近期,有一些不法商家在磐安縣各村村民聚集處以虛假返利、免費贈送小禮品等為誘餌,吸引老年朋友來參加「健康知識講座」,並且利用「電解水實驗」誤導消費者以為自來水有問題,藉此來推銷他們的淨水器設備。他們大肆誇大淨水器功效,甚至吹噓成能治療各種「疑難雜症」的「神器」。
昨日,磐安縣市場監管局接到群眾舉報,萬蒼鄉有人涉嫌通過違法宣傳「電解水實驗」功效,銷售淨水器。執法人員立即前往現場,但並未發現相關實驗設備,也未發現與電解水有關的海報、標語等。執法人員利用現場檢查的機會,組織群眾進行了科普教育,解答群眾疑問,讓群眾了解「電解水實驗」的誤導作用,避免上當受騙。
後來,執法人員經過調查,弄清了這些銷售人員的伎倆。他們通過推銷的淨水器分別對農戶家中的自來水和純淨水做所謂的水質檢測,把測試儀放入兩杯同樣清澈的水中,經過幾十秒電解後,其中一杯裝純淨水的呈黃色,而另一杯裝自來水的由黃色變綠色,最後表面浮有一層褐色的膜。然後,推銷人員就會向消費者講解,說這些褐色物質是鐵鏽,是「重金屬」等有害物質,而另一杯裝他們「過濾」後純淨水沒有產生鐵鏽是因為淨水器把有害物質去掉了,藉此抹黑農戶家自來水質量,從而推銷他們的淨水器設備。
真相如何?執法人員說,自來水變渾濁的現象是正常的電解水反應,由於自來水中含的鈣、鎂等離子屬電解質,電解儀陽極的鐵棒放入自來水後,鐵被電解後溶於水中,形成二價鐵離子(黃綠色)、氫氧化鐵(灰色)、三氧化二鐵(紅褐色)、四氧化三鐵(黑色)。純淨水因不含導電的鈣、鎂離子,不發生電解反應,故純淨水不變色。但如果在純淨水中加入一點人體所需的鹽或糖,再進行測試,水體照樣會變渾濁。由此可知,其實電解水實驗並不假,只是推銷人員把實驗原理歪曲了,誤導消費者,這純粹是不法商家騙人的把戲。
執法人員說,消費者要保持理性,部分銷售人員在推銷產品時大多利用誇大、虛假宣傳的手段,大肆鼓吹其產品的神奇功效,比如這些宣傳淨水機「包治百病」的。按照衛生部門規定,淨水器不允許有添加功能性材料,也不允許宣傳除淨水作用外的治療疾病的療效。
此外,對於上門推銷的產品,購買前務必了解清楚推銷員真實身份,確認商品的生產廠家、經銷商證照是否齊全,產品是否有廠名、廠址、生產日期、合格證及具體聯繫方式,售後服務是否有保證,向「三無」產品說「不」。
「有特殊功能的器材,都要取得相關部門的許可後方可生產銷售。」執法人員說,根據《生活飲用水衛生監督管理辦法》規定,生產涉及飲用水衛生安全的產品的單位和個人,必須按規定向政府衛生行政部門申請辦理產品衛生許可批准文件,取得批准文件後,方可生產和銷售,消費者可以通過衛生部門的網站查詢所購淨水器是否獲得批准。當決定購買推銷的產品時,一定要向經銷商索要正規發票、產品合格證、保修卡等,並妥善保存,一旦發生糾紛及時向當地消保委或撥打12315投訴,以維護自身的合法權益。