廣電總局整治電視購物,日入500萬的「橡果國際」們要涼了?

2021-01-07 有牛財經

數年的野蠻擴張過去,電視購物賽道隨著強監管來臨而變得逐漸平靜,我們很難再聽到侯總們「只要998」的嘶吼。曾經被各大電視購物頻道洗腦的少年們長大成人,也慢慢學會了在B站鬼畜區嘲笑「八心八箭」和老人鞋。電視購物,似乎已經被時代所拋棄。

不過,總有投機者想挑戰一波監管的下限,哪怕是在這個時代也不例外。據國家廣播電視總局官網(以下簡稱廣電總局)顯示,針對部分電視購物頻道播出的收藏類電視節目存在虛假宣傳等違規問題,廣電總局近期已經開始了專項清查整治工作。目前,19個購物頻道的23檔收藏類購物節目已經因涉及違規問題而停播,同時相關的違規商品銷售也全部停止。

在李佳琦、薇婭們的衝擊之下,不少電視購物從業者早就「金盆洗手」,轉戰抖音做起了直播帶貨生意。但廣電總局的這則公告已經說明了一個問題——仍有人被電視購物的虛假宣傳忽悠上套,鑑於本次違規問題涉及範圍較廣,踩過雷的消費者恐怕也不在少數。

那麼,究竟是誰在賣,又是誰在買?誰從這門行當中賺的盆滿缽滿,又有誰被坑得血本無歸?

假「收藏品」瞄準老年人群,有人藉此日入500萬

電視購物賽道上的投機者們從來沒有死,他們只是轉移到了更為「安全」的收藏品細分賽道。

雖然廣電總局並未點出受到欺騙的實際案例,但翻看各大社交網站,被電視上的古董文玩玉石字畫迷到神魂顛倒的消費者絕不在少數。一名知乎用戶就在平臺發文稱,自家父母「沉迷電視購物上的各式收藏品,做著一夜暴富的發財夢」,「手裡一有錢就去買,甚至貸款買」。

另一位知乎用戶也有著同樣的煩惱,她的父親迷上電視購物後,「找親戚朋友借款10萬元買了一堆所謂的藝術收藏品,堅信幾年內後必升值若干倍」。

若是把時針撥回到數年前,這樣的案例更多,同時也更為生動形象。

2016年,株洲晚報曾報導過老人為買電視購物收藏品花光畢生積蓄的案件,那位唐姓老人從電視上看到一則玉石廣告後,就給對方打去了電話。業務員告訴他,這些玉璽「由和田玉和青石玉製作」,還配有相關證書,收藏價值極高,升值空間極大,總之一個字——買。

於是他真的買了,順便賭上了自己的全部家當。據唐姓老人事後向記者所述,自己前後花掉了13萬元購買紀念幣和玉璽,除了一生的積蓄外,還有很大一部分是向身邊人借的。

從這些案例中,可以看出電視購物的受眾大多是老年人,箇中原因自然也不難猜測。

在這個轉速越來越快的社會中,不少老年人變得體弱多病,同時又得不到兒女的陪伴,精神世界空虛成為了白髮群體中的常態。有人擔心自己退休後越來越沒用,想要繼續為家庭發光發熱,這也是為什麼有如此多的老人熱衷於翻檢垃圾桶收集破爛,或是每天像上班打卡一樣守著趣頭條上的那一點點金幣等待提現時刻。在電視購物頻道中買下昂貴的收藏品,本質上和這些行為沒有差異——為自己,也為孩子們創造更大的價值。

但這些收藏品恐怕沒法滿足老人們的願望,畢竟追逐利潤才是商業的本質。以上文中那位唐姓老人的案子為例,他購買的玉石經當地文物局鑑定後,發現是由一種化學材料製作,成本極為低廉。數年前電視購物「教父」侯總熱推的998元「八心八箭奧地利頂級水晶鑽」,其材質則是廉價的合成立體氧化鋯,2克拉的成本約為4-6元。

正是靠著這些低成本的產品,電視購物頻道們才賺的盆滿缽滿。有業內人士在接受相關媒體採訪時表示,收藏品的毛利相當高,十幾萬元的商品也不是沒有。「碰到節假日,有些收藏節目的GMV(成交金額)能達到四五百萬。」

電視購物進化史:從美國一路收割到臺灣

數十年前,在那個電視為王的時代,電視購物無疑就像今天的直播帶貨一樣是個名副其實的風口,只不過注意到這個大好機會的人卻很少。1982年,全球首家電視購物公司——HSN家庭購物在美國正式開播,起初主要售賣家電,後來則擴展到其他產品。另一家電視購物公司QVC在1988年正式開播,也同樣經歷了一波從無到有的過程。

在HSN與QVC緩慢增殖時,嘗到電視這一「新物種」甜頭的中國電視購物市場正處在野蠻生長期。1998年前後,中國還只有100餘個電視頻道,卻同時存在著500多家電視購物節目,而它們背後的電視公司更是數不勝數。為了拿下更多的利潤,電視購物公司們無所不用其極,導致那一時期的假貨甚至有害商品泛濫,致人失明的「OK鏡」就是個典型例子。

經過上層的一輪監管重錘之後,電視購物的風潮略微消停了一陣子,但隨著「侯總」以及一幫電視購物投機者在2005年左右入局,國內的市場風氣就變得越來越奇怪——依舊沒人在乎產品質量,但在宣傳上花的心思卻比以往多了數百倍。「專(yan)家(yuan)」們的鼎力推薦、響個不停的鈴聲與不斷減少的倒計時,持續忽悠著感知能力不強的消費者們。

後面的劇情人盡皆知——2015年,中國電視購物聯盟的建立以及直播帶貨的興起幾乎宣判了電視購物投機者們的死刑。不過在臺灣地區,電視購物依舊盛行。以臺灣東森購物頻道為例,其網絡營收約在15億元左右,年增速達到55%,上文提到過的HSN與QVC目前已經合併,但在合併之前,HSN的年銷售額就已經達到了十數億美元。

與大陸的無序發展不同,臺灣的電視購物頻道在經歷了直播帶貨玩法的衝擊後已經重新振作起來,走上了良性且可持續的發展道路。以東森購物為例,它目前就極為注重商品體系與會員發展,同時還加速了線下門店的建設。據公開資料顯示,東森購物的門店目前已經拓展到了92家。密布臺灣地區15個縣市。

相比之下,內地電視購物平臺們近些年來顯得極為疲軟,截止2017年,獲得經營許可的單位只剩下34家,行業內老牌玩家橡果國際甚至已經暫停了電視直銷渠道,它的地位則被後來居上的東方購物以及所取代,目前東方購物算是行業內的頂尖選手。

據公開數據顯示,2019年上半年間,江西風尚購物、芒果超媒(快樂購零售業務)、東方購物的淨利潤分別為-3198.9萬元、1456.27萬元和1.96億元,營業成本則居高不下,分別為1.21億元、4.95億元和23.96億元。

不過,內地電視購物產業並非完全沒有機會,畢竟風尚購、東方購物等玩家仍在苟延殘喘,央廣購物這類國家隊的出現也證明了電視購物產業尚有生機。在趨強的監管之下,更多的投機者將會被清除,屆時乾淨的賽道上未嘗不會成長出下一個東森。

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