菏澤火車站工作人員協助雙目失明旅客安全乘車

2021-01-13 齊魯壹點

元宵節過後，很多人踏上了返程，菏澤火車站人流如織。

21日9時25分，在菏澤火車站一樓客運工作人員李靜嫻發現一名雙目失明旅客，立即上前詢問該旅客的車次及到站，經過了解該旅客叫趙超，從菏澤乘坐K106次火車去北京西站的，為了便於這位旅客安全乘車，客運工作人員李靜嫻親自領著來到二樓候車室與客運值班員王孟嶺一同將該旅客趙超來到2站臺交於站臺客運值班員曹庚虎手中，由站臺客運值班員曹庚虎協助該名旅客安全上車。

據悉，菏澤火車站針對老、幼、病、殘、孕、旅客和需要特殊照顧的重點旅客出臺了服務辦法，菏澤站始終堅持在第一時間發現重點旅客，在第一時間與重點旅客聯繫，確認旅客乘車日期、車次，到站，需要提供幫助的，並告知客運值班員，按照旅客的要求，為旅客做好服務，將旅客安安全全送上火車。

齊魯晚報齊魯壹點記者 周千清 通訊員 許寶軍

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