為期兩天的CDIE 2019中國數位化創新展暨首席信息官峰會於2019年5月17日在上海商城&波特曼麗思卡爾頓酒店圓滿閉幕！CDIE 2019是由Dot Connector(上海華昂商務諮詢有限公司)主辦，助力企業在數位化時代下發展與增長的頂級盛會，已被打造成為2019年全國科技創新的風向標和業界最具國際性、權威性的交流平臺。峰會以「數字中國，智創未來」為題，與嘉賓們暢談數字未來，共享實戰經驗，高效助力企業數位化轉型。
本次大會匯集了共102位海內外頂尖企業領導者及科技創新精英在11場論壇中發表了主題演講和分享，吸引了全球近 2000多位與會嘉賓現場參與，100餘家海內外媒體同步報導，還有10W+人次通過在線直播觀看。此外，CDIE 2019現場共有 54家科技企業參展，在超過700平方米的展示區域內，展示了語音與人臉識別，物聯網，智能決策，區塊鏈，大數據與AI，信息與通信技術等領域的最新創新成果，盛況空前。
CDIE 2019還特別設置了定製早餐會，定製午宴及主題晚宴多樣的交流會，給定邀VIP與會嘉賓提供了最佳參與體驗，讓嘉賓們充分利用現場高效時間和資源，進行思維碰撞與交流。
大會在主辦方Dot connector(上海華昂商務諮詢有限公司)創始人兼CEO楊晨華先生的發言下拉開帷幕，他提到近一年來，已有的商業模式被顛覆的周期越來越短，上世界九十年代數碼興起，曾經的世界500強在2012年全部破產，一部蘋果手機讓諾基亞垮塌，從開放傳統銀行打造未來的智慧銀行，製造業越來越多的物聯網運營，智能化製造，無一不說明這個時代的企業不改變就會面臨被淘汰。大數據與雲計算等新興技術的核心功能我們認為是給予很多企業快速試錯調整自己創業模式創新的機會，而企業背後的管理者以及技術領袖，一定要把握住這個時代，真正做到成功驅動企業變革創新。
IOCHPE-MAXION S.A. 全球CIO及CDIE主席Esteban Remecz
企業需要制定一個一體化集成的數位化轉型計劃，在內部要培養相關的創新能力，要有重要的數字工具技術夥伴，同時要制定未來五年的願景和計劃，並快速地行動。而更重要的是，企業的數位化轉型不只是IT部門的參與，而是所有部門的數位化變革，這樣才能影響消費者，讓消費者感受到產品或服務的數位化創新，讓他們一同參與企業數位化變革。
海亮集團CIO徐禮卿
雖然現在所有行業都在談數位化轉型，然而真正實現數位化轉型的企業連5%都不到。原因在於大多數企業並不清楚數位化到底是什麼，以及企業到底為什麼要數位化。其實數位化的本質是服務市場，而企業做數位化轉型是為了更加貼合用戶提高用戶滿意度，實現更高盈利。企業做數位化需要有數位化思維，同時確立數位化目標，做好數位化規劃。
聯合汽車電子CIO趙超
對於製造業數位化，也就是新製造，要有業務的數位化，商業的數位化，因此需要構建一個流程，一個服務可以把客戶以及產品業務連結起來，來保證服務非常快速地供給給客戶。
CFB Group CEO許惟掄
在零售行業，中國市場目前是全球競爭最激烈，也是變革最快的。在這樣的市場挑戰下，CFB集團是如何快速打入新零售，打造新業態的？第一是內部管理的優化，所有的內部管理要在手機上可以實現，從而精準控制公司成本，追求增長。第二是外部行銷，要快速打通跨品牌數據，同時建立外賣-門店-消費者評價-會員這一消費閉環，實現成功的跨品牌精準營銷。現在幫助企業進行數位化管理的系統很多，但重點是如何將這些系統，方案結合到一起，用精確的項目管理方式，快速推進到每一個門店，每一個員工手裡。
周大福商業分析及科技應用總經理李天熹
