羅合琪的第213篇原創文章
羅合琪專注大客戶銷售
故事一
我有個朋友叫Mandy，一個92年的女孩，中山大學畢業以後去了澳洲讀研究生，今年剛從澳洲回來，我們經常見面相互分享彼此的成長，我發現她的成長速度非常驚人，畢業3年，已經實現了人生的第一個百萬。
在溝通當中，她和我分享了一個非常厲害的成長方法，那就是每日復盤。
故事二
我之前也會做復盤這件事，但是更多是像寫日記，記錄情緒和感受，每次寫完也就完了，對成長幫助也不太大。當我意識到復盤的巨大威力以後，我幹了三件事。
第一件事，是專門到行一社，上門請教張杰彬老師，如何高質量地做復盤。第二件事，和Mandy深度地溝通她的復盤底層邏輯。第三件事，以終為始，創建了我個人的專屬復盤模版。
幹了差不多1個月的時候，我被復盤的巨大威力震撼到了。
感覺自己像坐上了成長的飛碟，每天都在升級打怪，成長迅猛。
復盤，原來是這麼厲害的事情，我一定要分享給大家。
一、什麼叫復盤？
復盤，是圍棋中的一種學習方法，指的是在下完一盤棋以後，要重新擺一遍，看看哪裡下得好，哪裡下得不好，要進行分析和推演。
軍隊在復盤這件事上是最為重視的。
毛主席有一次會見原國民黨總統李宗仁和其夫人，曾經主動分享過他為什麼能打勝仗，「我是靠總結經驗吃飯的。我們人民解放軍打每個戰役後，總要總結一次經驗，發揚優點，克服缺點，乘勝追擊，從勝利走向勝利。」
對於我們個人而言，復盤是一種通過找出正確的行為，並將其固化，找出錯誤的行為並將其改正，從而實現讓自己飛速成長的方法
二、為什麼要做復盤？
原因一：固化那些正確的行為，提升成功的概率
我們經常會有意無意地做成很多事，但是具體是因為哪幾個行為導致我們做成事，讓我們獲得成功，我們很多時候是不知道的。
例如：
我有個朋友，可能因為我是學法律出身的，我的邏輯思維能力比較強，從我的角度看，我感覺她的邏輯思維能力特別不好，但是她總能成交大客戶，我問她為什麼能夠成交大客戶，她想了很久，也說不出一個所以然。
為了幫她找到她成功的方法，有一次，我陪著她去見客戶，終於發現了她成交大客戶的秘密。
她待人接物非常親切熱情，全程眼睛都放在客戶身上，極致地關注對方，客戶說的話，她都聽進去，並且給予積極地回應，客戶會產生一種自己被完全接納的感覺。
我們回來後復盤這件事：
1、她提供極致情緒價值的能力是她成功的核心，以後要發揮這塊長板。
2、不要去銷售知識密度過大的產品，因為客戶會對專業能力提出極高的要求，她反而會暴露自己的短板。
3、還可以做什麼，讓情緒價值這件事提供得更好？
要記住2個點
別人的成功可以借鑑自己的成功才能複製
別人的成功，那是別人的事，別人的性格、方法、背景和你不一樣，你可以借鑑別人的成功，借鑑可以讓你快速成長。但是你要10倍成長，你要複製你的成功。
原因二：降低錯誤的行為，提升成果的概率
錯誤的行為越多，成果的概率越小。
例如：
我曾經洞察到「焦慮」這個情緒，它非常幹擾我，而且會經常性地出現，很多時間和精力都在和情緒內耗，造成幹一會就歇菜的結果。
當我發現這件事後，決定著手解決。
我專門向做心理諮詢師的朋友請教了關於「焦慮」的問題。
他告訴我，
我們的焦慮源於不安全感，當你到了一個陌生的地方，有些人選擇身體發胖來獲得安全感，有些人選擇性來獲得安全感，有些人選擇增加金錢來獲得安全感，當安全感沒有獲得滿足，渴望沒有得到安撫，焦慮就會加深，懂得善用焦慮這個動力，就可以獲得更好的未來。不要放任潛意識用疾病，發胖，隨意的性，坐著等待等表達焦慮，你可以選擇更好的表達方式。
我第一次對焦慮有了新的理解，善用焦慮這個動力，可以獲得更好的未來。
原來，情緒感受是我們最好的導師，我們無需對抗，只需要順應它、回應它，問它要你做什麼才會給你緩解焦慮，問它要得到什麼才會讓你不焦慮。
如果現在做事的方法沒有讓你緩解，那麼它在讓你改進方法。如果現在的目標太大，那麼它讓你把目標分解。
當我正確認知到「焦慮」這個情緒後，我再也沒有受到這個情緒的幹擾，它來了，也知道怎麼回事，知道怎麼處理。
記住一句話，不用重來才是快，復盤才能實現這個目標。
三、如何做好高質量的復盤？
其實每個人的復盤都是不一樣的，我先介紹通用的方法，再介紹個性化的方法。
類型一：通用方法
1、你的目標是什麼？
這個目標是原來就定下來的。制定合理的目標也非常重要。
2、實際情況怎麼樣？
用來檢視你的目標達成情況。
3、你做對了哪些？
請記住，復盤一定是復盤行動，必須基於行動來復盤，也就是反思哪幾個行動做得好，哪幾個行動做得不好。
我們能複製的，只有行動，能改變的，也只有行動，心情和情緒是無法複製的。
4、哪些地方沒有做好？
對沒有做對的地方，要反覆深刻地思考，這個思考非常非常重要。
5、沒做好的地方以後如何改進
知道哪幾個行動做錯了，這是成長的第一步，第二步是思考如何改進
類型二：個性化方法
我的復盤模版是我自己私人定製的，我來分享一下。
模版的思路是：以終為始。
這個模版是我思考了2天後的結果。
第一問：我先思考，我追求的幸福人生，3個最大的目標是什麼？
自由、幸福、健康
第二問：這三點如果用具體的指標來表達，是什麼？
例如，幸福
我覺得擁有良好的親密、親子、親人、朋友關係是幸福的源泉。所以我的復盤模版裡面，每天都有對於這4個方面的思考和總結。
第三問：關於這三點，今年的目標是什麼？這個月？這周？明天？
就這樣，一點一點倒推回來。其實它很像一幅通往未來的畫，你就這樣，一天一天走向你想要的未來。
而且在復盤的過程中，你會發現自己有很多很多的系統bug，每天都可以解決幾個；同時，你又會發現，你每天都會有一些新的認知，通過復盤，你內化到自己的潛意識裡面，指導你未來的行為。
復盤是一件非常有威力的事，推薦大家幹起來。
今天分享到這裡，你的朋友小七。