來源：創業邦
編者按：本文作者獅刀，創業邦經授權轉載。
對於一家初創公司來說，日常最大的開銷就是辦公設備以及耗材的消費，長期而沉重的投入讓企業無法輕鬆地跟上「升級」潮流，一旦資金鍊條陷入問題，企業業務運營效率會產生重大影響。
小熊U租的創始人胡祚雄決定解決這個痛點。
2004年，胡祚雄創立凌雄，從二手電腦分銷商做起，很快就發展成為了全國最大的線下二手電腦批發零售商。2018年，凌雄推出全新網際網路品牌「小熊U租」。
小熊U租不僅在國內率先推出免押信用租賃,更首創了行業唯一的「租賃+回收+技術服務+SaaS系統」全產業鏈閉環，解決了企業在IT設備行資金投入大、設備運維困難、效率低下且靈活性差的痛點，進而幫助企業重構IT資產的效率與價值，實現輕資產化轉型，讓企業輕鬆辦公。
作為國務院工信部認定的「國家中小企業公共服務示範平臺」，國內 IT 辦公設備運營領域最早的開拓者和領先品牌，小熊U租依託數位化能力，圍繞企業辦公場景，提供的IT辦公設備綜合解決方案，已經幫助中國網際網路企業Top100中的86%，服務企業超過3萬家，如今估值已過20億元人民幣。
今天，胡祚雄應老朋友創業邦的邀請，今天特地前來與大家聊聊，如何在創業過程中，時刻關注到新趨勢，並及時轉型，從而走得更遠?
01 從「租產品」到「租服務」 當一家公司剛起步的時候，每一分錢都要用在刀刃上，如果在辦公設備方面能夠採用租賃的方式，那真是再好不過了：不僅可以降低一次性資金投入、釋放現金流、提高資產靈活性，還能節省管理精力，實現輕資產發展。
實際上，IT辦公設備租賃並不是個小眾市場，它的體量至少是千億級，只是由於長期以來人們對「擁有權」的執念，使得強調「使用權」的租賃模式看起來並不受人待見。2018年，在歐美發達市場，IT辦公設備租賃滲透率已經可以達到60%以上，相形之下，我國的這個數字只有不到5%。
2008年，胡祚雄看準了IT辦公設備租賃這個領域。
這麼做，一是為了滿足客戶的需求。當時已經有很多客戶主動諮詢胡祚雄是否可以由買轉租，並且還是付押金租賃，但是服務商都是線下小型的門店，連鎖性質的都很少。
二是基於胡祚雄對中國潛在的租賃市場的判斷。選擇租賃設備，可以幫助企業實現輕資產化運營，減少一次性資金投入，節約現金流，「以租代購」是企業未來生產經營發展的一種趨勢。
經過十多年的發展，2017年，凌雄已經服務了B端企業2萬多家，是當時全國最大的IT辦公運營商。
在短租方面，凌雄的市場佔有率已發展到全國最大；在長租領域，凌雄已經在全國設有了9個分公司，網點覆蓋全國多個城市，凌雄還組建了自己的保障團隊上門服務，在租賃風控方面壞帳率更低。
可以說，當時的凌雄已經獲得了行業「龍頭」的地位。
雖然於IT設備租賃行業而言，凌雄已成行業領頭羊，但整個IT設備租賃行業所撬開的市場還很小。根據2018年數據顯示，國內企業通過租賃的方式來獲取辦公電子設備的比例還不到5%。由此來看，凌雄未來的發展還有很長的路要走，租賃觀念與服務是主要突破點。
胡祚雄發現，經過十幾年的發展，辦公租賃市場已經迎來了新時代，在這一時代背景下，事物逐漸回歸本質屬性，「使用權」開始大於「擁有權」， 行業的競爭也從低端的價格競爭慢慢向規模化 、品牌化轉移。此外，如果想真正成為這個領域的獨角獸，佔有絕對性的優勢，更需要對產業鏈進行閉環。隨後，凌雄開始為企業提供設備租賃、服務、管理和回收等方面的服務，引領了企業向輕資產化的方向發展，開啟了從「租產品」到「租服務」的大門。
在胡祚雄看來，在解決產品需求之後解決服務需求才是關鍵，因此租賃背後的維護業務是未來公司發展的「重中之重」，也成為了公司下一個發展階段的主要目標。
看準了新的方向之後，品牌升級蓄勢而發。
02 轉型升級迎來廣闊未來 2018年5月，凌雄推出全新升級的網際網路品牌「小熊Ｕ租」，為企業提供IT設備的全生命周期的解決方案。
2018年5月，小熊U租品牌正式誕生。
「小熊」以凌雄諧音進行延伸，和公司名做到呼應，採用小熊的名稱更具有網際網路品牌的概念，富有親和力，易於傳播。「U」字體現為優質的產品和優異的服務，以及優良的客戶體驗，小熊U租注重產品質量和服務品質，優良的客戶體驗是小熊U租的價值所在。
