很多人都天真的認為,忐忑的過了初試複試,走到終審環節就穩過了,其實真的是這樣子嗎?鳳天乘雲空乘面試培訓機構小編要告訴大家,並不是。空乘招聘的每一個要求,空乘面試的每一個環節都是很關鍵的一步,雖考核的點不一樣,但目的都一樣。尤其是在考官提問的時候,對大部分人來說才是真正的考驗。
以下這些問題,大家可以自己做下功課:
1.如果有兩個航空公司同時接受你,你會選擇哪家?
2.如果乘客暈機你該如何處理?
3.如果在飛機上遇到不講理的客人你會怎麼做?
4.你參與了其他公司的面試嗎?
5.請說一說本人的職業觀?
6.你以前做過兼職嗎?
7.如果乘客提議結伴旅行,你會怎麼做?
8.你父母對你當乘務員怎麼看?
9.你覺得應該怎樣才能做好一名乘務員?
10. 已經廣播下降前安全檢查,旅客要求用餐,你應該如何為他服務?
11.頭等艙的旅客上洗手間需要排隊時,你應該如何安排?
12.飛機起飛時間已經到了,但由於空中流量的原因,飛機無法起飛,機艙內溫度已經很高,有的旅客非常急噪,你怎麼樣為這樣的旅客服務?
13.一般客艙的最後一排座位是不能調的,一位乘客坐在最後一排,飛機平飛後前排的乘客把座位調下來,影響到這位乘客的空間,該乘客要求把座位調到正常的位置被拒絕,讓乘務員過來調一下,如果你是乘務員,你該怎麼辦?
14.你的乘務長本身對你有成見,而你的服務一直沒有問題,問題在於乘務長,大家都對她有意見而你在為旅客服務的時候,她當眾職責你,但你是冤枉的,一位乘客幫你說話,並職責乘務長的不是,這時你該怎麼辦?
之前鳳天乘雲空姐培訓班小編也幫大家做過一些分析,今天呢,這些就交給你們自己了,試想一下,如果參加空乘面試時,考官問你,你該如何回答呢?請大家仔細想想,梳理下自己的思路,可以寫下來,供自己之後查看糾正。