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來源：小強熱線浙江教科 本文已獲授權
鍾女士今年61歲，杭州臨安人，去一家美容醫院做面部除皺，本想著讓自己年輕些，卻沒想到，按照她的說法，皺紋沒做掉，眼睛卻幾乎失明了。
3個月前，鍾女士花了1萬塊錢，在杭州恩喜醫療美容醫院做了一個面部除皺手術。鍾女士說，當時醫生從她的胳膊取了3管血，告訴她，要把血清注射到額頭和眼部，來填充皺紋。可沒想到，手術做完第二天，眼睛就什麼也看不見了。
鍾女士說，發現眼睛看不見後，她到醫院檢查，醫生說，她這是除皺針打到眼球裡去了，堵住血管了，專業的說法，是視網膜動脈阻塞。
時間過去幾個月，鍾女士的視力終於恢復了一點。不過，只有0.1，而去年8月體檢時，她還是1.0。按照醫生的說法，已經不可能完全恢復了。
鍾女士的女兒非常氣憤，決定找醫院討說法，卻接連發現新的問題。
首先，按照鍾女士的說法，醫生是要從她身上抽取血清，注射到她的臉上，消除皺紋。可是，鍾女士的女兒發現，醫生實際注射的，是玻尿酸和肉毒素。
同時，鍾女士的女兒發現，給媽媽注射的醫生，問題也不小。這次注射，籤字的是一個姓葛的女醫師，可鍾女士說她從頭到尾沒見到這個葛醫生，反而是一個姓易的中醫完成了所有程序。
隨後，我們找到了杭州恩喜醫療美容醫院，院方首先表示，鍾女士的右眼視力下降，不能斷定就是這次手術導致的。
另外，醫院的確抽了鍾女士三管血。但目的並非注射，而是體檢。當時給她注射的，就是玻尿酸和肉毒素。
在鍾女士的術前知情書上，的確標明了注射物是玻尿酸和肉毒素。但鍾女士堅持，自己並未被提前告知，籤字時，也沒有提醒過她。並且，病歷上的籤字醫生與實際操作的醫生，也不是同一個。實際操作的醫生，並不具備美容臨床資質。
恩喜醫院表示，實際操作的易醫生的確只有中醫資質，但手術是在另一位具備手術資質的葛醫師指導下進行的。根據醫療美容服務管理辦法，不具備美容主診醫師條件的執業醫師，可在主診醫師的指導下，進行美容手術等操作。但鍾女士反駁，當時根本沒有什麼指導醫師在場。
手術室內究竟有幾名醫生，雙方各執一詞。而事情已經過去3個多月，當時的監控也已經不在。
隨後，我們陪同鍾女士向恩喜醫療所在的蕭山區衛生部門反映了這一情況。工作人員表示，接下來，他們會介入調查。
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