「5月22日14點開始預約，預約平臺一直很卡，40分鐘後才進去，已經一搶而空了。」西安市民王女士很鬱悶，想知道這究竟是怎麼回事？
對此，陝西省疾控中心表示，九價疫苗供需矛盾大，接種需求量遠遠大於供貨量，因此出現了一針難求的尷尬局面。
九價疫苗為啥要實行網絡預約？
為了更公開透明
這幾天，不少西安市民因預約不上宮頸癌疫苗而苦惱，她們發現網絡預約平臺很難打開，好不容易打開了已經全部預約完了。
省疾控中心門診部主任趙穩民介紹說，自2019年1月九價HPV疫苗首次進入陝西，至此，我省擁有了二價、四價和九價全部品種的HPV疫苗。吸取二價、四價疫苗進入陝西之初，市民排隊預約打針耗時耗力，還存在排到跟前無苗可打的情況，九價疫苗採取了網絡預約的辦法，這樣也是為了更公開透明，將所有可能供貨的疫苗數量都放到網上進行預約，在省疾控中心公眾微信號上發布公告，先到先得，預約名單會在省疾控中心門診部進行公示，接受公眾監督。
據了解，從1月到5月共預約4批次，前3批次在發布公告的同時即開通預約通道，短時間內預約完畢，預約過程順暢，未發網絡擁堵情況。統計顯示，1-5月份，供應省疾控中心九價HPV疫苗13512支，開放預約6756支（預留第二針）。
是不是暗箱操作了？
所有疫苗均是放到網上公開預約
「我們家3個人同時預約，網頁根本打不開，能打開時，已經全部預約滿了，幾個月來，連續三次預約都是這種情況。」市民李先生說，女兒20歲，獲知西安有了九價疫苗後，就惦記著給女兒接種，至今已經預約了3次，每次都是滿滿的失望，他想知道疫苗都被哪些人預約了，有沒有暗箱操作？
對於這種質疑，趙穩民表示，只要到貨，所有的疫苗均是放到網上公開預約的，大家在公示名單上都可以查到。
在之前的預約中，有的市民及時關注微信號，獲知消息後立即預約，這樣成功率就比較高，如果不熟悉程序，就約不上，一般幾分鐘就預約一空。在第三批預約完成後，有市民通過華商網反映，公告布後同時開通預約通道，沒有預留準備時間，等看到公告時已無苗可約，應當提前公告。
因此，在第四批疫苗到貨後，採取了公告發布兩天後開通預約通道，這樣就使得更多人群獲悉這一消息。由於平臺容量有限，短時間數萬人集中湧入網絡，造成運行不暢，致使許多市民不能進入預約通道，預約過程持續時間較長，雖然全部疫苗均被預約成功，但對多數市民來說，過程並不理想。
據悉，5月22日-23日預約的這一批次，疫苗開放預約2600人，但預約時間啟動的那一剎那，後臺顯示手機同時訪問人次高達255.6萬，網絡直接癱瘓，這也是很多市民反映打不開網無法預約的根本原因。有市民同時利用多部手機反覆試驗，雖有預約成功者，但同時也增加了平臺負擔。
來源：
華商網-華商報相關熱詞搜索：九階宮頸癌網上預約暗箱操作