10月11日,上海國家會展中心南廣場,旗杆上懸掛著各國國旗。11月5日至10日,首屆中國國際進口博覽會將在這裡舉行,2800多家參展企業中有G20全部成員,覆蓋超過50個「一帶一路」沿線國家和地區,全球44個最不發達國家中也將有超過30個前來參會。
上海東方佘山索菲特大酒店,27歲的廚師李康(左)剛做好一盤炒麵。李康來自河南商丘,進博會期間,他將是酒店進博會外賣食物保障團隊的一員。
上海瑞金醫院,普外科護士夏瓊華(右)和在這裡實習的斯裡蘭卡留學生戴愛莎交流。24歲的夏瓊華在進博會期間將以志願者身份進駐主會場,從事醫療服務保障工作。
上海地鐵2號線徐涇東站靠近國家會展中心的入口,一名志願者幫乘客拿行李。
進博會上海交易團秘書處辦公室聯絡員鄭靜(中)正在接熱線電話。這個諮詢熱線是上海交易團19個分團的必打電話,後期還將是15萬採購商的諮詢電話。
上海青浦區徐涇鎮,社工杜健給小學生介紹進博會。常鑫/攝
進博會志願者服務組,工作人員張笑(右)和同事交談。
熙熙攘攘的海外客商帶著自己的「拳頭產品」從世界各地來到上海,通過海關、邊檢的進博會綠色通道,他住宿的酒店、參展的展覽場館將布滿年輕的、擅長各種語言的志願者。距進博會正式開幕還有半個多月,上海的年輕人們正在為這場規模龐大的中外客商大聚會做好各種尋常人可能難以想像的細緻服務。
11月5日至10日,首屆中國國際進口博覽會將在上海國家會展中心舉行,2800多家參展企業中有G20全部成員,覆蓋超過50個「一帶一路」沿線國家和地區,全球44個最不發達國家中也將有超過30個前來參會。
10月10日,在距離進博會主會場上海國家會展中心20公裡的上海東方佘山索菲特大酒店裡,兩支「青年突擊隊」——酒店進博會外賣食物保障團隊和市場監管執法隊伍,正在後方進行「正面交鋒」。
酒店團隊的匯報長約15分鐘,但在接下來的一整天裡,市場監管執法隊伍將全程抽檢、全程記錄。在剛剛公布不久的上海進博會招標結果名單中,佘山索菲特成為全市僅有的幾家為進博會提供集中外賣供餐的餐飲企業之一。食品生產衛生條件、原材料進出環節、應急預案、管理制度、食品加工者健康狀況全都在檢查範圍內。實際上,進博會前夕,這家酒店早已經進入「小檢天天有,大檢三六九」的狀態。
據悉,進博會期間,市場監管人員將會全天候進駐現場進行監管。
類似的檢查,也在距離進博會主場館特別近的配電站裡進行著。過去一年兩次的設備巡檢工作,現在變成了24小時機器人實時巡檢;配電基站裡的每一個角落都安裝了高解析度攝像頭,安保要求達到了這個站裡的「歷史最高位」。
更近一些的位置,上海地鐵2號線徐涇東地鐵站裡,志願者已經提前開始了「崗位練兵」。「大客流、消防、反恐都演練了好幾次。」徐涇東地鐵站站長曹銘告訴記者,這是一個員工平均年齡只有30歲左右的年輕站點,他們承擔過的歷史最高客流是在2017年上海車展上,當時日客流量達到20.8萬人。進博會期間的日客流量,預判會達到20萬~25萬人。
這是一個極為特殊的狹長型地鐵站,從車站一頭走到另一頭全長超過800米。為此,站裡配備了兩臺電動平衡車以滿足突發的應急維修、火警等需求。
除了「中心位置」的核心人員,還有一批青年早在半年前,甚至一年前就開始為進博會的籌備工作忙碌了。
上海瑞金醫院普外科病房護士、24歲的夏瓊華在進博會期間將以志願者身份進駐主會場,從事醫療服務保障工作。她與其他志願者一起,接受了密集的急救知識培訓,課程包括創傷包紮、傷員搬運、保密條例,甚至禮儀規範等,外交系統專家專門講授了坐姿、語言、交流方式等專業知識。
團上海市委是這次進博會志願者招募、選拔、培訓工作的「總負責人」,上海全市30餘所高校與蘇浙皖3省青年志願者一起,組成了一支超過5000人的龐大志願者團隊。按照崗位類別,志願者被分為長期管理崗位志願者、會期服務崗位志願者和城市文明志願者三個大類。9月28日至10月中旬,志願者們已經至少接受了10場專場培訓。
東方國際創業股份有限公司的青年團隊承擔了進博會秘書處辦公室聯絡組的工作。他們開通的諮詢熱線,是上海交易團19個分團的必打電話,後期還將成為15萬採購商的諮詢電話。
聯絡組是最容易受到電話那頭「質疑」的部門,「材料審得慢了,一個電話;報名遇到Bug了,一個電話;送審流程走錯了,一個電話。」團隊負責人須中遠告訴記者,此前上海交易團參展企業的申請數和批准參展數已經達到1.4∶1的高位,審核報送任務很重。
上海市一級層面對進博會的準備工作早在去年就開始了。團上海市委去年開始動員各級團組織成立全市進口博覽會團建聯盟,通過青年文明號、青年突擊隊、青年安全生產示範崗等載體,在進口博覽會相關工作中充分展示上海職業青年的精神風貌。青年突擊隊立功競賽活動也圍繞進口博覽會配套建設、環境整治、場館改造、交通保障等重大工程和城市公共管理的熱點領域展開。團上海市委每月召集重點單位探討工作進展,深入調研,協助解決一線單位團組織發現的問題。