2020-05-06 10:37:39 來源:網絡
在做SEM的小夥伴應該都很熟悉SEM營銷漏鬥圖,還不知道的小夥伴一定要知道這個SEM營銷漏鬥,在這裡連城傳媒運營總監文刀人云再次詳細講解一下你的S...
在做SEM的小夥伴應該都很熟悉SEM營銷漏鬥圖,還不知道的小夥伴一定要知道這個SEM營銷漏鬥,在這裡連城傳媒運營總監文刀人云再次詳細講解一下你的SEM效果不好是哪個環節出了問題。
那麼SEM營銷漏鬥是什麼?一定要記住營銷漏鬥的十個環節:展現--點擊--抵達--瀏覽--接入--對話--線索--邀約--來訪--成交。
sem營銷漏鬥
大家知道從展現到成交每個環節都在減少,如果我們能把每一個環節的損失減少,最終結果就會有成倍的增長,那麼我們具體分析一下每一個環節的影響因素:
如何把展現做的更好:影響展現的因素有行業熱度、廣告預算、渠道數量、投放地域、時段、設備端、出價和關鍵詞、定向方式的選擇。
影響點擊的因素:創意質量、廣告位、競爭力等。
影響抵達的因素:流量的質量,比如無效流量,以及惡意流量和頁面的加載速度,以及代碼的布署。
影響瀏覽的因素:頁面設計看得是不是很舒服,不能太難看,頁面的內容,包含用戶關心的,和你想給用戶看的合理比例,頁面的連結關係,相關內容,讓用戶能深度瀏覽,停留時間越長越好。
影響接入的因素:營銷探頭的部署(高頻部署沒事,我們主要目的是為了銷,但也要把握度)、客服軟體的設置,方便接待,主動邀請,方便接入。
影響對話的因素:客服軟體的設置美觀結構合理,方便找到,自動語及客服的前三句話術好好規劃一下,以及客服工作態度都會有影響。
影響線索的因素:客服諮詢話術,回答同時也要發問了解用戶需求,索要聯繫方式,以及做好用戶可能問到的問題回答話術,活動設計,想辦法讓客戶下單或保留下線索為目的。
影響邀約的因素:這個偏銷售技巧,電邀的工作態度、話術等,以及設計營銷活動為什麼要現在就來。
影響來訪的因素:天氣、位置、適度回訪的頻次,營銷活動配合。
影響成交的因素:同行的對比,揚長避短,公司環境或會場的環境高大上,接待儀式化,產品優勢講解,逼單,今天就買的好處,以及團隊配合。
成交後,作好售後,產品使用培訓,服務,主動讓用戶幫忙轉介紹。
實際上線上SEM營銷在完成線索或在線成交就結速了,但企業網絡營銷目的就是成交,線下成交多少也影響網絡營銷的結果,老闆關的的問題就是我們關心的問題。
責任編輯:杜宇
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