非常畢業季
當下，直播電商成為促進消費、撬動經濟高質量發展的重要推手。廣州最近更是明確提出打造「直播電商之都」，努力抓住這個新風口。直播間裡，在「買買買」吆喝聲中就有朱美君這樣的新晉主播。兩個月前，就業道路受阻的表演系畢業生朱美君果斷轉換思路，鑽研直播技巧，成功敲開廣州直播機構的大門，成為一名服裝主播。畢業在即，朱美君期待在朝陽行業裡迅速成長，她對職業前景充滿希望。
策劃/麥藹文
文/廣州日報全媒體記者曾俊
圖/受訪者提供
朱美君
就讀院校：
2020年7月將畢業於廣東舞蹈戲劇職業學院表演系。
職場經歷：
曾向藝術機構、院團投遞簡歷，打算應聘演員或老師。後來跨界應聘電商主播，從投簡歷到獲得錄用，歷經線上考核、現場試鏡、綜合面試，目前通過公司評估，已能獨立開直播。
「職」言「職」語：
主播工作處於聚光燈下，要當場直面網友評論，開播前、中、後階段都要調整情緒，把自己當成一個藝人來管理。
昂揚狀態做足6小時直播
「Hello！我是凸凸，歡迎來到我的直播間，今天我帶來幾件好看的衣服。」晚上6時，調試好手機直播頁面、音效卡話筒，補光燈一開，21歲的朱美君在鏡頭前開啟直播，她要在接下來的6小時裡維持激昂狀態。即將畢業於廣東舞蹈戲劇職業學院表演系的朱美君進入直播行業不到兩個月，但她已對服裝風格、面料特點如數家珍，能自如應對粉絲互動。
朱美君所在的MCN機構（Multi-Channel Network，即創作與輸出泛短視頻、直播、圖文的網紅孵化機構）賦予每位主播不同的人設，以此吸引各個年齡段的粉絲。因長相清新、聲音輕柔，朱美君被定位為「甜美可愛風」，主要粉絲群體為30歲以下的年輕女性。在直播基地裡，風格迥異的主播平均每個月要進行25場直播。記者探訪當天，各個直播間都非常繁忙，有人正在為直播做好演練，有人正面向鏡頭賣力帶貨。
每天下午兩點，朱美君從出租屋回到公司，提前做好直播準備：參與選品、試穿服裝、了解貨品、組織話語、調整狀態。她深諳自己的形象特點，「至少穿衣不能邋裡邋遢，要穿得好看才能吸引人購買。我的人氣在慢慢上漲，但還處於不斷積累的過程。」
五月中旬，第一次跟著老主播一起開播，朱美君緊張得手心冒汗，但新鮮體驗讓她在鏡頭前顯得熱情活潑。「主播工作處於聚光燈下，要當場直面網友評論，開播前、中、後階段都要調整情緒，把自己當成一個藝人來管理。每個行業都有自己的問題，不能遇到質疑就退縮。」
跨界入行演出經歷幫大忙
成為主播前，朱美君也曾遇到過求職「囧」途。在她看來，表演系畢業生就業門路廣，但缺乏精準定位，導致就業籤約率不高，目前她的學院落實工作的畢業生不到一半。年前，朱美君面試過幾家藝術機構、院團，打算應聘演員或老師。讓她意外的是，有的崗位因自身條件不符被拒，有的公司因演藝行業停擺縮減了用人需求，她的求職計劃全部落空。
疫情對線下業務帶來影響，相比之下直播電商一片繁榮，宅在家中的消費者樂於在主播吆喝聲中下單。「實體店和線上融合已是大趨勢」，直覺告訴朱美君，直播電商是朝陽產業。在剛結束的全國兩會上，政府工作報告提及要多項舉措共促消費。廣州也明確提出打造「電商直播之都」，搶佔商業模式新風口。
在兩個月前，朱美君仍是一名普通的消費者，「很難想像我的人生會和主播發生關聯。」在圍觀「央視Boys」直播帶貨時，朱美君仿佛看到了自己就業的可能性，「現在網絡比較發達，直播相對簡單。而且我是表演專業出身，有舞臺經驗，做直播會更有優勢。」
朱美君開始四處打聽廣州的直播機構，在同學推薦下，她向目前就職的公司投了簡歷，隨後她花了一個月時間研究直播技巧：將商品專業術語翻譯成通俗易懂的語言，練習手機拍攝技巧，在家人面前模擬直播……
在第一次線上面試時，朱美君的表現主播範十足，「面試官問我為什麼想當主播，我說一方面主播工作時間比較自由，不是一般朝九晚五的上班族，另一方面我覺得行業很新潮，這想法獲得面試官的認可。」進入現場試鏡環節，朱美君依然緊張，「當時我欠缺對產品知識的認知，面試官耐心地引導我放鬆，讓我按自己的理解介紹一套衣服。剛好我有拍微電影的經歷，會表演、懂表達，這讓我克服了當眾展示的困難，充分展現自我。」
