終端VoNR開關打開導致EPS FB語音回落失敗案例

現象描述：

某局點前臺SA語音拉網測試發現，無法通過測量切換的EPS Fallback回落到4G撥打Volte，鼎力軟體顯示終端發起了VoNR信令流程。最終語音拔打失敗。

原因分析

1、前臺測試發現基站下發B1配置後，終端發起了VoNR切換請求，導致語音失敗。

2、原理介紹

NR SA組網語音解決方案:

3GPP已經明確5G沿用4G的語音架構，即仍基於IMS提供語音業務。4G的無線接入技術為LTE，其上面承載的語音稱之為VoLTE；5G的無線接入技術為NR，其上面承載的語音稱之為VoNR。VoLTE、VoNR作為IMS語音的不同接入方式同時存在。5G 語音方案將面臨如下眾多選項和演進過程：

若5GC成熟，採用VoNR的方式，即在5G側完成語音業務的承載。

若5GC不支持VoNR時，需要通過EPS Fallback的方式，回落4G後再通過volte語音，並且當4G側掛機後，通過Fast Return快速返回至5G，使用戶享用5G業務。

VoNR，基站側打開NR語音開關指示即可。

EPS Fallback:

EPS Fallback功能支持測量切換、測量重定向、盲重定向三種回落方式。目前主流是基於測量切換。

Fast Return：

4G Fast Return功能功能支持測量切換、測量重定向、盲重定向三種回落方式。目前主流是「基於盲重定向」。

SA網絡架構：

參數核查

1、4G、5G側基站均無告警

2、5-4鄰區、頻點、優先級核查無誤

3、5G側VoNR開關已關閉，EPS FallBack的方式是基於測量的切換

終端設置核查

基站側參數無異常，核心網目前還不支持VoNR，因此懷疑是終端配置問題。更換測試終端，定點撥測100次，問題未復現。定位是測試終端配置問題。核查發現原來是終端開啟了VoNR高清通話開關，關閉後問題解決。

問題解決方案

關閉VoNR高清通話：設置——開發人員選項——VoNR高清通話開關

由於現階段VoNR功能還未推廣，SA語音測試之前，務必關閉測試終端的VoNR開關，基站側也要關閉VoNR開關。