【獵雲網成都站】 3月31日報導 (文/平洪光)
就網際網路改造傳統行業這個話題而言,人們能夠想到的行業幾乎都已經踏上了革新之路,其中也不乏有很多成功的案例,然而在珠寶首飾領域電子商務全新的商業模式還處於一個萌芽階段,但對創業者來說卻是一塊可以掘金的處女地。
如成都的創業項目「鑽石小米」,就是用網際網路的思維改造鑽石行業。獵雲網了解,團隊的成員主要為90後,經過對鑽石行業的深度分析,用網際網路的思維建立一套新的營銷模式,並將在以眾籌的模式拓展到全國各大城市。
很顯然,隨著鑽石的普及,過去大家的所認為的奢侈品,已經變為了必需品。現在市面上鑽石的銷售模式主要有兩種,像謝瑞麟、周大福、周生生等大家耳熟能詳的老字號珠寶首飾招牌和一些出自鑽石小鳥、九鑽、戴維尼等網際網路渠道。其實消費者購買奢侈品和必需品的思維差異是很大的,購買必需品的思路一定想的是花最少的錢,買最好的東西,但是現在市面上的品牌幾乎都是通過賣鑽石來盈利的,所以消費者很難選擇到一顆性價比超高的鑽戒。
鑽石小米創始人林灝對獵雲網講,「現在的年輕人,在結婚的時候是最窮的時候。經常為了省錢最終選擇了一顆品質很差的鑽戒。這樣反而影響了他們對鑽戒的認識,沒有讓這一顆鑽戒成為他們幸福生活開始的記憶點,這是整個鑽石行業的悲哀!」
傳統經濟的本質,就是低買高賣。但網際網路最激動人心的地方,在於你能給億萬用戶提供非常好的產品,最後你還能因此獲得巨額的財富。如果是大家都需要的剛需產品,一定應該零利潤。
具體到鑽石小米上來,就是通過以接近0的利潤給年輕人提供精品的鑽戒(都有GIA證書),聚集年輕群體,打造有相同價值觀的社群,為後期的O2O做充分的準備。在各大城市剛需的鑽戒聚集這些年輕人,通過後期的服務去傳遞鑽石小米我為人人,人人為我的價值觀,通過各類線下活動形成高粘性,進而打造範圍經濟,才是鑽石小米真正要做的事。
說到底,一款好的產品,並不是把產品賣給用戶就完事了。網際網路思維的本質是服務,通過各種渠道,傳遞你的服務。用戶的需求在不斷發生變化,產品就應該持續不斷改進。
為此,鑽石小米主打的是「F2F」概念,就是Friends to Friends。在林灝看來,傳統網際網路的評價體系讓商業模式發生巨大的改變,用戶購物之前習慣先百度,上大眾點評看評價。現在的90後已經不相信度娘和大眾點評了,他們更信任的是周圍的閨蜜和朋友。鑽石小米藉助當今流行的微商模式,把服務做到極致的同時拉高逼格,讓用戶成為品牌的代言人,進行口碑傳播。但不同於面膜微商的刷屏模式,鑽石小米採用的是潤物細無聲的方式,每周只賣一天鑽石,只有每周五在朋友圈發布一款新品,其他六天都做客戶服務。
林灝對獵雲網講,未來的商業一定是由推薦鏈和信任鏈構成,鑽石小米本身就是一個人格魅力體,與傳統商家賣產品的思路不同,鑽石小米賣的是信任和體驗。因此可以客戶建立起很強的連結,再通過每個客戶本身的媒體屬性,給周圍的朋友,閨蜜,親人推薦分享,鑽石小米影響力自然形成。
在筆者看來,鑽石小米因情而生,為愛而來關注一件事就是用戶。鑽石小米麵向的群體是20-30歲左右的年輕人,而這類人群追求個性化,自由,講究逼格,只相信自己。鑽石小米天生就是為這群人而生,同時這個群體作為網際網路的原住民,也是構成未來商業的主要力量。
「網際網路改造傳統行業是一個大趨勢,任何企業都可以找最強的競爭對手打,但有一個對手你是打不過的,那就是趨勢。趨勢一旦爆發,就不會是線性發展,它會積蓄力量於無形,然後突然爆發出雪崩效應。任何不願意改變的力量都會在雪崩面前被毀滅,被市場邊緣化。」林灝最後提到。
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