「萬站長，我是羅香鎮李大哥，今天一定幫我送150桶尾氣處理液過來，最近特別好賣。」
「羅站長，上月配送的100桶尾氣處理液快用完了，請儘快幫我們送過來。」
近期，廣西來賓石油金秀片區各加油站站長經常接到尾氣處理液銷售「大單」。通過採取精準走訪、巧妙推介、優質服務等舉措，促進尾氣處理液銷量創新高。4月份，金秀片區尾氣處理液銷售同比增幅240%。
精準走訪，足跡遍布瑤山旮旯。來賓金秀被稱為「世界瑤都」，聖堂山、蓮花山等景區十分有名，以旅遊業為主。一直來，金秀片區尾氣處理液銷售都不太景氣。隨著當地高速公路、礦山的開發，運輸車輛逐漸增多，對尾氣處理液需求大大增加。金秀片區發動加油站站長，通過各種途徑，捕獲客戶信息，並及時走進工礦企業，了解客戶需求，及時反饋客戶意見建議。站長們一有時間就出去走訪客戶，足跡遍布大瑤山旮旯，用辛勤的汗水換來可喜的銷量。
巧妙推介，以優惠政策打動客戶。「蘇老闆，您可以使用加油電子券購買尾氣處理液，購買3桶才170元，十分划算。」金平站站長萬倍伶主動向客戶介紹優惠政策，當場銷售3桶尾氣處理液。加油站員工結合當前開展的電子券優惠促銷政策，巧妙向貨車司機推薦，用優惠打動消費者。對於一些大批量購買尾氣處理液的客戶，加油站及時與分公司反饋，力爭通過優惠政策贏得更多客戶。據悉，在金秀大瑤山，每月購進尾氣處理液100桶以上的客戶就有10餘個。
優質服務，想方設法解決客戶難題。一些施工工地位於大山偏遠處，進出都不太方便。金秀片區主動為客戶著想，只要客戶打個電話，尾氣處理液即可快速送貨上門，為客戶節省了往返途中的時間，可集中精力搶工期，加快施工進度。在加油站，員工還常備綠豆粥、黑米粥、特色小吃、特色紅綠茶等，為過往大貨車司機提供免費餐飲和短暫休息服務，解決客戶吃飯難、休息難等難題，以瑤山人特有的純樸贏得更多回頭客。
（黎啟強）
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