也許,在很多人眼中,110就是個「傳話筒」,枯燥、乏味、缺乏新鮮感、沒有交際圈,我也曾有過這樣的疑慮,甚至質問自己:我的選擇對嗎?我的付出值得嗎?後來的種種證明,我們的工作具有不可低估的作用,我們的言行是為人民服務最直接的反映,群眾的滿意、領導的讚許就是對我們的付出最實在的回報。
我是110接警員,我的工作就在方寸電腦之間,在這裡沒有像刑警那樣叱吒風雲,沒有像交警在路面上那樣颯爽英姿,更沒有像消防員那樣在火場上飛簷走壁。可是,在這裡,我能傾聽到城市每一個角落人民的心聲。與交警、巡警、刑警、治安警等其他警員相比,我只是充當著一個小小的角色,接警、指揮、調度就是我的工作,但是,我深知為崗位的重要性,不以我的崗位勿小而不為。
自從我走進110大門的那天起,就明白了肩上的責任。所以,我不敢有絲毫的鬆懈,也沒有一 絲絲的停歇。記得那天,在我說了很多遍「你好, 這裡是白水110」後,鍵盤上飛舞的手指漸漸開始僵硬時,一個中年男性打來報警電話:包包落在計程車上了,能不能麻煩幫幫我,裡面有重要的文件。」說完即掛掉了電話。接到電話的我趕緊回撥過去,在電話裡安慰他,並問清楚了在哪裡上的車,在哪裡下的車,以及車的基本信息,顏色及車牌號,一對方回答說「車牌號記不住」。由於信息不全,隨後聯繫出租辦經多時找到了該輛計程車,並立即給報警人打電話,將包包送回到當事人手中,我心裡很激動。隔著這電話線,人家可是把咱當成救苦救難的活菩薩,群眾可是把生命財產安全都託付過來了呀!
雖然,我們110接警員沒有親手抓過一個犯罪份子,沒有親自審問過一個犯罪嫌疑人,但我們知道每天發生多少案子,哪兒發案多,哪兒發案少,哪個地方該加強巡邏...每次指令警情後接到出警民警反饋信息,我們都會非常的高興。一天的工作下來,雖然辛苦可是當自己看到各類不法分子由於自己和同事們的快速反應而紛紛落網,撥打110的群眾及時得到救助時,心中總會感到特別的欣慰和鼓舞。
節假日是萬家團圓的日子,但在我們110接警員的字典裡已是被自動屏蔽。多少個舉國同慶日,合家團圓時,我們仍然一如既往的守著電話,圍著冰冷的機器,從子夜守到黎明。但是,我們卻換來了人民的安寧,社會的和諧。
無論歲月怎樣流逝,無論環境怎樣變化,都抹不去、洗不掉110的忠誠本色。為了人民的平安幸福,為了社會的和諧安寧,110永遠守護著!
供稿:白水縣公安局指揮中心110接警員 翟姣姣
作者/來源:白水公安
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