作為最大的鑽石供應商，周大福在數據建模，優化產業方面有自己獨創的組織模型。同時，周大福的數據收集覆蓋從原石採買到切割鑲嵌的全部流程，因此可以追蹤到每一顆鑽石裡的「DNA」，從而保證消費者的權益。除此之外，周大福已率先實現無紙化GIA證書（鑽石鑑定），與平安和安盛保險一起為顧客提供鑽石區塊鏈保險，與南方航空打通積分兌換裡程服務等，致力於用區塊鏈技術為顧客提供更可靠的鑽石服務。
麥當勞信息安全風險負責人趙銳
數位化時代企業安全問題越來越多和業務進行結合，因此企業業務目標的增長必須和IT預算增長緊密掛鈎，從而增加收入增加盈利機會，減少損失。其次，IT必須要理解企業的業務邏輯，包括業務數據，業務架構，IT架構，然後把風險管理數據結合到一起，這就要求企業內部有跨部門跨團隊溝通協作的能力。最後，企業安全問題還是要靠IT把基礎設施安全做好，繼而把開發終端和數據安全做好，最終融合到業務，把業務做好，實現企業盈利增長。
伽藍集團零售總裁吳夢
在傳統化妝品企業的數字轉型中，技術驅動是非常重要的部分。傳統企業的數位化轉型主要依靠三個方面：經營思維、營銷推廣和效率提高、組織保障。傳統企業做數位化轉型，不會變的是商業本質和產品，以及技術作為支撐力的地位。轉型可以分為三個階段：信息化階段、數位化階段和人工智慧階段。第一，在目前的新零售中，人是第一要務，整個零售產業轉型成了多元化的網狀式結構。商業智能分析是對於人效品效的重要評估部分。第二，大數據和C2B的發展使得產品的定製化和專屬化成為可能，而提高銷售效率是增加商品精準度的重點。第三，數據能力和模型使得企業採集效率更高、結果更精準，從而準確地完成市場的趨勢預判和整個商品的監控。第四，營銷推廣在數位化轉型中非常重要，互動玩法、數字快閃以及新媒體等等都是重要手段。第五，對於業務形式的重新定義以及人力資源部門的重新定位也是企業在數位化轉型中必不可少的兩方面，這樣民族企業才能更好擁抱網際網路以及數位化時代的到來。
蒙牛IT總監鄭炯
消費網際網路的核心是流量，產業網際網路的核心是效益，在數位化轉型中，蒙牛企業開創性的做法就是雙網協同，關鍵課題就是把消費網際網路納入到流量，來推動整個產業網際網路效益的提升。第一，消費者的洞察體系、門店經銷商以及智慧供應鏈體系是在消費網際網路體系上最值得關注的三點。第二，在產業網際網路裡，最值得關注的也是三點：研發與質量、智能製造和供應商生態圈體系。第三，數位化轉型從願景到落地實現，靠的是三步走戰略：傳統業務通過新技術實現向數字的轉化、數字和業務的融合、業務的重構。第四，真正實現這些戰略和業務的融合以及閉環的反饋，主要有兩方面：雲計算和管理雲資源的安全體系。第五，通過智能製造，整個產業鏈上的各個信息化系統都能夠得以結合起來，但這只是起點，整個生態數位化、產業協同和業務上的創新才是最終目標。
蔚來汽車用戶發展副總裁朱江
在汽車的購買過程中，消費者最大的痛點主要有兩方面：價格不透明和金融手續費。在網際網路時代，技術數位化成為解決負面用戶體驗的重要方式。移動網際網路、雲服務和大數據推動了能源供給方式的革新，從而大大提高了用戶補能體驗。汽車在當代，除了是移動工具，更代表了生活方式。通過將汽車售賣中心、用戶互動方式及用戶資料庫中心數位化和信息化，一個運轉和反饋的閉環就此產生，從而才能產生完美的用戶體驗。基於生活服務的新型商業模式將會是智能汽車未來的發展趨勢。
寶馬（中國）技術中心副總裁Peter Riedl
