來源：新浪VR
自從9月12日蘋果發布了iPhone 11系列後，這款手機曾一度出現了排隊購買的火爆局面，可見其受歡迎度。但對於那些購買了iPhone 11系列的用戶來說，近日卻遇到了煩惱。
據來自於一位消費者段先生的消息稱，他在9月20日首發日當天便在蘋果三裡屯直營店購買了一臺暗夜綠色iPhone 11 Pro，但在使用過程中他發現該機信號總出現跳格，並且在每次撥打或接聽電話後均會彈出聯通運營商的歡迎用戶界面，這讓他非常惱火。
段先生表示：「花了1萬塊錢買的手機卻頻頻出現這樣的故障，我不能接受。」目前，他已在國慶期間退掉了該部手機，其表示暫時將不會購買蘋果該系列產品。
除了段先生外，近期有數位消費者反映稱，iPhone 11 Pro系列手機在使用聯通卡時經常出現信號不穩定的情況，並且在每次打電話後均會出現跳信號，並且彈出運營商歡迎頁面。對此，媒體聯繫蘋果方面工程師，其回復稱，聯通卡在使用iPhone 11 Pro或iPhone 11 Pro Max時可能會出現此問題，目前他們已接到了數十位用戶的反饋，但該問題最終是否被反饋至美國總部目前還未知曉。
該工程師同時表示，如使用聯通+電信雙卡的用戶建議嘗試使用單卡或將電信卡設置調為3G模式。對於聯通方面，其客服稱目前沒有收到此類反饋。
然而，這已不是蘋果第一次發生信號門事件，從2018年蘋果使用英特爾基帶開始便麻煩頻出，在蘋果iPhone XS和iPhone XS Max機型中均搭載該晶片，這導致多數用戶吐槽4G信號太差，WiFi接收不給力。
就目前而言，英特爾在基帶技術方面還是存在著「短板」。有外媒也曾報導了這些問題，他們經過測試後確實遇到了明顯更為頻繁的通話、4G、WiFi等斷線問題。
測試結果顯示，iPhone XS和XS Max的信號表現非但沒有進步，反而不如上代手機iPhone X，更加不如信號表現良好的iPhone 8 Plus。
據一位第三方手機維修商的負責人稱，該問題或是雙卡軟硬體兼容問題導致，另外他還表示，該問題在上一代iPhone上便已出現，沒想到新款iPhone依舊未解決該問題。