品牌升級之後，「小熊U租」在租賃基礎上整合全產業鏈，打造包括小熊U機、小熊U服、小熊U回收、小熊U管家等在內的產品矩陣。
如今，小熊U租的客戶達到3萬多家，其中90%的客戶為中小型企業，幫助他們構建輕資產、高效率的IT能力。
在技術服務方面，小熊U租持續加強線下服務網點鋪設，將「2分鐘響應、20分鐘上門、2小時解決問題」的服務承諾覆蓋到更多區域；在產業鏈數位化能力方面，隨著自身數位化變革的完成，小熊U租重點在對外輸出數字工具上進行布局；從業務來說，小熊U租也在不斷打磨『租賃+回收+技術服務+SaaS』的產業閉環，提升每一個解決方案競爭力。
「當時公司的規模、人員結構和業務擴展等方面，仍處於快速增長的階段。不過越是在這種跑得快的情況下，企業就越需要保證安全性，能夠實現精細化的運營。我們公司內部將這個狀態形容為『高速公路上換輪胎』。」胡祚雄表示。
2018年，小熊U租以三年624%的增長率，獲得德勤深圳高科技高成長20強第六名的成績。
如今，品牌升級已有兩年多，小熊U租取得了什麼成果？
首先，在企業運營方面，如果說過去的小熊U租是傳統的企業服務商、單一的業務模式，租賃提供全部的牽引力。那麼，現在小熊U租能夠依託數位化能力，把業務拓展到圍繞企業辦公場景的IT服務運營商，為客戶重構了IT資產價值與效率，並能幫助企業實現輕資產運營轉型。
「小熊U租自成立以來，每年都處於盈利狀態，目前在租和管理的設備近100萬臺，而未來，這個數字可能會是上千萬臺，涉及的資金更將高達幾百億元以上。」 胡祚雄說。
其次，在商業模式方面，小熊U租不斷挖掘企業服務的新未來。
通過數位化的構建，小熊U租將供給端到需求端的數字連接有效打通，從而發揮出了整個產業鏈上的價值優勢，並發掘出新的業務增長點。單從IT辦公設備產業來說，就能通過數位化升級，推動業務端有效沉澱數據，對數據進行分析和挖掘，並指導業務進一步發展和升級。
最後，小熊U租也獲得了資本市場的認可。
2018年5月，品牌升級後的小熊U租剛剛面世便獲得億元級A輪融資。從2018年5月到2019年12月，小熊U租連續完成五輪融資，融資速度與規模領先整個行業。其中，京東、達晨創投、前海長城為老股東，都參與過至少兩輪投資；從B輪融資起，小熊U租開始引入東方富海、國家中小企業發展基金等國家級基金。隨後不久，騰訊也加入到了小熊U租的投資人隊伍中。
03 個人感悟：創業者的堅持與選擇 在胡祚雄看來，如果不進行品牌升級，公司的快速發展終將不可避免地遭遇到天花板。因此，對於當年的凌雄、今日小熊U租來說，要想做好設備的運營和資金的流轉，為企業提供全產業鏈IT解決方案，將效能提升到最高，「升級」就已經不再是「做不做」的選擇題，而是必須直面「怎麼做」的必答題。
「既然選擇創業，就要『一戰到底』。」 胡祚雄說。
IT 辦公設備運營行業是一個重資產重運營的行業，為了助力客戶輕資產運營，就不得不自身發展重資產。
「這是一個長期的事業，團隊所有人也必須要明白，這不是一個短期可以成功的項目，大家必須要有堅持長期艱苦奮鬥的心理和生理準備。」 胡祚雄回顧自己的創業歷程，發現對於創業者來說，最重要的是保證企業的耐力和造血能力，「只有在完成了原始經驗積累之後，企業才能形成自己的核心競爭壁壘。」
其次，選擇正確的合作夥伴，也能為創業之路「添磚加瓦」。
小熊U租與京東的戰略合作，獲得了後者提供的獲客渠道、倉儲管理、物流和配送服務以降低運營成本；而騰訊作為小熊U租C輪融資的唯一投資方，也將向小熊U租開放更多資源。
不僅如此，小熊 U 租與惠普在設備採購，租賃、回收、服務等業務協同等方面都建立了全面戰略合作關係。惠普為小熊U租提供優質的全系列產品，更與小熊U租在租賃、回收等業務上相互協同互補，雙方利用各自的行業優勢、技術資源、客戶資源及業務優勢，實現優勢互補、互利共贏。
未來，小熊U租的目標是實現更高效率、更高價值的產品和服務輸出，圍繞IT辦公場景，攜手共建IT辦公輕資產服務生態。「小熊U租幫助企業構建輕資產、高效率的IT能力，不僅為企業提供免費的數字工具，賦能企業數位化轉型，同時也在推動傳統產業變革和數字經濟發展。」胡祚雄表示。