新浪體育訊北京時間2月15日,從上世紀八十年代的一家小公司,到現在全球領先的高爾夫裝備製造品牌,泰勒梅高爾夫(TaylorMade Golf)書寫了業界傳奇。日前,泰勒梅-阿迪達斯高爾夫執行長及總裁馬克-金(Mark King)來到中國,並與中國高爾夫球行業人士對話。在介紹泰勒梅高爾夫的發展歷程的同時,馬克-金也對中國市場以及全球高爾夫球運動的發展充滿希望。
一、一次創新,書寫傳奇開端
歷史的迷人之處在於不可洞悉與無法回溯。再優秀的高爾夫專家也無法想像如果沒有Gary Adams帶來的金屬木桿,高爾夫運動會向何方發展。同樣,Gary Adams在1979年創立TaylorMade Golf(泰勒梅高爾夫)時也一定無法預計到TaylorMade(泰勒梅)將成為高爾夫業界毋庸置疑的領先者。
最初,高爾夫還是相當小眾的產業,成長的緩慢以及缺少高科技含量讓這項運動在初始階段發展相當混亂。但在1979年時,來自美國伊利諾州一位名叫Gary Adams的工程師創立的名為「TaylorMade Golf」的高爾夫公司帶來了一個全新的高爾夫產品–金屬木桿,從此改變高爾夫球桿的生產方式,從而為高爾夫行業制定更高的標準,帶給高爾夫球手更可信賴的球桿。
在此之前,一直以來傳統球桿都是由木頭製作,但TaylorMadeGolf(泰勒梅高爾夫)帶來的金屬木桿在球桿表面加上了金屬外殼,這個劃時代的改變令擊球更為容易,而且擊出的球距更遠,彈道更直。這對所有的高爾夫球手無疑是個好消息,所以第一批金屬木桿推出時即得到市場極為熱烈的歡迎。我大學剛畢業時的第一份工作就是在聖地牙哥銷售TaylorMade(泰勒梅)的金屬木桿,自此開始服務於TaylorMade(泰勒梅)公司,一直到現在。
從1981年到90年代,泰勒梅的金屬木桿帶給整個高爾夫行業非常深遠的變化。縱觀整個高爾夫運動發展史,會發現1979年的這次創新,使得高爾夫的裝備發生了根本性的改變。現今高爾夫業界不斷創新的意識,正是源自1979年的這次變革。
人們從80年代開始發現這種木桿在錦標賽和巡迴賽上的成績非常好,於是從1982年到90年代,金屬木桿逐漸成為參賽球手的主流選擇。作為變革的引領者和受益者,在80年代末期,TaylorMade(泰勒梅)在金屬木桿領域已經佔有75%的市場份額。
二、在困境中找尋前行的動力
在90年代初,隨著高爾夫運動的普及和發展,更多人加入到這個行業。在市場擴大的同時,也意味著TaylorMade(泰勒梅)必須面對更多的競爭對手。而由於市場變化帶來的迷茫和對於企業未來發展方向的猶疑讓TaylorMade(泰勒梅)陷入停滯狀態,特別是Gary Adams於80年代末離開了公司。而當時TaylorMade(泰勒梅)的許多管理人員儘管擁有良好的管理經驗,但他們對高爾夫這項運動的興趣不是很大,公司失去了前進的方向和創新的熱情,TaylorMade(泰勒梅)的市場業績滑坡極大——曾經是業界領先的TaylorMade(泰勒梅)已滑落至第三名,甚至遠遠落後於領先者。
1998年時,adidas(阿迪達斯)公司正式成為TaylorMade(泰勒梅)的母公司,我是時任總裁。當時TaylorMade(泰勒梅)僅剩3億市場份額,而且擁有的市場份額還在不斷萎縮。我們意識到當務之急是要幫助TaylorMade(泰勒梅)脫離困境步入正軌,而最主要的問題是TaylorMade(泰勒梅)缺乏創新,逐漸失去成立之初的銳意進取。
