2018年，彭先生在長沙嶽麓區協信星瀾匯小區購買的房子正式交付，裝修完畢正打算搬進新家，他卻發現房屋內的水壓過低，導致熱水器無法啟動、衛生間馬桶無法使用等問題。雖然新房已經裝修完成近兩年，可因為水壓問題遲遲未解決，他至今還沒能搬進新房入住。
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水壓過低點不燃熱水器
業主喬遷新居計劃久延期
0.1kpa水壓值明顯較低
多次反饋物業及供水部門無果
記者來到了彭先生的這套新房內，他告訴記者，因為水壓問題，從2018年裝修完成至今，房子一直處於空置狀態，而遲遲沒有入住的原因，是整個房屋無法使用熱水。
打開廚房的水龍頭，只有一條細長的水柱緩緩流出。與水龍頭相連接的燃氣熱水器一直提示點火失敗。
除了廚房的這一處水龍頭，彭先生家全房多個出水口都是同樣的情況。
彭先生告訴記者，他們小區屬於自來水公司直接供水。從交房以來，他多次向物業及自來水公司反饋過水壓低的問題，但是一直沒有得到徹底解決。
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低層住戶反饋「水壓低」
物業若擅自增壓易致爆管
供水公司派人上門測壓
增加一路水源暫未見效果
為了進一步了解情況，記者隨後找到了協信星瀾匯小區物業的一名負責人。
物業方面表示，因為小區的供水已經移交自來水公司，彭先生所反映的水壓小的問題，需要與長沙自來水公司進行進一步反饋。
長沙供水公司城西分公司的工作人員趕到了彭先生的家中對水壓進行了檢測。
長沙供水公司 新聞發言人張寒宇：之前他們這個小區是只有一路水源，但隨著入住率提升，用水量增大，可能就會出現水壓不夠的問題。我們也跟開發商協商後，增加了一路水源。但現在可能增加之後還沒有體現出效果。
為徹底解決小區低樓層住戶家中水壓小的問題，供水公司方面表示，將在本周內將水壓小的居民樓層併入到加壓區域範圍內。