微信帳號被凍結之後,任何人,包括自己本人,都無法登錄微信,所有和微信有關的業務,都無法進行。
如果需要恢復使用,則要去微信安全中心,提交申訴材料,證明是帳號本人,才能解凍。此外,微信凍結也分成很多種情況。
1,以朋友名義惡意凍結
第三方催收的常見套路之一,利用微信-微信安全中心-幫朋友凍結帳號,並且通過非法獲得手機發送簡訊權限,導致微信被臨時凍結。
這個套路很好分辨,一般會提示:微信帳號已通過手機自助凍結。遇到這種情況,可以通過綁定手機號、QQ號、人臉識別等方法自助解封,過程非常簡單。
2,手機被盜,微信凍結
一般在手機被盜後,第一反應就是凍結微信,免得造成財產,人脈的損失。如果反應足夠快,後期自己補辦手機卡,自助解封就可以了。如果沒來得及,可能微信會被人改了手機號。
此時解凍微信,需要用微信綁定的手機號去發簡訊,這個手機號已經被別人換綁了,要找回基本不可能。
當然也不是沒有辦法,需要去人工申訴,去微信安全中心,或者致電微信支付官方客服電話95017,按照客服的要求,提交一大堆自己的微信使用細節,比如定位、機型、歷史綁定的手機號,以及一些私人信息,如果核實無誤也是能找回的。
3,涉及債務糾紛的司法凍結
如果微信帳號的主人有債務糾紛,可能會被司法機關強制性凍結支付功能,後果就是微信支付裡面的錢無法提現,也不能轉帳,發紅包。
遇到這種情況,應該致電微信支付官方客服電話95017,問清楚是哪個司法機關凍結,具體問題是什麼,通過協商解決問題。