深圳新聞網10月23日訊(記者 張玲 通訊員 陳培鑫)9月23日,全國第一個位於香港的「一地兩檢」口岸——西九龍站口岸開通,10月22日即是口岸開通「滿月」日,據西九龍出入境邊防檢查站統計,一個月來,該站執勤民警共查驗出入境旅客逾160萬人次,單日最高查驗出入境旅客超8.1萬人次。
為提高旅客通關效率,西九龍邊檢站在口岸出境入境場地各設置30條自助通道,投入使用自助通關引導機器人和3D全息投影引導機,在候檢區域設置LED指示屏等先進科技設備,帶給兩地居民全新的通關感受。自口岸正式開通以來,由於其舒適、便捷的通關環境和優質、高效的通關服務已成為連接深港兩地最方便、最快捷的新通途。
記者了解到,自9月23日開通以來,西九龍邊檢站經受住了口岸開通初期的「嘗鮮」熱潮、中秋節小長假和國慶節黃金周的客流高峰考驗,在10月5日,單日驗放量突破8萬,而10月10日,出入境旅客總驗放量就突破100萬。其中自助通道以其驗放速度快和操作便捷備受廣大出入境旅客稱讚,截至10月22日,自助通道共驗放出入境旅客超106萬人次。
為不斷提高出入境服務管理水平,展示新口岸新形象,西九龍邊檢站落實「長者優先自助通道」「60歲以上長者通行特別通道」等便民利民措施,主動引導和協助旅客選擇合適通道快速通關;推行「親子遊」家庭愛心幫扶,西九龍邊檢站針對家庭攜帶小孩出入境較多的情況,結合工作實際,增派民警引導家長自助通關,幫助偕行孩童快速通過人工查驗,滿足「親子遊」旅客順暢及安全通關需求;熱情協助退運人員返程,目前因手續不符未能出境的旅客及同行人員數量較多,西九龍邊檢站針對這一情況優化處理程序,安排民警回應旅客求助,及時協調港鐵公司安排其返回內地,並加大宣傳力度,各級層面廣而告之,提醒旅客不因證件和籤注不符合要求耽誤自身行程。
結合這一個月來的出入境情況,西九龍邊檢站提醒廣大出入境旅客:
一、請入境前往內地的旅客,一定要預留辦理入境手續的時間,以免錯過高鐵發車時間,耽誤返回內地行程。
二、請從內地搭乘高鐵前往香港的旅客必須持合法有效的出入境證件,和有效籤證或籤注,避免因證件問題耽誤行程。
三、持用中華人民共和國電子普通護照、卡式往來港澳通行證、卡式往來臺灣通行證等旅客均可使用自助通道出入境。但年齡不滿7周歲、身高1.2米以下的小朋友暫不能使用自助通道。