寶馬在中國的發展首先要趨向政策計劃，電動汽車，清潔能源汽車發展前景廣闊，遵循自動化、電動化、互聯化、共享化、服務化的發展戰略。第二，利用數位化，數據和AI為消費者提供一些個性化服務。現階段著眼於新能源，ICV（智能互聯汽車），人工智慧和共享經濟四個領域。建立更多的創業機構吸引企業人才，與大學合作將科研成果與市場結合，舉辦大賽、峰會收集更多新點子，以及尋求與有意思初創企業的合作等方式才是寶馬未來在中國的發展前景。
福特汽車公司智能出行亞太區財務長馮海
「以前把車做好賣出去事情就結束了，現在要把相關體驗做得更好，消費者需要更好的體驗，他卻不一定買車。」福特汽車公司智能出行的亞太區財務長馮海通過自駕遊這一領域，提及增強體驗即要滿足消費者需要一體化的訴求，藉助平臺和工具帶給用戶除了車子本身之外的更多服務式體驗。一體化的打包式服務，實現從傳統的機械之美，到新時代的體驗至上。
關於中國B2B企業創業創新是否有壁壘，以及壁壘在哪裡？
深創投投資總監沈奇：
站在企業角度，項目最終回報是逐力的市場化投資機構中的最大重點，因此模式創新的力量、速度都優於技術創新。近20年的模式創新，目前大部分處於B端，因此要深入行業去尋找解決方案。而技術創新主要要靠長時間的積累。第二，各方差異化大的需求需要用大的區分和相應的第三方定製化來滿足。第三，在數位化和信息化的領域，人均收入、人工成本的提高將會帶來創新機會。而創新的方向，要深刻理解企業的需求痛點在哪。細化來說，企業營銷的需求、獲客是最大痛點，其次是提高效率，以及剛需問題。
光速中國助理合伙人楊陶：
模式和技術創新都非常重要，二者無法剝離、不可偏廢。企業想要在創新方面有所成就，就要在一定程度上有足夠大的領先。未來可規模化的獨立產品是追求重點，看似定製化的產品背後是模塊化所組成，非定製化的獨立產品很可能會成為行業制高點。衣食住行都是可以切入的大市場，對於2B公司來說，提高效率是最核心的問題。
晨暉創投創始人肖文彬：
目前簡單的商業模式創新機會越來越少，而是進入了一個更高門檻創業的時代，而技術創新可能會日益成為國家創業的主旋律。儘管如此，商業模式創新也依然會一直存在。二者對於一個公司來說是相輔相成的。對於產品的標準化追求對於軟體公司來說是不可或缺的，而且標準化程度越高越好。數位化信息化創新的框架一般從三個維度來切入：IT基礎架構變化帶來的改變、政策監管和新業務創新。根據這幾個維度來順勢而為，對於企業來說會是上乘之選。
軒鴻集團高級副總裁陸晨
對於金融的定義，是科技的發展，是跨時間和跨空間的交換。在金融領域，最難對衝的問題就是信任風險，因此有了人工智慧的引進。AI和深度學習的本質是數學，不管是產業還是金融，監督和非監督學習都是基本的方法，因此相關性非常重要。現在宏觀政策和經濟形勢都在鼓勵金融機構同時轉型，給零售帶來了大好前景。AI在金融最大的應用有三方面：智能頭部、智能風險和智能交易。大數據風控和智能風控，是Ai與金融最有力的結合點。
國華人壽保險股份有限公司總經理助理，華瑞保險銷售公司副董事長趙巖
保險行業所面臨的問題主要是三方面：雲服務、移動互聯和微服務。資料庫的雲化的實現、性能的提高、解決移動互聯的壓力以及保存承接老數據是行業內的重點課題。在雲化形式下，保險行業無疑需要一定的轉型，混合雲架構和智能交互會是優先考慮的選擇。保險行業未來的技術創新很可能是圍繞核心系統和中臺系統的同步問題和壓力的處理問題這兩個方面。第二，關於信息安全，安全架構可以基於混合雲的統一調度之上，外網安全和桌面安全是追求重點。
上海農商銀行首席信息官周衡昌
金融科技助力金融服務落地生根，因此對於銀行來說至關重要。同時它也是大數據風控和反欺詐的重要手段，包括生物技術識別、依託大數據和AI建立全面的風險預警設備等。此外，區塊鏈也是未來能夠改變銀行運作方式的重要因素。開放銀行的發展和建設模式，拓寬了金融領域的平臺，但同時也要有相應的法律法規來完善信息保護問題。再者，金融科技也是地方經濟發展必不可少的手段，藉以實現跨銀行、跨區域的技術共享、產品共享和資源共享。
