疫情過後，人們的身心都陷入疲憊的狀態，但是只要工作起來，我們的精神和活力就會大增，下面雲鏡姐姐來跟眼鏡行業的朋友們說說，我們在疫情過後，該如何進行高效工作。
一． 營業前準備：
1.儀容儀表
員工要注意自己的個人形象，個人形象代表著公司形象，相當於別人對你評價怎麼樣，對門店的評價就怎麼樣，所以著裝一定要整齊，別太邋遢。髮型不要過分誇張，也不要染五顏六色的頭髮，個人飾品方面，能不戴儘量不戴，如果要戴，別超過2件即可。
2． 晨會 晨會由店長親自主持，總結前一天工作中的不足之處，並跟進當天的工作，比如昨晚驗光儀器出現了故障，今天上午應立即上報，以便及時維修，避免耽誤本店正常的運作。
3． 查過夜商品
檢查貨架上和倉庫裡的貨物，尤其是關鍵貨物，如發現異常，向店長報告，了解情況。
4． 整理排面 清潔拖地，擦拭貨架、商品和驗光加工設備，使其乾淨、整潔、無塵，讓店內環境變得更舒適。5． 整理商品、檢查標籤並檢查商品 對貨架上各種形式陳列的商品進行分類整理。要豐滿、美觀、易購，不得空置。檢查價格標籤，確認商品價格一致，商品標識到位，商品逐一籤字。在整理貨物時，我們應該仔細檢查貨物的質量。如果發現有損壞的商品，應將其移走並進行處理，以維護消費者的利益和本店的良好形象。推銷員必須把它做好。
6． 補貨 近期檢查商品（隱形眼鏡、護理液較多見），近期做好記錄並退貨，及時補齊店內銷售商品（保證店內存貨維持正常營業，正常情況下不應出現斷貨現象，每周有隱形眼鏡和鏡架的補貨），及時補充本店工作所需的材料（如鏡布、鏡盒等），訂購送貨客戶和特殊產品（如訂新架、隱形眼鏡）。
7． 準備好售貨用具，檢查驗光加工設備。
二． 營業中 1． 有客人進店，主動為其開門，友好地與顧客打招呼，走時應送至門口或目送走出店門，記住，一定不要忘了微笑，這是提高親和力最直接的辦法。2.準確填寫單據，鏡片或者鏡架應該要與客人的要求一致。總金額減少後，價格計算正確。單據不得重寫或塗抹。3.收款完成後，應提示客戶核對付款是否正確，並將取鏡單給客戶；取鏡時，應在鏡子保留單上註明客戶，並告知客戶售後承諾，使用方法、後期保養等問題。4. 追鏡/投訴跟進
檢查當天的鏡像和臨時發貨是否已處理。如果鏡子未能送達（由於在處理過程中意外損壞，訂購的膠捲未能按時送達），通知客人（首先，向客人之前，並說明為什麼客人的眼鏡可以undefined稍後獲得）並討論解決方案（如「如「我們會重新幫您訂鏡片，回來以後我們會undefined第一時間通知您，您看可以嗎？」」）；投訴跟進（昨日有一鏡架投訴客人，正常使用、保修期限內出現自然脫焊，要求更換，我們在幫客人檢查了損壞鏡架後答應幫其更換，並開具「鏡架投訴申請表」，今日應查詢該架的庫存情況和訂貨到貨時間，做好記錄）回復客戶（之前的跟進情況通知客人，要從客人的立場考慮，應幫客人解決，絕不可推卸責任、敷衍了事。）
5． 儀器的保養。每次為客人驗光前要清潔電腦驗光儀，綜合驗光儀等，及時檢修店內儀器，第一時間發現問題，第一時間上報，第一時間解決，做到不影響店內正常運作 。6． 對待來本店檢測視力、維修或清洗眼鏡的顧客要像對待朋友一樣，熱情地接待，服務要周到，盡心盡責。 7． 對於提出退換要求的顧客，要熱情地接待，並妥善處理具體問題。
三． 營業結束 1． 下班前半小時整理當日銷售報表，結算。 2． 清點商品，完成每日分店鏡架數，隱形眼鏡數，確認無誤，最後再籤名。 3． 全體員工有老闆組織集合開晚會，對本日營業情況作簡短總結。 4.到規定時間，店內無客人且保證完成盤點等工作後方可打烊，離店前保證所有的開關都關閉，門窗鎖緊才能離店。
以上是雲鏡姐姐給大家分享的眼鏡門店開展工作的技巧，大家都學會了嗎？趕緊行動起來吧！