投資界(ID:pedaily2012)9月21日消息,第三方科研服務平臺科學指南針宣布獲得由經緯中國獨家投資的數千萬元A輪融資。
科學指南針起源於浙大,致力於解決高校科研人員測試難的問題,公司在全國範圍內甄選優質低價的測試資源,為高校科研人群提供平價而靠譜的分析測試服務。為了提高服務能力,完善服務體驗,目前也在不斷組建自營分析測試實驗室。目前公司已經在全國主要一二線城市設立了21個分支機構,為幾十萬科研工作者提供過以分析測試為主的各類科研服務,總測試樣品數超過65萬,客戶滿意度超過98%。
根據2020年國家統計局發布的報告,2019年全國科研經費投入達2.2萬億,我國科研經費投入近10年年均增長率大於15%,隨著我國向高端產業不斷進軍,科技研發投入未來會持續增長。與材料檢測相關的領域,如電子、機械、化學原料等,研發經費遠高於其他行業,總市場規模在千億級別。
科研測試服務行業伴隨著科研而誕生,歷史非常悠久,但行業缺少專業化、標準化服務公司,企業對科研工作者一般不友好,呈現多、小、散、行業自律性不強等現象,尚未出現明顯佔據絕對優勢的頭部企業。
從行業整體上看,第三方科研測試服務屬於探索型檢測行業。檢測主要分兩類:認證型檢測和探索型檢測。認證型檢測一般有國標檢測標準,交付結果中包含官方認可的檢測結果證書;探索型檢測由於沒有國標檢測標準,僅給出原始結果,沒有官方認可證書。認證型檢測的目標是按照官方標準進行結果驗證,獲得資質;探索型檢測則是科學研究或研發過程中的一些過程探索,檢測的目的是探索某個問題。
認證型檢測是在明確自己的測試結果預期後進行的測試,目的就是拿到認證報告,對同一類樣品一般只需要做一次測試;而探索型檢測是研發過程測試,在研發過程中,可能需要進行反覆測試和驗證。因此,探索型實驗的需求頻次總體上遠高於驗證型實驗。
高校和科研院所是探索型實驗需求的集中地,以高校作為探索型測試的切入點具有很大的優勢。高校用戶在測試上消費能力強且為剛需,用戶非常集中,對前期市場開拓非常有利,而且高校和企業之間有密切的產學研合作,高校用戶畢業之後也有很大一部分會流入企業,這對於後續企業客戶的拓展也有很大的幫助。
從供給側角度來看,科技部近年多次推出紅頭文件推動儀器設備共享,希望能夠實現科研儀器設備的高效利用,高校/研究所的實驗室改革在逐步推進,對外服務的要求指標在提高,這使得測試資源的供應比較充足,而且隨著國內物流基礎設施、網際網路基礎設施的完善,網際網路工具可以優化整體效率,完成從用戶需求的獲取到供應商進行需求匹配,在全國範圍內連接、調用測試資源。
經過3年的發展,科學指南針已經完成了初步的用戶需求積累,以完全市場化的方式發起高校分析測試方式的變革,以用戶為中心,提高測試服務的整體效率。材料測試服務上,科學指南針構建了一套服務模型並搶先佔據了國內大部分市場,國內沒有可對標的同類型企業。此外,科學指南針在持續地探索和迭代。
為了保證測試服務能夠大規模運營,科學指南針從一開始就定下了全流程線上化、標準化的基本策略,並一項一項地打磨測試服務的流程和標準,並建立了一套嚴格的供應商質量控制體系,從開始試樣到逐步增加接單量、考察供應商的滿意度、爭議單處理能力等。
公司通過不斷對供應商進行優化迭代,以保證服務質量的可靠。在價格上,公司可以採取長期合作、以量換價的方式,爭取較低的服務成本價。此外,公司還會對供應商的送樣規則進行優化和系統調節,確保不扎堆送樣以保證測試速度。
行業內,客戶基本都是高校碩博研究生以及教職工群體,為了服務好客戶群體,科學指南針的員工80%擁有擁有碩士及以上學歷,保證專業水準,洞悉客戶的想法,可以與客戶良好互動。由此,科學指南針在科研群體中擁有較好的口碑,訂單復購率也很高。2020年上半年由於新冠疫情,在推廣工作全部中斷的情況下,科學指南針每月依然取得了同比去年翻倍的營收增長,客單價也明顯提高。
此外,為了進一步提升服務品質,科學指南針在疫情期間投入了5000多萬元,建立了4個測試實驗室,併購置了20餘臺大型科研儀器設備,力求能為用戶提供更加高質量的服務。
在高校科研服務構建初步成型後,科學指南針所形成的材料驗證型檢測服務能力,也完全可以遷移到企業服務市場。
2019年中國研發投入中,企業研發經費佔比為76.4%。隨著中、美科技爭端的一步步升級,時代向中國提出了科技創新的任務,中國需要在基礎創新領域取得突破,才可能在未來的國際競爭中佔據有利位置。支持中小企業的創新研究,已經成為政府的基本策略。可以預見,未來中國企業的基礎研發費用會持續快速增長,材料類或相關檢測費用支出也會不斷增加。因此,企業研發市場,未來一定會更龐大。
對於中小企業來說,材料類檢測成套設備和儀器的費用往往是他們難以承擔的,國內也尚未有材料檢測類龍頭企業出現,科學指南針致力於成為科技企業研發的基礎設施平臺。
經緯中國合伙人熊飛表示,「類似外賣和網約車,垂直行業服務的線上化是個大趨勢。其中科研領域服務作為一個數千億的服務市場,科學指南針通過網際網路改造該行業,使得服務價格降低到原來的幾分之一,效率提升為原來的數倍,產生了非常高的復購,公司保持高速健康增長。同時,團隊背景一流,極為客戶導向和效率導向,持續提升客戶體驗。我們非常看好公司長期發展,期待公司未來成為科研服務領域的領軍公司。」
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