近日,
一則#學生買火車票信息顯示學彘#消息,
引發眾多關注。
11月23日,
黑龍江鶴崗某高校學生邵某
取學生票報銷憑證時,
發現票面上的「學生」變成了「學彘」。
查閱字典後發現「彘」通「豬」,
他覺得該詞不雅,
隨即向鐵路客服和車站方反映,
只得到答覆稱此前從未出現該情況。
鐵路部門:可能系統字庫的問題
事情曝光後,引發網友熱議。有網友指出,票面上的兩個字應為「學支」,分別是「學生票」和「支付寶購買」的意思。也有網友稱是系統bug。
據澎湃新聞23日報導,哈爾濱鐵路局宣傳部工作人員稱,在與鶴崗站聯繫後得知,旅客是從自動取售票機中取票,初步判斷可能是系統字庫的問題,相關的技術部門正在調查。
他們作為服務單位不可能去故意打「彘」這個字,如果證實是字庫的問題。「如果證實是字庫的問題,鐵路部門希望能聯繫當事人當面道歉,重新補票。」
當事人回應:已收到道歉
據紅星新聞報導,24日上午,記者從當事學生小邵處獲悉,昨日媒體報導後,鐵路部門工作人員即與他取得聯繫。24日上午9時,鶴崗火車站工作人員為他更換了車票。
「他們解釋是機器字體漢字錄入庫出現系統錯誤,也把這個問題向廠家以及鐵路總公司反映了,保證以後不出現類似錯誤,」小邵說,「鶴崗火車站工作人員向我表示了歉意,也稱從來沒見到過這樣的情況,希望我多提意見。原先的火車票已作廢。」
來源: 中國青年報,綜合自紅星新聞、西安商報·漩渦視頻、澎湃新聞
編輯:楊清麟
責編:兜兜
審核:大雄
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