據國外媒體報導,在蘋果支持社區論壇上,越來越多的iPhone 8和iPhone X用戶表示自己的智慧型手機在GPS定位方面存在問題,希望能夠在即將發布的iOS 11.2系統中蘋果將其修復。
據受此問題困擾的用戶指出,自己的手機定位位置與實際位置距離比較遠,如果是在高速公路上快速行駛的時候,問題會進一步嚴重。之前切換位置的操作無法解決這個問題,通過安裝第三方地圖軟體也無濟於事。
一位名叫Brandon的用戶表示,自己在一個月之內已經發現有三臺iPhone 8 Plus出現這個問題。蘋果已經將自己有問題的設備回收,然後交給工程師團隊處理,同時蘋果希望能夠尋找到更多有問題的機器來總結出問題的原因。
自從iPhone 6開始出現「觸控失效」問題以來,蘋果一直在收集有問題用戶的數據,從iOS 11系統發布開始,關於GPS定位問題的數量就在不斷增加。當然,目前大部分出現問題的設備都集中在iPhone 8和iPhone 8 Plus身上,而iPhone 7和iPhone 7 Plus暫時沒有發現。
雖然在支持論壇上也有iPhone X用戶表示出現了同樣的問題,不過由於目前數量比較小,因此沒有足夠的數據報告來證明在iPhone X身上是一個普遍性的問題。
蘋果對不同的用戶採取了不同的服務手段,其中大部分用戶蘋果表示可以將手機回收更換新設備,但有些用戶更換新設備之後還是出現同樣的問題。因此用戶當地的環境對GPS定位信號也有影響,問題並不一定出在蘋果身上。
目前來看,這並不是普遍存在的問題,考慮到通常GPS定位都會有一定的偏差。而隨著時間的推移或新信號出現,設備也不會自動糾正錯誤。
有內部人士表示,目前蘋果已經針對iOS 11.1正式版和iOS 11.2測試版的用戶製作了更新補丁,很快就會推送給消費者。
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