愛貝英語又被曝「關門跑路」!課還沒上,機構就已人去樓空?

記者丨張瑾 李翰林

近日，據南方都市報短視頻官方帳號N視頻報導，愛貝國際少兒英語（下簡稱愛貝英語）廣州番禺萬達校區突然關門「跑路」。受訪家長表示，此前已在該校區預繳了一年的課時包，但課還沒上，機構就關門「跑路」，當初給家長們承諾的課時退費解決方案也均未落實，校區負責人更陸續失聯。

根據視頻中的家長群內接龍顯示，群內家長人數超過150人，平均預繳費用15000元左右，家長們稱涉事金額超千萬元，不少家長懷疑這次突然關門是老闆計劃性跑路。

目前，番禺經偵已介入調查。愛貝英語總部也表示會密切關注此事件，並給家長維權提供協助。

記者通過梳理發現，這已經不是愛貝英語首次曝出「跑路」新聞。在此次廣州番禺萬達校區突然被曝關門跑路之前，愛貝英語在長沙、深圳等全國多地門店，均曾被家長和媒體曝出閉店或負責人失聯的消息。

愛貝英語官網顯示，截至2019年底，已在100多座城市開設了400多家分校。記者通過對愛貝英語官網各地區分校名單檢索發現，成都市境內共有十家愛貝英語門店。那麼，在多地門店關停後，愛貝英語在成都的門店情況如何？

12月1日，記者隨機進行了走訪和電話調查，了解到目前成都的10家門店目前均處於正常營業狀態。

媒體報導：

門店無預警關門

數百名家長稱損失近千萬

11月23日，據南方都市報短視頻官方帳號N視頻報導：愛貝國際少兒英語機構廣州番禺萬達校區機構突然關門跑路，校區負責人也陸續失聯，眾多家長投訴無門，數百名家長共損失上千萬。

新聞視頻顯示，幾位受害家長自稱給孩子預繳了一年的課時包，課還沒開始上，機構就已經人去樓空。眾多家長在群內統計稱，總共超150位學員需要退費，平均每人曾繳費一萬五左右，涉事金額超千萬元。

受訪家長姜女士在視頻中透露，廣州番禺萬達校區在去年10月曾換過老闆，新老闆到了之後校區就開始做續卡優惠活動，同時向家長發出「錯過就會漲價」的通知，所以在2019年11月左右，不少家長都預繳了一年的課時包。

然而，該校區在今年1月結課後，因疫情影響直至今年6月才複課。起初，校方向姜女士表示需要一個月時間進行操作退費，但等到最後，姜女士等到的卻是退費申請不能通過的答覆：「因為公司法人變更，之前繳納的學費不在現在老闆手上，所以申請不通過。」

記者從報導中了解，今年10月6日，廣州番禺萬達校區門口貼出公告，表示因經營問題需要對公司名稱、業務板塊和辦公地點以及法人等信息等進行調整，並對剩餘課時的同學提供兩種解決方案，但據家長們反映承諾的兩種方案均未落實。

後來家長們找到了愛貝英語總部，愛貝英語對此事進行了回應表示，調查發現這家校區負責人在未得到總部允許的情況下私自將校區轉讓，並發布公告為家長提供了課程轉化方案，正在與家長溝通。

記者調查：

曾因發布虛假廣告被行政處罰

全國多地門店曾被曝閉店

天眼查顯示，愛貝國際少兒英語隸屬於愛貝企業發展（上海）有限公司，該公司成立於2012年，法定代表人為尤桂玲，註冊資本100萬美元，經營範圍包含：教育投資項目諮詢、文化藝術活動策劃諮詢、企業形象策劃諮詢、商務信息諮詢（金融信息除外）；電腦圖文設計、製作（廣告除外）等。

另據天眼查風險信息顯示，愛貝企業發展（上海）有限公司曾因「未經批准擅自從事出版物的出版業務」、「擅自從事網際網路視聽節目服務」、「發布虛假廣告」被行政處罰。

此外，記者梳理發現，今年以來，全國多地的愛貝英語少兒國際教育門店被媒體報導出現閉店、加盟店負責人跑路等一系列問題。

2020年7月，據《陝西都市快報》《消費者導報》報導，愛貝國際少兒英語西安曲江中心店傳出將要停辦的消息，直接導致該店約400名學員無法上課，按照學費人均萬元估算，總計金額數百萬元。

