烏龜圖PLUS(烏龜圖+)

烏龜圖PLUS創意說明

目的

因為IATF在2003年設計的烏龜圖，已經不能滿足2015版的ISO9001要求，也不能滿足IATF16949:2016版的要求，現在不只是汽車行業在用烏龜圖，而且鐵路行業、航空行業等都要求按烏龜圖設計質量手冊及相關文件。所以本人想設計一個烏龜圖PLUS出來，滿足所有行業質量體系認證的要求。

烏龜圖PLUS的說明

1、  增加烏龜圖的第10欄目，原來的IATF烏龜圖，只能滿足老版ISO9001：2008的要求，不能滿足新版2015版的要求；沒有風險和機遇分析；

2、  修改烏龜圖的第1欄要求，增加第11和12欄目，IATF烏龜圖不能滿足ISO9001：2015 標準中「03.1過程方法總則」 的要求。其中圖1「單一過程要素示意圖」，其中「輸入源」，「輸出接收方」，過程中間要求描述「活動」，並且是從起點到終點的活動，這樣便於將過程流程梳理清楚。輸入和輸出藉助這個圖的思考方式，從三個方面考慮「物資、能量和信息」，這樣將不會遺漏內容。

3、  填寫第11欄目時注意，原烏龜圖不能滿足「03.2PDCA 循環」中圖2「本標準的結果在 PDCA 循環中的展示」其中輸入有三個方面，「顧客、組織及其環境、有關相關方的需求和期望。」這樣不會遺漏輸入的相關要求。

4、  烏龜圖的第7部份，參照IATF16949標準5.1.2，過程有效性和效率，在設計過程的績效指標時，儘量是從這兩方面來考慮，當然最低也要有一個指標。5、  增加第9欄目，IATF16949標準5.1.3，過程擁有者。6、  增加第8欄，列出標準的相關條款，有助於學習者掌握，理解標準的要求。7、 修改IATF烏龜圖第5欄，原來IATF烏龜圖要求的「人」，填寫「能力、技巧、培訓」，這個要求不太好明確，內容太多了，不便在這個圖上細化，重點應該是明確主要責任崗位和相關人員。 

來源：本文章來源劉謙老師原創，如需轉載請註明出處。