當時,有一個高管人員提出TaylorMade(泰勒梅)應該做出重大的改變,成為全球最棒的高爾夫裝備品牌,讓所有高爾夫球手都願意使用我們的品牌。這樣的願景讓我想起了TaylorMade(泰勒梅)成立之初——Gary Adams一直堅持TaylorMade(泰勒梅)應該是一家由高爾夫愛好者組成的,為其他廣大高爾夫愛好者提供最佳高球裝備的公司
當我們重新找到前進的動力和方向,一切又回到預期的軌道。目前TaylorMade(泰勒梅)已成為全球最大的高爾夫公司——利潤最高,銷售額第一,金屬木桿的銷售額比後面幾名的銷售額總量還要多;同時我們也是最大的高爾夫服裝供應商。在過去的幾年當中,TaylorMade-adidas Golf(泰勒梅-阿迪達斯高爾夫)已然成為業界的領先者了。
三、改變發生在每一個角落
在這14年中發生了什麼變化成就我們獲得如此殊榮?我們堅信,不斷創新,勇於改變是幫助TaylorMade(泰勒梅)飛速成長最大的力量。
這種改變首先發生在TaylorMade(泰勒梅)的產品上,1999年我們的願景是產品創新,引進技術,提高性能。因此自2000年,我們開始了銳意創新,先是金屬木桿,之後是鐵桿,繼而是其他產品。在過去5年中,我們在每一類別的產品中都有創新科技的元素。2005年時推出了tour 360球鞋,這是一個全新的產品,改變了高爾夫鞋類的市場,使我們在與對手的競爭中脫穎而出,而我們在服裝生產中使用的新的合成材料,全新面料科技帶來的多重防護獲得了市場的一致好評。我們非常注重於這種創新文化的建設,從而推動了公司的發展。
同時,我們也希望在每一個產品類別中都能夠從受眾的角度來聽取他們的意見——客戶、專業人員等,當然包括職業球員及教練。我們將這些對我們的產品感興趣的人員組織到一起,聆聽他們的心聲——這些專業的意見能極大地幫助我們把握最佳的創新方向和市場動態。
逐漸,我們發現性能好還不足夠。對消費者來說,無論地區差異亦或打球目的不同,職業選手的選擇對消費者是極具吸引力的。因此,我們自2000年開始,我們努力使更多巡迴賽球手選擇使用我們的產品,目前,TaylorMade(泰勒梅)發球桿是巡迴賽的頭號品牌。
如果想成為全球最大的高爾夫公司,我們不能只關注美國市場。在2000年,我們業務的65%來自美國,35%來自境外,我們認為亞洲的市場尤其是中國的市場我們還沒有關注到,還有歐洲、拉丁美洲,我們必須要關注這些市場。對此,我們是有優勢的,因為我們的母公司——adidas(阿迪達斯)在全球都有分公司,這是我們執行產品本土化策略的有力保證。而目前,我們業務的35%來自美國,65%來自世界各地。因此,我們認為要想成為全球最大的企業,要全球化,我們的目的是要將TaylorMade(泰勒梅)推廣到世界各地。
最後一點我想說的是,我們需要建立這種公司的文化——在這個文化下,每一個員工都能夠追求自己的發展,因為我覺得通過創新來促進公司的發展不光是一些人的單打獨鬥,而是需要所有員工的集體努力。所以在過去的很多年中,我們非常努力的打造這種創新文化。在TaylorMade-adidas Golf(泰勒梅-阿迪達斯高爾夫),所有人都習慣在工作中不斷的思考,這種創新文化帶來的驅動力由上自下灌輸在每一個員工的意識中,成為TaylorMade-adidas Golf(泰勒梅-阿迪達斯高爾夫)飛速前行的充沛能量。
所以,新產品的開發與創新、提高性能、世界最好的球員的認可、立足全球的視野以及企業內部的凝聚力,在這些因素的合力下,我們的業務不斷發展。
