80年代，雷射印表機正在進入中國市場，同一時間，聯想漢卡問世，解決了計算機中文漢字輸入的難題，也為後來聯想在印表機市場上的地位奠定了堅實的基礎。
90年代，中國雷射印表機市場進入飛速成長期，隨著性能的提升，產品穩定性的加強，印表機成為商業客戶辦公設備中的首選，直到今天在中國創造了一年800萬臺市場容量，成為全球第一大市場。
市場的高速發展期，用戶同樣要忍受老一代印表機的一些問題，比如原裝耗材成本高，在不同的環境中卡紙仍然時有發生等問題，這些問題雖然並沒有成為阻礙商用印表機的快速增長，然而給用戶帶來的煩惱並未減少。
進入網際網路時代，支持網絡功能成為印表機的標配，印表機不再是計算機外設，扮演者辦公系統中的網絡輸出終端的角色。
如今，進入智能和即將到來的5G時代，印表機的核心技術幾乎十年未變，但是功能越來越多，如果現在還有印表機不支持網絡、不支持智慧型手機，我認為它應該屬於上一代產品，那麼可能有人會問：最新一代的商用雷射印表機具備哪些特點才是符合時代發展潮流並且切實滿足用戶需求的呢？
我們從以下幾點來進行分析：
一、 關於成本，兼容耗材打破了用戶對原裝耗材成本的限制，當然用戶失去的確實原裝的品質和品牌的服務，從墨倉印表機出現的那一刻起，依靠暴利的耗材贏得用戶成為過去時，用戶需要既能保證品質又能享受低的列印成本，所以我們看到幾乎一線品牌都採用了鼓粉分離的設計，高壽命的硒鼓配低價位的正品耗材，以前幾百塊錢的硒鼓列印1000頁文檔，如今只需要幾十塊錢就能列印1000頁。
二、關於穩定性，卡紙率是印表機在設計和研發中工程師必須要面對的一個點，一旦出現卡紙，就需要用戶親自動手去解決，會給用戶帶來很多煩惱。早期的雷射印表機，卡紙率是幾百分之一，如今雷射印表機的卡紙率已經能做到幾萬分之一，即使出現卡紙，也能溝通過優化的結構設計，讓用戶更容易處理卡紙。
三、 關於功能，過去的印表機還是一個單純的功能型硬體，不具備智能屬性，所以未來的印表機除了自動雙面、網絡、支持移動終端等功能之外，智能也應該成為印表機的標配，例如AI語音交互技術、感應喚醒等，已經在大部分智能硬體上實現的應用沒有理由不配置到印表機上。
四、 關於體驗，如今一切信息都圍繞著智能終端和系統在高效傳遞，印表機作為信息輸出終端完成信息傳遞的最後一個環節，用戶對體驗的要求變得更高，通過電腦安裝驅動的時代已經過去，安裝驅動怎麼辦？遇到問題怎麼辦？購買耗材怎麼辦？APP下載怎麼辦？操作指南哪裡看？所有這些問題是不是可以通過一個簡單的二維碼就能搞定呢？我想下一代印表機應該是可以。
五、 關於人機互動，如果身邊沒有印表機和一體機，用手機攝像頭是不是可以替代掃描儀和一體機的掃描功能呢？最常用的身份證掃描和複印能不能以最簡單的方式實現，在更換和安裝耗材的時候，印表機能不能像其它智能產品一樣進行語音指導呢？未來的印表機沒有理由不能實現更好的人機互動體驗。
六、 關於外觀，過去的印表機給人的形象和感覺一直都是一個大方盒子，缺失設計感和美感，也許設計之初只是為了實現功能，並沒有考慮辦公環境和使用環境的搭配，印表機也需要更時尚更好看，滿足大眾用戶對產品的審美需求。
以上六點是我對未來下一代商用印表機的綜合期待，這些期待哪一天會真正實現呢？我們並不知道，也許就在下一次的印表機新品發布會上。
聯想圖像將在2019年7月23日發布全新的雷射印表機新品，它會集成以上我們對未來下一代雷射印表機的所有期待嗎？敬請關注中關村在線辦公頻道的後續報導。
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