經工作人員現場勘察確認，平安金融中心以及玻璃幕牆目前完好無損。
9月16日，颱風「山竹」肆虐廣東沿海一帶，一則「深圳平安大廈掉玻璃渣」的視頻在網上廣為流傳。
視頻中，颱風中的平安金融中心上方不斷掉落肉眼可見的碎片物體，疑似玻璃碎片，並從空中飄搖落下，僅十秒掉落多達十餘片。
對此，平安不動產有關人士做出回應，今日在網絡流傳一個名為「平安大廈掉玻璃」的視頻及有關大樓擺幅相關信息，經工作人員現場勘察確認，平安金融中心以及玻璃幕牆目前完好無損。
目前，大樓阻尼器擺幅在設計值的50%左右，大樓各項情況正常且安全。
截至發稿前，平安金融中心建築周圍掉玻璃的現象已經消失。
平安金融中心為深圳目前的第一高樓，高度600米，2009年8月奠基，2016年底竣工，由平安集團全部自持，自用率超過60%。
（來源：21世紀經濟報導）