對於非急診患者，可擇期就診，或線上免費諮詢該醫院口腔專家。此外，疫情期間，出現牙痛、牙疼等常見口腔問題該怎麼辦呢？來聽聽口腔專家的建議。
出現智齒冠周炎如何處理？
加強口腔清潔 用鹽水漱口
智齒冠周炎是指智齒萌出不全或阻生時，牙冠周圍軟組織發生的炎症。
海南口腔醫院頜面外科醫生鄧倫孔表示，疫情期間如出現智齒冠周炎，應加強口腔清潔，可用溫熱水、鹽水或口腔含漱液漱口，也可配合使用衝牙器（水牙線）按自己覺得舒適的衝洗力度，衝洗智齒與周圍腫脹牙齦間的縫隙，並注意飯後漱口。
若感覺疼痛明顯，可在醫師指導下服用甲硝唑、頭孢等消炎藥，並可根據自身情況選用對症止痛的藥物，如布洛芬。若局部清潔和藥物治療均不能取得好的效果,出現張口受限、間隙感染等症狀，則需要及時到口腔急診科就醫。
鄧倫孔提醒，阻止智齒發炎的最好辦法就是拔除。所以，待疫情結束後，可儘快到醫院就醫，進行必要的口腔和影像學檢查，由專業口腔醫生進行全面評估後，決定是否需要拔除智齒。
兒童出現蛀牙如何處理？
鼓勵孩子餐後漱口 少喝碳酸飲料
海南口腔醫院兒童牙醫孟春雨表示，疫情期間，兒童蛀牙、牙齒出現破洞，家長可在家中採取一些積極的處理措施。比如：孩子減少碳酸飲料、甜食和軟黏食物的攝入，飲食中適當添加粗纖維食物。根據兒童的年齡選擇合適的含氟牙膏，每日認真刷牙三次，每次3~5分鐘，分別為：早餐後、午餐後和晚睡前。建議參考圓弧刷牙法。如果有大塊的食物嵌入牙洞裡，家長可以使用牙線的尖端部分幫忙清理牙洞內的殘渣，保持牙面的清潔。鼓勵孩子養成用餐後漱口的好習慣，待疫情結束後，再到專業的口腔醫院就診和複查。
孟春雨提醒，如果孩子的蛀牙在進食後出現疼痛或者出現夜間自發性疼痛，可通過海南口腔醫院免費在線問診平臺，聯繫專業的醫生給予答疑和指導。
發生牙外傷如何處理？
牙齒少量缺損先觀察 牙齒脫位及早就醫
海南口腔醫院醫生黃澤浩表示，如果不慎發生了牙齒外傷，可以根據三種不同的情況對症處理。第一種，牙齒表面出現了少量缺損，伴有一過性疼痛、敏感不適感，不影響日常生活。黃澤浩建議：這種情況可暫時觀察1-2周，如果症狀沒有加重，可以等疫情過去後前往醫院診治。在此期間，請勿使用受傷的牙齒咀嚼食物，不要吃過冷過熱的食物以防刺激到牙齒內部的牙髓。刷牙時也要尤為注意，力度不可過大，保持口腔清潔即可。
第二種，牙齒出現了晃動，有較大缺損並伴有劇烈疼痛和牙齦出血情況。黃澤浩建議：這種情況下一般是牙齒出現了部分脫位或者是牙齒受到了外力的撞擊而出現了折裂，需要患者前往口腔急診科，先行急症對症處理後，待疫情緩解後，再前往口腔門診完善後續治療。
第三種，牙外傷伴發牙齦等軟組織撕裂傷或多顆牙同時發生鬆動或者移位，牙齒脫落等。黃澤浩建議：需儘早到口腔急診處理。特別需要注意的是，如果發生了牙齒脫位，請儘早到口腔急診就醫，不要超過2小時，一般半小時內予脫位牙復位愈後效果最佳。