時間再往前兩個月，《證券日報》對愛貝英語門店關停也有相關報導。報導顯示，2020年5月，深圳市南山區愛貝英語麒麟中心申請破產，有課程尚未結束的家長被告知該機構已經向法院申請破產，家長們需要等待召開債權人會議。家長們表示，自己收到了由愛貝英語深圳南山麒麟中心下發的一份《致學員和家長的一封信》。該門店在信中表示，其受新冠肺炎疫情影響至今已停止營業近四個月、無力繼續提供服務，並已委託律師事務所向南山法院申請破產清算，法院會聯繫學員家長召開債權人會議。

深圳市消費者委員會官網顯示，多名消費者俗稱，在愛貝國際少兒英語南山區麒麟校區預付式繳納英語培訓費，5月11日商家通知培訓機構不再開辦，但是消費者預付款卻不予退還，消費者多次聯繫商家協商無果。

記者了解到，更早則是在2019年，愛貝英語門店關停、家長被拖欠學費投訴無門的相關投訴和新聞就有出現。

2019年3月，據《紅網》刊發《長沙愛貝英語培訓老闆捲款跑路？90名家長集體維權》的報導顯示，位於長沙德思勤城市廣場 A7 棟的愛貝國際少兒英語關門，近90名已報名的孩子無法接受正常的培訓，多名家長出示繳費單據，共計金額有幾十萬元。針對長沙校區的跑路，總部相關負責人當時表示，長沙愛貝國際少兒英語培訓機構是加盟店，總部已經知曉了此事，並在積極溝通和解決。

線下走訪：

成都十家門店均正常營業

對番禺門店閉店跑路暫不知情

全國多地頻現愛貝國際少兒英語門店出現關門跑路等情況，那麼成都的愛貝國際少兒英語各門店現狀如何？

記者通過在愛貝英語官網全國分校中檢索發現，愛貝英語位於成都的門店有十家，分別是：成都翡翠城中心、成都武侯新城中心、成都雙流優品道中心、成都金沙中心、成都航空港中心、成都建設路中心、成都光華中心、成都新城市廣場中心、成都百悅城中心和成都卓錦城中心。

為了解成都門店情況，近一周記者以家長身份隨機對其中三家進行了走訪調查，並對剩餘七家致電詢問，得到的回覆均是在正常營業中。

12月1日下午，記者來到愛貝英語位於成華區建設路中心校區，看到工作人員正在對教室等區域進行清潔和消毒處理。記者發現建設路中心校區內功能區劃分十分清晰，有遊樂區、休閒區、接待區、教學區等，每個區域都有隔斷。據工作人員介紹，多功能分區能最大程度保證教學過程不受外部幹擾。

記者從前臺接待老師處獲悉，目前愛貝英語根據不同孩子年齡段學習特徵，開設了幼兒級別、兒童級別、少兒級別三大類課程。

對於廣州門店關停的消息，該前臺老師告訴記者，目前暫不清楚相關事情，但是成都地區的愛貝國際少兒英語門店目前都在正常營業中：「據我了解，成都片區的愛貝英語門店都在正常營業中。我們是直營加盟門店，上海總部對我們進行垂直管理，包括教學課程、學習教材等都歸總部管，所以其他地方校區關門跑路和成都這邊門店是沒有聯繫的。」

接著，記者來到位於錦江區的翡翠城中心愛貝英語校區。記者到達時，翡翠城中心校區負責課程的相關老師正在集中開會。隨後，翡翠城中心校區的一位課程老師接待了記者：「我們平常都是下午營業，晚上才上課。因為我們周內也會進行輔導，小孩子白天要上課，所以教學工作都安排在晚上。」

該課程老師向記者說翡翠城中心校區一直在正常營業中，並且對廣州番禺萬達校區關門一事，表示暫不知情。

12月2日上午，記者又來到位於青羊區新城市廣場中心的愛貝國際少兒英語門店，校區大門緊閉，並未營業。透過門店玻璃外牆記者發現店內收拾整潔並無異常，門口還貼有消殺工作實施表，並且提示12月1日已消毒。

記者隨後撥通了該門店聯繫人郭老師的電話，郭老師告訴記者，門店在周內上午不上班，故未開門，如要諮詢相關課程最好每天下午前往門店。在被問及愛貝英語廣州番禺萬達門店關停一事時，郭老師也表示不了解具體原因。

記者隨後致電成都武侯新城中心、成都雙流優品道中心、成都航空港中心、成都光華中心、成都百悅城中心和成都卓錦城中心，各門店工作人員均表示，目前門店正常營業。

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-兒童團近期活動-