7月3日下午3點，武漢東方中油燃氣有限公司調控中心接到電話，棉花小區居民方女士家中發生燃氣洩漏。接到報警後，武漢東方中油燃氣有限公司搶修組立刻採取措施，緊急排險。
5分鐘後，搶修組快速準確地到達了事故現場，立刻分頭行動。搶修人員在燃氣洩漏事故地拉起警戒線，設置警戒區域，禁止無關人員進入現場。「現在進入廚房內，天然氣濃度百分之三！」入戶的搶修人員通過對講機將現場情況報告。查找漏點、及時維修、排除險情、解除警戒……經過一系列科學、有序、快速的搶險程序，洩漏點被成功處置，5分鐘後，險情解除，小區恢復安全狀態。
這是當天武漢東方中油燃氣有限公司開展的居民用戶戶內燃氣洩漏應急演練。居民方女士說，「今天感謝他們到我家來進行演習，也讓我進一步了解了燃氣洩漏的一些應急處理辦法，讓我更安心了！」
隨著城市不斷發展，居民小區用氣日益增多，燃氣安全管理工作顯得尤為重要。武漢東方中油燃氣有限公司客戶服務部經理陳才智說，「此次演練是為了提高員工在應急過程當中的處置能力和處置效率。希望能通過這個應急演練，來查找員工自身的不足和存在的一些問題，提升搶修人員的協調作戰能力，更好地保護市民的生命和財產安全。」
同時，陳才智提醒居民，如果在室內發現燃氣洩漏現象，大家應立即關閉燃氣閥門，並打開門窗通風，稀釋室內燃氣濃度，同時斷絕一切明火，不要開、關電器，不要在漏氣場所內打電話、吸菸，防止發生爆炸。