一、用氣前應仔細閱讀《天然氣安全服務指南》，掌握安全常識、燃氣設施的維護及報修。
二、使用天然氣應先點火，後開氣。一時未點著，要迅速關閉天然氣灶開關，切忌先放氣，後點火。使用自動點火灶具時，將開關旋鈕向裡推進，按箭頭指示方向旋轉，點火併調節火焰大小。
三、注意調節火焰和風門大小，使燃燒火焰呈藍色錐體，火苗穩定。
四、使用時，人不要遠離，以免沸湯溢出撲滅或被風吹滅火焰，造成漏氣。
五、使用完畢，注意關好天然氣灶或熱水器開關，做到人走火滅。同時將灶前閥門關閉，確保安全。長期不用，請將表前閥關閉。
六、使用燃氣器具時，注意廚房通風，保持室內空氣新鮮。
七、教育兒童不要玩弄天然氣灶具開關。
隨著人民生活的提高和社會的進步發展，人們對家庭居室的布置和裝璜進一步提高，為了美觀，有些用戶將煤氣表、煤氣管道封閉起來，這樣產生了許多不安因素。
第一：一旦發生煤氣洩漏，煤氣積聚在封閉的空間內，極易發生煤氣爆炸事故；
第二：萬一煤氣洩漏不易被發覺，最終釀成大禍；
第三：煤氣設施需維修時不便操作。
因此，《城市燃氣安全管理規定》之一：嚴禁用戶封閉室內煤氣表和煤氣管道。
注意：
1、封包燃氣設施一定要找專業人士施工，確保安全；
2、入戶燃氣管道及截門接口處不可包死，可做成活門櫃並留可供500毫米工具操作空間；
3、為確保安全，用戶不得改變房間內已有燃氣管道和設施的位置，不得將燃氣立管截短或加長；
4、進行活門包封的燃氣管道最好每天進行三次通風換氣。
當嗅到非常濃的可燃氣異味時，說明有漏氣的地方，應立即關閉燃氣入戶總閥門（例如：燃具開關、旋塞閥、球閥），同時斷絕一切明火，不準開、關一切電器，要打開門窗通風，可同時用扇子等扇趕室內的燃氣。應立即離開漏氣場所，並迅速疏散家人、鄰居，阻止無關人員靠近。不得在漏氣場所打電話，應該使用不在危險現場的電話撥打當地搶險電話並說明是哪種可燃氣洩漏。