公司老總的一個親戚在臺灣，經常收到那邊的E-mail，由於對方使用的繁體系統，所以可想而知，收到後都是亂碼；他求助與我，我也未曾處理過同類問題，尋求解決辦法的過程中，我摸索出一套方法：
1.將IE的菜單--查看--編碼--自動選擇勾選；如果該網頁沒有註明字體，可以手動選擇--其他--繁體中文Big5；
2.使用windows系統自帶的 代碼轉換工具，開始--程序--附件--代碼轉換工具；
3.用東方快車、金山遊俠等內碼轉換器；
4.安裝IE6光碟中的ielpkzht.cab繁體字庫；
反之，如果要把這封信發送給臺灣的親戚，只有把信件中的字符轉換成繁體字才能被對方正確識別，那麼該怎麼轉換呢？當然，還是利用IE瀏覽器內置的內碼轉換器就可以實現目的了。
具體轉換步驟為：
首先打開一個文本編輯器來新建一個文件，然後把信件的內容編輯好，接著單擊該文本編輯器中的保存命令來保存郵件文件，在彈出的文件保存對話框中將文件擴展名改成HTM或者HTML，最後單擊確定按鈕就可以把剛才的文本文件轉換成網頁文件了。
隨後再運行IE程序來打開瀏覽器操作界面，在該界面中用滑鼠單擊「文件」菜單項，並從彈出的下拉菜單中選擇「打開」命令，來打開前面生成的網頁文件，然後再選擇文件菜單下面的「另存為...」命令，在彈出的對話框中的「編碼」一項裡選擇「繁體中文」，如圖所示，再按「保存」就可以了。同時，原來的純文本文件也被轉換成了標準的HTML文件。
最後你所要做的是把這封HTML信件發給對方就可以了。
不過要能準確地實現上面的功能，必須要求你所用的IE瀏覽器是5.0以上版本，另外該瀏覽器中還必須預先安裝了繁體中文顯示組件。