餓了麼副總裁張浩
餓了麼到今天為止平均每天配送1500萬單，要達到這樣的效率,首先我們要維持商戶，騎手，用戶三方之間的動態平衡，實在不得以我們希望限制一些訂單，其次全國有三百多萬個騎手，我們會把他們按區域承包給代理商，代理商來負責騎手的培訓與KPI。最後是比較技術性的模塊，我們利用阿里雲大數據做離線規劃，進行時間預估，建立智能調度系統，從而智能分單到騎手，實現大規模，高效率的蜂鳥即時配送，再通過營銷做到知曉用戶喜好，利用藍牙，WiFi去精準定位騎手，將這些作為線下場景把控的參考信號實現線下反哺線上的融合營銷。
京東國際公關顧問李曦
中國企業國際化，在2012年的時候就認為是必然的趨勢，而且還是進入規模化階段的一個時間點。2012年的時候中國電商佔到社會零售消費整個大盤滲透率大概6.2%，2018年的時候滲透率上升8.4%，全國社零售大盤38萬億規模，中國尤其是網際網路為基礎的企業，超高速發展，並且今天，在進入網際網路時代以後，中國網際網路創新企業和世界上最優秀的網際網路創新企業已經同臺競爭了。無論資源獲取，投資資金獲取，中國網際網路企業跟西方網際網路企業已經沒有太大差距了，另外正是因為傳統行業比較薄弱，新興的網際網路企業很短時間獲得消費者青睞，獲得大量市場，同時帶動傳統行業加網際網路都在數位化，無論信息流通，還是基於IT解決方案方面的應用，還是網際網路應用創新都是非常層出不窮的，通過網際網路平臺這些企業比以往更加容易觸達世界各地不同的市場，和消費群體，我們非常看好中國企業接下來十年二十年的國際化進程。
學院
INSEAD商學院首席通訊官
Anand Nandksishore Vengurlekar
數位化潛在的價值要通過被人們捕獲或是識別而體現出來，不只是通過電腦來生成一個數位化方案。推動IT部門發現新價值以及識別潛在的價值，極端個性化和大量的多元化將會是未來走向。在未來國際市場的發展中，將數位化應用應用到真實的生活場景中，將可能成為轉型制高點，並且中國的消費者未來會成為領導世界的潮流，如何在全世界推廣中國目前所達到的數據化體驗，將是未來的一大挑戰和重點領域。
芬尼克茲創始人兼總裁宗毅
所有行業都要進行數位化轉型，其中面臨最大挑戰的是傳統企業。數位化實質上是組織變革，對於想要進行數位化轉型的企業，第一要務是改變企業制度，讓真正掌握新技術的年輕人成為企業帶頭人。在「裂變式創業創造非對稱競爭優勢」中僱傭制留不住一流人才，在社會制度保護落後產業的前提下創新產業難以生存。然而裂變制度就是通過競選不斷產生符合時代要求的領導人來領導企業，老公司做老業務，新公司做新業務之後再去影響老公司。其一要賦能，利用企業資源培養人才。其二，不要等企業落後時才開始培養新鮮血液。其三，企業培養人才並非一次性的，堅持不斷培養才會代代相傳促進企業發展。同時財富能力也至關重要，好的東西只需要使用，不需要擁有，二手的才是最好的，用投資的思維去消費。裂變式創業制度說明了競爭優勢的創造要先把組織做好。
新媒體
Ushopal CEO郭璐
一個品牌在中國市場上擁有一席立足之地，就要沒有新零售舊零售之分，關鍵是團隊文化和團隊做事方式，快速不是第一選擇，而是要慢慢把品牌的本質提煉出來。生意從來不僅僅是品牌建設，而是要內容和銷量百分之百結合，在C2B模式中，用很多的C引導出更大的B。目前新零售、新品牌中的「新」，是一個國際化、世界化的進程，是由社交媒體逐步進入商業化的過程，數據驅動的新零售也早就已經開始，抓住線上線下的切入點會是很重要的方面。
