獨家!西安奔馳女車主首次與調查組見面 提出調查車輛PDI檢查是否真實等8點訴求
「我是受過文化教育的人,但是這件事讓我幾十年的教育受到了奇恥大辱!」
「我就是太講道理才被你們欺負。」
「如果這事兒有得談我就不會做出這麼不要臉的事。」
近日,陝西西安一女子花66萬買了一輛奔馳新車,可車還沒開出門就發現發動機漏油。此後,車就一直放在店裡。在15天之內,經多次協商,該店的解決方案從退款、換車變成免費換發動機,女子不接受便坐在店內的車頂上要說法,有理有據思路清晰的維權視頻在網上引起熱議,不少網友都在關切地詢問這件事的最新進展。
4月12日,陝視新聞記者了解到,西安市市場監管局已成立由工商、質監、物價部門組成的聯合調查組,正在調查該車輛在銷售前是否存在質量問題。
4月13日,陝視新聞記者了解到,女車主在西安市市場監管局高新分局西部電子商城工商所向聯合調查組遞交資料,配合調查,這是車主與調查組的首次見面,陝視新聞記者拿到了車主的訴求。
投訴訴求
1.調查該車車輛歷史,要求知曉該車到店至銷售期間的基本情況;
2.車輛PDI檢查是否真實,檢查人員有無資質,3月22日到3月27日期間又做了哪些檢查,車輛的檢查有沒有檢查到問題,檢查人員有無資質;
3.沒有任何利益的第三方對車輛進行檢測,如果是質量問題依法賠償,如果是三包問題,我們也願意接受。我們合法維權;
4.調查4s店在銷售過程中是否侵犯了我的知情權,是否有強制消費,收取的金融服務費是否合理?要求調查是否存在違法;每年有多少消費者被動消費;
5.規範汽車行業車輛PDI檢查,與從業人員素質;
6.奔馳官方要給一個正式的道歉和情況說明;
7.對個人精神方面的損害給予補償;
8.對汽車行業銷售方面亂象進行整治,維護消費者合法權益。
PDI(Pre Delivery Inspection出廠前檢查)即車輛的售前檢驗記錄。是新車在交車前必須通過的檢查。
目前,陝視新聞記者正在密切關注這件事的調查處理情況,一有消息將隨時發布。
(陝視新聞記者:孫鑫 劉君鵬 姜悅)
來源:陝視新聞