2019年11月15日 12:14,許女士發起對大角羊的投訴。截止發稿前,大角羊有效投訴32次。
許女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「本人10月26號在大角羊上提交的借款訂單,29號款項到帳,11月13日是還款日,12號大角羊發了簡訊提醒13號系統自動扣款,12號下午我登錄大角羊進行還款,可以收到驗證碼,但是還不了款,還款的建行卡裡面額度足夠的,等到13號系統也沒有自動扣款,我又嘗試了十幾遍手動還款,還是款不了,更改銀行卡還款也更改不了,聯繫客服聯繫不上,打客服的電話沒人接,到14號再登錄上去看已經顯示逾期,到今天15號已經逾期兩天,今天大角羊登都登不上去,聯繫了幾天的客服也聯繫不上,就怕逾期了影響徵信和會被大角羊的平臺爆通訊錄,在百度貼吧看到好多人都是這個情況,請平臺給個說法,不是我們不按時還款,是你們大角羊出現了問題導致我們還不了款,逾期產生的逾期費用怎麼辦?(補充一下大角羊平臺上顯示的客服電話是:4000125005)」
2019年11月16日 22:21,許女士補充表示:「不是下載app,是點的連結,最開始是小當家給發送的連結,借款期限是15天,借款了2050元,到期還款2695.14元,借款之前知道到期要還這麼多,還款日的前一天大角羊有發送提醒還款的簡訊,13號是還款日,12日我點連結進行主動還款,但是試了好多次都沒有還成功,13號還款日他們的系統也沒有進行自動扣除,放款到帳的簡訊上面沒有顯示放款方,13,14,15日都點開連結嘗試主動還款可是還是還不了,大角羊這邊也沒有聯繫我們,14號看上面顯示已經逾期,今天連結點開但是登錄不上去,無法看到現在顯示逾期多少天,逾期費是多少,目前還沒有大角羊的人聯繫我們進行催收,也沒有爆我們的通訊錄,到現在我們都不知道到底是個什麼情況,有錢還不了,就是怕以後他們大角羊的人叫我們還逾期費,不還會爆我們的通訊錄」
2019年11月16日 22:26,許女士補充表示:「大角羊上面顯示他們的客服電話是4000125005,嘗試撥打了很多次,但是都沒人接聽」
投訴詳情:借款平臺大角羊還不了款,導致逾期
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改變,從投訴開始
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