Tech Nordic Advocates CEO
Jeanette Carlsson
經歷數位化變革，企業不可避免要面臨一些顛覆，可能來自於數位化工具也可能來自於新興技術。顛覆不僅指理念和技術上的變化，也不僅是指數位化，而是對所處環境和未來的強有力的改變，是全新的全球化方式。一方面，變革中機遇與挑戰並存，會帶來環境、人口和地理經濟、社會經濟的變化。第二，為了應變顛覆，組織上的調整是必要的。同時核心技術必須要和趨勢保持同步發展，否則就會逐漸落後，新技術會顛覆市場格局和工業格局。第三，理解消費者是推銷產品和為他們賦能的第一步，這也體現了動態的創新能力。這種動態創新能力和創新池可以不斷重塑商業模式，從而適應不斷新興的、顛覆的市場趨勢。
維亞康姆高級副總裁Lars Silberbauer
他在樂高進行品牌建設時，通過利用提高社會化屬性的數字社交媒體來構建獲得性可持續商業模式，給予用戶更多平臺來發揮創造的故事。Lars認為用戶是非常具有創造力的，成功的平臺與數位化創新的背後是消費者行為以及他們的社會需求。「樂高不僅是一個玩具公司，我們更想把它打造成一個社交媒體，社交媒體就是一種技術，可以提高我們的社會化屬性，因此我們就可以緊跟消費者的步伐，根據他們的想法發開產品。
02 結語
企業數位化轉型一定會引領企業的未來。所有的企業數位化轉型的核心追求是決策模式的創新，運營模式、生產模式、產品服務以及盈利模式的創新。世界經濟論壇估計，到2025年，數字轉型對商業和社會的整體經濟價值將達到100萬億美元。數位化轉型在所有領域都會得以應用。
CDIE 2019核心從領導力轉型、運營模式轉型、工作資源轉型、全方位體驗轉型、信息與數據轉型五大方面探索了中國企業數位化轉型現狀。主辦方Dot Connector（上海華昂商務諮詢有限公司）真切希望各位來賓在為期2天的盛會中有所獲得！在新的經濟市場環境下，打造個人成長的知識模型，勇於突破，主動創新，最終為企業創造一個新的增量市場。我們CDIE 2020再會！
03 特別鳴謝
贊助合作夥伴
戰略支持單位
媒體合作夥伴
特邀主持人
太平鳥CIO張北平容言文化傳媒創始人&CEO谷昕容科勒亞太高級IT總監林瓊強生亞太開發總經理華寧雅各布專欄創始人諸剛強福耀玻璃信息總監李亮Wehour創始人&CEO杜凌安心財產保險信息技術部副總經理劉勇帝斯曼中國信息總監陶維樂高商務總監Cindy Chiu上海交通大學信息安全博士&(ISC)2中國上海分會主席施勇
關於主辦方
上海華昂商務諮詢有限公司(以下簡稱為DC)成立於2011年，總部位於中國上海,是亞太區最早一批關注企業數位化轉型以及企業開放式創新服務的諮詢公司。數字時代下傳統的生產手段和營銷模式發生了翻天覆地的變革，主要因為客戶需求在新經濟形式下開始發生重大變化，消費者的需求和購買習慣發生分層和轉移。傳統企業都將面臨重大的挑戰和機遇，同時越來越多的創新技術應運而生，AI，大數據，雲計算，VR/AR，3D列印，物聯網等技術都將實實在在 的改變傳統的商業運作模式。數字時代下沒有任何一家企業可以聘請世界上所有的聰明人，未來必將是一個合作共贏的時代。DC專注於企業數位化轉型培訓以及諮詢，同時幫助傳統企業對接各領域創業公司，提供技術獵頭服務，滿足傳統企業以及創業公司定製化諮詢需求，成為企業數位化轉型過程中的最強外腦!
商務合作
Ryan Yang （Dot Connector創始人&CEO）
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