經過層層考核，朱美君終於成功入職，並接受為期15天的一對一專業培訓，包括直播話術，服裝系統知識，比如面料、款式以及相應的消費群體定位。由於公司實行「老帶新」的措施，她需要跟隨主播老師見習一段時間，才能通過獨立開直播的評估。
雖然入職只有兩個月，朱美君已不是公司裡的「老么」。她從新來的主播身上看到了自己青澀的模樣，「我期盼可以更幹練，說話不囉嗦，情商更高，上手更熟練。我要跟李佳琦學習，思考為什麼他賣口紅能吸引那麼多粉絲？」談及職業規劃，她信心滿滿，「一天一個帶貨量，跟老主播看齊，雖然我目前不給自己設定具體帶貨額，但儘量以最快速度實現增長。」
新人主播可塑性強受青睞
朱美君所在的專業今年共有畢業生40餘名，大部分人仍傾向尋找傳統藝術崗位，只有她闖進直播行業，喝上一口「頭啖湯」。一開始，父母也對她的工作選擇感到驚訝，但還是支持她，「他們對我的未來發展沒那麼苛刻，以我的態度為準，覺得我開心就好。」有同學躍躍欲試，試圖跟隨她的步伐闖入直播圈，「他們看過我的直播，覺得是表演的一種，只是更直接地面對鏡頭而已。」對於有意向當主播的同學，她分享經驗：一是注意修煉情商；二是學習各種專業知識，無論是服裝、美妝，還是零食，裡面都有門道。
電商主播每年更新換代率接近30%，要在殘酷的行當中贏得機會，朱美君極為理性，體重常年保持在80斤左右，控制飲食，戒辣、戒油膩，「我會根據網友意見反思自己，比如講得是不是太專業，狀態是不是不夠輕鬆。」
每次直播前，朱美君都會和運營、產品等部門的同事設定與產品相符的直播風格，直播後及時復盤，團隊一起總結經驗，針對效果、銷量、客戶反饋等方面進行改進。逐漸地，朱美君收穫到自信，「看到另一面的我和另一個行業，我能為粉絲提供他們最想要的東西。」
直播行業高歌猛進，智聯招聘發布的《2020年春季直播產業人才報告》顯示，春節後直播行業招聘需求同比大漲132%。廣州「搶主播」大戰在各大直播基地上演，「各家公司在同一棟樓裡，我原本要去11樓面試，在7樓就有人想把我拉走」，朱美君面試時曾遇過這種瘋狂。
據廣州某傳媒電商直播部門負責人透露，從2018年起除了在社會上挖人，每到畢業季他們還從廣東女子職業技術學院、廣東省外語藝術職業學院、星海音樂學院等學校舉辦招聘會。負責人表示，「老主播成熟度更高，畢業生相當於一張白紙，我們好打造，但他們流動性更大，這考驗我們的運營和管理能力。」去年底，朱美君也在招聘會上收到該公司的傳單，直到今年春招季再次結緣。
據中國大學生求職網申平臺——梧桐果數據顯示，受疫情影響，藝術類畢業生無法通過傳統渠道就業，自媒體和直播平臺的發展為其提供便利，2020年春招藝術類畢業生將網絡直播作為畢業選擇的人數佔比高達42.56%。
政策解讀
中國就業培訓技術指導中心5月11日發布《關於對擬發布新職業信息進行公示的公告》顯示，「網際網路營銷師」職業下增設「直播銷售員」工種。
《2020淘寶直播新經濟報告》顯示，2月以來，廣州淘寶直播商家激增4倍，開播場次拿下全國第一；廣州在開播人數和購買力上均為全國第一。依託電商直播這個新風口，據不完全統計，廣州的MCN機構超過3000家。 3月24日，廣州市商務局出臺《廣州市直播電商發展行動方案（2020-2022年）》。方案提出，將廣州打造成全國著名的直播電商之都，到2022年，構建1批直播電商產業集聚區、扶持10家具有示範帶動作用的頭部直播機構、培育100家有影響力的MCN機構、孵化1000個網紅品牌、培訓10000名帶貨達人。方案還提到，將開設「直播帶貨一起上」雲課堂，指導行業商協會定期開展公益普及性培訓；將組織直播電商從業人員和機構進行「誠信規範經營」評選認證，建立直播電商「誠信規範經營」認證機制等。
此外，廣州各大高校積極推動直播人才培養。國內第一家專注直播電商研究的「廣州直播電商研究院」設立在中山大學，為直播電商發展建立行業標準、助力人才培養和提出政策建議。廣州大學松田學院啟動《新媒體營銷師》中級班，據悉這是廣東地方本科院校首次將新媒體營銷培訓、考證，以及學生就業、創業結合在一起的創新舉措。