主要零售商和物流公司都建議消費者儘早購買聖誕禮物，澳洲正準備迎接有史以來最大和最「在線」的購物季。
聖誕節是全澳零售商一年中最重要的時期，佔公司年度收益的很大一部分，許多人預計今年將以網購為主，因為新冠疫情已經顛覆了零售業。
市值23億澳元的在線零售商Kogan的執行長和創始人柯根（Ruslan Kogan）告訴《時代報》和《雪梨晨鋒報》，他的公司在過去8個月裡經歷了聖誕節般的銷售暴增，但他預測今年四季度的訂單規模仍會「非常驚人」。
柯根在過去幾個月裡將公司庫存水平提高到了史上最高紀錄，為年末的購物高峰期作好了充分的準備，他稱之為「電商聖誕節」。
雖然近年來「黑色星期五」和「網購星期一」等活動提升了澳人網購的禮物數量，但在12月25日之前的幾周內，實體零售商仍然佔據了大部分的消費。不過今年不一樣，柯根說。
「伴隨著社交距離和所有防疫措施，人們不會想光顧擁擠的購物中心，他們會把越來越多的採購工作轉移到網上，聖誕促銷活動也會越來越早。」
對電商來說，這意味著10月和11月前所未有地重要，尤其是當前緩慢的物流引發了人們對商品能否按時抵達的擔憂。周一，澳洲郵政（Australia Post）警告說，今年聖誕將是有史以來郵政最繁忙的季節，消費者應提前做好規劃。
負責配送網購商品的物流運營商也在為聖誕節前的大忙做準備。第三方履約公司eStore Logistics的總經理威廉士（Leigh Williams）表示，他預測需求量將是平時的三倍之多。
「通常情況下，每年我們都會在黑五和聖誕季之前看到約80％至90％的增幅，今年因為疫情和消費者轉向網購的影響，我們已經看到了這個水平的增長。」他說，「我們預計在聖誕節業務量還會進一步增長50%到100%。」
威廉士說，9月，新州的電子商務訂單增長了51%，維州增長了173%。他和柯根都預測，鑑於這種令人瞠目結舌的在線需求增長，11月的銷售額將比12月更大。
雖然電商舉雙手歡迎網購的繁榮昌盛，但那些更依賴實體店的零售商卻在擔心封鎖和社交疏離措施可能會影響銷量。
維州連鎖書店Readings的總經理魯博（Mark Rubbo）說，聖誕高峰期該書店的日均顧客人數往往能達到4000人，但今年，他計算過，受社交疏離措施的限制，這個數字最多可能降到1200人。
雖然在線銷售可以彌補部分業績，但利潤將遠低於往年，讓這位書商對聖誕期間的前景感到悲觀。他也在敦促消費者從11月就開始購物，並表示，如果生意能夠平均分布在11月和12月初，也許今年的業績可以達到去年的水平。
然而，這些計劃可能會受到維州持續封鎖的阻撓，魯博呼籲州府「發揮創意」，讓零售商可以在10月底前安全地恢復營業。
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