（贏商網北京站記者12月13日報導）有數據顯示，目前中國購物中心品牌同質化率已達60%。可見，同業競爭十分激烈。因此，如何做好差異化經營成了很多購物中心經營者關心的話題。
華潤五彩城作為華潤置地商業產品線中成功的典範，一直致力於差異化經營。在發展特色經營方面更是別具匠心，同時，它也成為同業者學習和研究的對象。
華潤五彩城管理中心總經理祝林
據了解，2013年華潤五彩城以「爸爸媽媽和我的五彩城」為主題舉辦了一系列服務於家庭的互動活動，而五彩城也因此成為享譽北京北部的family mall，更是周邊居民節假日家庭朋友團聚聚集地。
引入企鵝家族作為年底收官
臨近年底，華潤五彩城引入了8隻南極企鵝為聖誕節增添氣氛。此前，來福士、上海的K11等商場也邀請兔子、香豬等動物進入商場，吸引了不少消費者駐足，但購物中心請來企鵝與消費者零距離互動還是第一次。
英國利物浦某購物中心曾在去年聖誕前做了關於企鵝和冰場的主題活動，隨後，包括鳳凰衛視、北京衛視在內的多家電視臺都進行了轉播，其傳播效果和影響力在業內形成很好口碑。
結合自身的實際情況，華潤五彩城管理中心總經理祝林認為他們完全可以把這個創意引入五彩城，「我們有自己的冰場，有家庭和孩子的定位，所以想大膽創新下，在國內首次把企鵝拉進商場。」考慮到很多孩子沒見過企鵝，能讓他們近距離面對面的觀看，這在北京並不是很多，「也是為了讓他們有個更好的體驗這麼個初衷」祝林說。
回顧五彩城全年的營銷活動，包括孩子的選秀、五彩寶貝等，基本都是圍繞家庭和孩子所考慮。年底，「企鵝家族」作為總結性的收官之作，不僅給孩子們一個新年禮物，同時也給消費者提供了更好的購物體驗。
「企鵝飼養員這6天（12月7日至12日）都會全程在這邊看護企鵝，保證它們的健康。關於企鵝的運輸，我們也有專門的車，專人接送。」祝林坦言，「企鵝」這個活動，包括宣傳、搭建企鵝的房子、飼養等工作在內，五彩城投入近百萬。
2014年主打「年輕時尚」
華潤五彩城作為北京清河地區地標性商業，努力打造自身成為周邊居民以及伴侶節假日團聚聚積地。據贏商網記者了解，2014年，華潤五彩城購物中心將以「年輕時尚」為營銷主題。
作為體育大學、農大、電力大學等高校和上地科技園的近鄰，這一區域的年輕師生、年輕家庭、年輕白領一直是五彩城的忠實消費者，祝林介紹。
上地周邊以商務中心著稱，寫字樓雲集，但缺少消費購物場所。記者在走訪中發現，有些顧客專門從上地科技園的寫字樓開車來到五彩城，買幾杯咖啡再回去。甚至一些年輕的商務人士，經常選擇星巴克、太平洋咖啡作為商務交流的場所。
五彩城開業一年完成跨越跳
定位為區域商業的購物中心越來越多，也越來越肩負起更多城市配套服務的功能，五彩城雖然2013年年初才剛剛全貌開業，但是已經完成了跨越式的一步跳——冰場堪稱北京經營效果最好、打造SNOPPY深耕式營銷為兒童業態帶來30%業績提升、8隻南極企鵝引萬人圍觀……正如祝林所言，「未來社區商業會是主流，社區商業能不能做好，能否讓周圍消費者喜歡，成為社交及生活的首選，才是成功的關鍵。」