保健品被忽悠成靈丹妙藥
天津市場監管委已介入調查
上世紀90年代後期，保健品行業「廣告+渠道」的營銷模式是公認的「王道」。不過這一模式在不長時間後就陷於惡性競爭並愈演愈烈，變異為「虛假廣告+渠道」的營銷模式，即以虛假宣傳開路、打通多種銷售渠道，進而創造市場「神話」。而如何抑制非法銷售形式的蔓延，切實保護消費者權益，已成為有關部門監管的當務之急。
隨著我國經濟發展、居民生活水平提高，我國保健品消費需求也日益擴張，目前約有1000餘家保健品企業。但由於缺乏有效的行業監督，保健品在高速發展的同時，也存在生產商制假售假、誇大產品療效、虛假宣傳、添加違禁品等多項違規、違紀問題。其中保健品虛假宣傳問題尤為突出，誇大甚至虛構保健食品功能，稱其有藥用功能，則是虛假宣傳的主要形式。
隨著國家的重拳出擊，監管的不斷完善，不法企業的市場空間不斷擠壓，風險越來越大。對於一些虛假宣傳企業來說，則往往更多地採取「與時俱進」的「複合模式」。據知情者透露，所謂複合模式，實際就是同時採取「虛假廣告+渠道」、會議營銷、親情營銷、關係營銷、網絡營銷、直銷等模式，多條腿走路，化解風險。
近日，天津鑄源健康科技集團有限公司（以下簡稱「天津鑄源公司」）被消費者舉報以「複合模式」進行虛假宣傳，且違反商務部《直銷管理條例》跨區域直銷。舉報人稱，該公司主營項目為營養保健品，於今年6月取得商務部天津地區直銷牌照，主要以會議營銷、關係營銷以及直銷等模式向各類患者兜售該公司產品。天津鑄源公司在各類宣傳物料上刊登治病案例，且該公司多名員工稱其「治百病」，目前購買該公司產品的患者高達數十萬人。
記者對舉報人提供的材料一一進行核實。其中，天津鑄源公司的產品DM單宣稱「昇生源」的系列保健品是「人類生命科學領域的重大發現，人類健康史上的裡程碑」；一張名為《中國同源雙青集團（鑄源公司前身）》內刊報紙則大量報導該公司產品治療案例，宣稱幹細胞治療多種疾病：免疫治療呼吸道疾病，幹細胞治療腎病，幹細胞治療糖尿病，幹細胞治療小兒腦癱，幹細胞移植治療自閉症，幹細胞移植治療肝硬化。還包括哮喘、氣管炎、肺氣腫、紅斑狼瘡、類風溼性關節炎、硬皮病、皮肌炎等一些病症都在天津鑄源產品的治療範圍內。
根據投訴舉報線索，記者於8月17日下午走訪吉林省四平市一家鑄源直銷店。一個名叫張藝才（音）的男子接待了前去暗訪的記者，張藝才（音）拿出鑄源的產品DM單，指著一款名為「昇生源牌菊苣骨髓膠囊組合」（天津鑄源公司也稱其為「紅綠雙寶」）的產品告訴記者，這個是鑄源公司的主打產品，一套產品組合的定價為580元。張藝才（音）自稱其介紹多人吃過鑄源產品後，各種疾病得到了有效治療，並稱其父因服用鑄源產品腰間盤突出得以康復。
同時，記者在與張藝才（音）的對話中了解到，他們是下屬於東北王秀雲（音）的團隊，僅在四平就有6000多從事直銷的會員。70多歲的王秀雲（音）的事跡在鑄源人盡皆知，像王秀雲（音）一類的鑄源公司的傳奇人物，大多是自己身患不治之症，因為吃鑄源產品得到康復，然後勵精圖治把鑄源「神藥」發揚光大，同時在鑄源事業上取得了成功（賺到了大錢）。
記者通過天津鑄源公司員工發布的網絡信息，聯繫到在河北省三河市燕郊開發區從事鑄源保健品直銷的趙冬鳳。8月20日，在燕郊開發區某小區的一個菸酒商鋪裡，趙女士向記者介紹了鑄源產品的情況，同時跟記者講了各類患者在吃過鑄源產品後，各種病症得到了有效治療的案例。見記者不相信，她說可以把北京順義區的張玉保（音）介紹給記者，說此人是保健專家，同時也是受益者，張玉保（音）的牛皮癬和白癜風就是吃鑄源產品吃好的。
8月29日，記者參加了天津鑄源公司在天津體育中心舉辦了號稱上萬人表彰慶典大會。表彰會現場，天津鑄源公司推出了一系列激情澎湃的演講，中心內容便是公司產品治癒了患者的疾病、員工得到了豐厚的回報等，其中戴穎（音）、王秀雲（音）、高春荏（音）、孫發（音）等人是此次表彰大會的主角人物。據戴穎（音）本人稱，她進入天津鑄源公司已經有五六年了，是天津鑄源公司博愛系統的創始人之一，稱高春荏（音）「為無數個家庭送去了健康」。
會議當天，天津市寶坻地區一位李姓店長告訴記者：「紅綠雙寶是鑄源的主打產品，它是先進入你的腎，再進入你的心臟，是可以改變基因的，你還聽說過別的產品能改變基因嗎？所以它非常神奇，幹細胞相當於一個母細胞，補充骨髓之後，能激活生成新的幹細胞。有的人吃了產品三個月，血糖控制住了，一個大淋巴結也沒了。」
記者聯繫天津鑄源公司，該公司表示拒絕接受採訪。2015年9月15日，記者就鑄源公司涉嫌虛假宣傳、跨區域直銷一事走訪了天津市相關職能部門。
天津市商務委員會工作人員表示，天津鑄源公司的直銷牌照是商務部今年6月份批准的，該公司註冊資金1.08億元，直銷範圍是在天津城6區，該直銷許可已抄送天津市工商局、公安局備案。
按照天津市商務委員會的說法，天津鑄源公司的銷售行為已經形成跨區域直銷。依據《直銷管理條例》第四十二條規定：直銷企業違反規定，超出直銷產品範圍從事直銷經營活動的，由工商行政管理部門責令改正，沒收直銷產品和違法銷售收入，處5萬元以上30萬元以下的罰款；情節嚴重的處30萬元以上50萬元以下的罰款，由工商行政管理部門吊銷有違法經營行為的直銷企業分支機構的營業執照，直至由國務院商務主管部門吊銷直銷企業的直銷經營許可證。天津市商務委員會表示，如果企業涉嫌違規，應該由工商局實施監管職能，也就是天津市市場和質量監督管理委員會。
記者將天津鑄源公司情況反映到天津市市場和質量監督管理委員會，經市場監管委各方協調後，官方回複本報稱：該事件引起我單位高度重視，日前已組織相關局長開會討論，已安排天津市寶坻區工商局調查核實。
新廣告法於今年9月1日正式實施，保健品行業的虛假宣傳亂象將得到重點整治。此外，即將於10月1日實施的新版《中華人民共和國食品安全法》也將對保健食品有嚴格的規範。新食品安全法涉及保健食品內容共13項條款，對入市前的許可管理、生產管理、市場監督、廣告管理、違法處罰都給予了規定，將終結保健食品發展無序的狀態。
多項利好政策出臺，我國保健食品行業亂象有望根治，從而得到健康發展。本報記者 劉宏