南方網訊 「該館是歷屆文博會展覽最豐富、規模最大的展館……」進入「文博會+」小程序，點擊「進入VR展館」，12個展館的立體圖呈現眼前，點擊「1號館」，會聽見這麼一句話。11月16日16時，「雲上文博會」展館正式開放。據主辦方統計，展館上線2小時，訪問量48萬人次。
「雲上文博會」匯集了3243家企業和機構、21572件展品參展，參展企業較上屆同比增長40.3%，包括40餘家央企、100多家上市企業、38家近3年榮獲「全國文化企業30強」的龍頭企業，吸引了來自全球30個國家和地區企業參展。
「雲上」展會最大程度還原線下參展體驗，展品展示平臺提供官方活動、展會日程、主題展館、活動直播、供採對接、新聞與活動等服務，參展商擁有並管理自己專屬的「展位」，同時還可以建設自己的VR虛擬展館，給參展觀眾沉浸式的體驗。
比如進入「北京雲上展區」，觀眾會發現以北京廣播電視臺主持人春妮為原型的動漫人物「小春妮」為觀眾介紹展覽內容，回答觀眾提問。
值得一提的是，展會在小程序中加入AR購物體驗，用戶和商品可以直接產生交互，觸控螢幕幕任意處即可查看產品的種類、數據等信息，並且可以直接進行下單購買的操作，通過線上對產品的展示來創新消費方式。
十六年來首次雲上辦，文博會此次線上打造了12個展館，搭建雲開幕、雲展廳、雲招商、雲籤約、雲大數據「五朵雲」平臺，通過B2B展覽模式，實現5天24小時不間斷展示，幫助企業高效供採對接，為參展企業帶來合作商機。
「通過充分利用騰訊雲、騰訊安全、騰訊大數據、翻譯君、騰訊會議、騰訊企點、騰訊音視頻、雲直播等產品和服務能力，雲上文博會打破了時間與空間的壁壘，使展商可以通過文字、圖片、視頻、3D等多種方式、多維度展示產品和項目，將文博會的現場展示搬到網際網路上來，幫助廣大文化企業以較低成本參與展示和交易。」騰訊雲文博會項目技術負責人王志騰介紹說。
為了最大程度地還原線下參展體驗，展品展示平臺以騰訊雲會展產品為基礎，提供官方活動、展會日程、主題展館、活動直播、供採對接、新聞與活動等服務，參展商擁有並管理自己專屬的「展位」，同時還可以建設自己的VR虛擬展館，給參展觀眾沉浸式的體驗，同時展品支持高清圖片放大以及視頻展示等方式，採購商在PC和小程序都可以欣賞展品。
在線洽談和供採對接，是參展商和採購商關注的關鍵環節。基於企點客服的能力，騰訊搭建了在線IM平臺，支持採購商與參展商客服進行一對一即時通信溝通，提高供採雙方效率，節省時間成本。在線洽談平臺則利用騰訊會議的在線協同，可支持500萬個一對一、全天候的網上洽談室。
文博會作為國際化的文化產業博覽交易展會，還融合了「騰訊翻譯君」的AI翻譯技術，提供中英文雙語切換的功能，供採雙方都可以使用自己的母語進行交流，由「翻譯君」進行同聲傳譯，使供採雙方可以進行無障礙的交流溝通。
除此之外，為了保障平臺的信息安全，平臺採用整體安全架構設計，通過雲防火牆、雲DDOS、雲應用防火牆、主機安全、資料庫審計、堡壘機、VPN等安全產品確保網絡安全。
南方日報記者 郭悅