四、我們擁有改變未來的力量
我們今天生活的世界在過去的幾千年裡不斷地進步。但是有一點是不一樣的,今天變化的速度更快了,也就是說變革的速度非常的快。所以我們必須要集思廣益,調動每一個員工的積極性來做出最大的努力,來改變這個世界。更多的創新,改變市場的運行機制,跟客戶和球員保持一致,這就是我們公司與品牌的未來所在。
舉個例子。在2010年,也就是2年以前,我們市場份額,尤其在金屬木桿的份額,大約是32%。那時候金屬木桿顏色是黑色,不光是我們,我們競爭對手的產品都是這樣的。2010年夏天的時候,我們準備要推出一個新的產品:R11。那時候準備工作正在進行,有一個不是專業做金屬木桿的員工提出了一個建議:我們最好把金屬木桿的桿頭顏色改成白色,不要總是黑色。當時,所有的人,包括我自己,都認為他的建議無法令人接受。為什麼?因為一直非常喜歡黑色發球桿的人為什麼會喜歡別的顏色?可是這位TaylorMade(泰勒梅)員工非常執著,而且我們有這種非常開放的公司文化。結果呢,大家都知道,我們在2011年推出了這款白色的高爾夫球桿,然後在1個月內,我們發球桿的市場份額,從35%一直飆升到50%。也就是說白色球桿佔了所有金屬木桿的50%!一個月之內!!有時候,我們有這麼個機會能做些不同的事情,比如讓那些以前一直購買黑色球桿的人購買白色球桿。這樣的話就可以在市場上打造另外一種消費的文化,這也是一種很酷的文化。
通過創新,改變現有的產品,對高爾夫球具有了一個重新的定義。因為最終,我們賣的其實是一種「玩具」,高爾夫是一個休閒的運動,我們希望顧客通過打高爾夫來放鬆自己,所以我們的貢獻就是幫助那些選擇打高爾夫的人享受生活,享受高爾夫運動帶來的樂趣,這就是我們的工作。我們不要太嚴肅,亦不必太較真,我們要做的是——推出一款非常酷的球具幫助所有打高爾夫球的人獲得最大的樂趣,這就是我們TaylorMade(泰勒梅)公司的使命和職責所在。
五、中國擁有高爾夫運動的未來
關於高爾夫運動的未來,相信大家聽過很多種說法。有一種觀點是,大家覺得這是沒有未來的運動。我是不認可這個觀點的。為什麼?因為我覺得高爾夫的精神對社會來說有積極正面的意義,我相信這種價值觀會永遠存在下去,所以這項運動也會一直流傳下去。
我一直認為,如果這個世界上只有幾個地方能夠讓高爾夫運動蓬勃發展的話,中國絕對是其中之一。這裡擁有龐大的潛在市場和廣袤的土地,而中國高爾夫球協會為之付出的努力,我們也有目共睹。可以預見在未來5-10年裡,中國的高爾夫球產業將會獲得飛速的增長。TaylorMade(泰勒梅)一直致力與中國高爾夫運動共同成長——與中高協及中國國家隊的長期良好合作;籤約漢克哈尼等諸多遠見卓識的高爾夫精英,一起推動中國高爾夫發展;積極的針對中國市場開發產品,同時維持絕佳的高性價比。我們希望高爾夫在中國不僅僅是貴族運動,而是有更多的中產階級能投身其中。
最近,一直有人問我:怎麼解讀「領先者」的含義。在最後,我要和大家分享一下我的觀點。我認為所謂「領先者」不光是擁有很好的業績,同時也要加大對高爾夫市場的投入,讓更多的人在高爾夫行業中獲得機會。這種投入不單單局限於美國,而是面對全世界各地區高爾夫行業的投入。通過我們共同的努力,降低高爾夫運動的門檻,讓它變成不只是精英人群才能參與的運動,讓高爾夫運動變得更加「友好」——這是才是「領先者」真正的含義,也是TaylorMade-adidas Golf(泰勒梅-阿迪達斯高爾夫)希望的改變未來的力量。謝謝大家!