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為了幫助大家在實戰中掌握前面所學到的內容得以更好的應用，我們還是從了解發質開始，因為燙髮和發質有著很大的關係，而不同發質的軟化方式也是不相同的，只有了解不同發質的特性，針對性的運用對應的軟化技巧，才能燙出健康有彈性、有光澤的捲髮來。
玩轉軟化——了解發質
在上幾節課中，我講到了上半場和下半場的觀點，今天課程的重點是上半場，軟化！軟化對大部分美髮師來說，都是懵懵懂懂的，對軟化的標準也是各有各的說法和標準，其實不較真的說，沒有對與錯。但是用較真的說法，必須知道對與錯。
我重點說一下發質的分類，看下圖
1、健康發質
沒有經歷過燙染，又稱處女發。含水量大，角質細胞排列整齊密度大，皮質層空洞少，彈性韌性拉伸性強，表面光滑光澤感強。但我們要分清是粗發可還是頑固發，這是健康發質的兩了類型。健康的粗發比較頑固發，區別還是挺大的。這取決於頭髮中的氨基鍵，因為氨基鍵決定著頭髮的彈性，數量越大彈性越強，軟化的時候也就越難。
2、正常發質
粗細正常，彈性適中，易於成型。這類發質是最理想的頭髮，也很容易燙出你想要燙的效果。經歷過燙染，但發質時有輕度受損，燙髮時可以忽略不計。如果按照受損級別的話，大概就是3~4度左右的損傷吧。
3、中度受損發質
經歷過1到兩次燙髮染髮，受損程度不嚴重，用我們常說的受損度，也就是5~6度左右的發質。這類燙髮好軟化，但隱藏的風險還是存在，因此要重點操作。
4、嚴重受損發質
經歷過無數次燙染，乾枯毛躁，纏繞打結，不易梳理，發質多在8度以上，風險較大，因此要特別重點操作。
玩轉軟化——軟化的操作流程
如果燙髮前，沒有了解顧客的發質狀況，那你的操作就是毫無根據的瞎幹！就好比醫生都沒有給病人檢查，就開藥治病。那豈不是和神婆一樣了，一把香灰包治百病，那你就不要叫美髮師，叫你神師得了。所以，燙前了解顧客的發質，是非常重要的。
我想大部分人的軟化都是和產品公司學的，你會發現每個老師所講的軟化標準都不一樣，是不是已經蒙圈了。到底按誰的說法呢？到底軟化的標準是什麼呢？這個話題第一節的時候，我已經說過了，軟化沒有統一的標準，但有特定的規律。
軟化的步驟1
首先我們要確定燙什麼髮型，還要確定要燙卷度、彎度還是柔度，才能確定層次結構，選擇槓子大小，確定需要的圈數，計算軟化的位置。絕對不是憑感覺，隨便塗抹這麼簡單，而且操作技巧一定要規範，如果忽略這些細節，就有可能出現你設計的是燙1圈，結果燙好後，變長了兩圈的卷。這就是因為你的細節掌握不夠準確，或者你的助理沒有接受過專業的軟化塗抹訓練，就很容易造成這種尷尬的情況。
所以，我們必須要做到心中有數，那麼就需要先把要燙的髮型確定下來。比如要燙個造型燙、或者是抱團感的彈卷、或者是柔軟的大彎、或者是比較貼近頭皮的泡麵卷等。
然後就是髮型的層次結構，造型燙的層次結構中等偏低，彈卷的層次結構中等略高，大彎髮型的層次結構低層次為主，泡麵頭的層次結構也許是零層次。所以，必須知道你要燙什麼髮型，確定好層次，才能開始軟化。
髮型選好了，層次確定，下來就是準備用多大的槓子，採用什麼方式卷繞，需要卷幾圈，都要設計好才行，有了這個標準，才能確定軟化的位置。具體的操作在第一章節和第二章節已經講得比較詳細，大家可去看看。
軟化的步驟2
了解顧客的發質，軟硬粗細、健康受損、沙發自來卷、燙過染過、打過蠟、漂過發、做過海娜粉等等。這是一個非常重要的環節，只有了解顧客頭髮之前做過什麼，才能判斷頭發現在的狀況，才能做出準確的軟化操作的方案。
尤其是做過海娜粉的發質，這種包裹型的染色方式，對於燙髮來說的確時間頭痛的事。如果燙髮前沒有判斷出是海娜粉的發質，那就太坑了。所以，當你不確定她發質特點的時候，一定要問一下，是否做過海娜粉。這種東西有叫海娜粉，有叫指甲花，也有叫植物養發，都是一回事，自己一定要做到心中有數。
染過燙過的發質比較好判斷，但有些受損發質染過黑油，就一定要小心了。表面看起來光光亮亮，其實裡面已經是一團糟。搞不好一上軟化，頭髮就綿掉了，所以一定要問清楚，尤其是烏黑髮亮的頭髮。
燙髮前了解顧客的燙染史，對我們確定燙髮的方案起到非常重要的作用，這一點一定不能掉以輕心，以免錯誤的判斷影響整個燙髮品質，就虧大了。
軟化步驟3
確定好發質，制定好操作方案，按照1分鐘塗抹軟化的技巧，快速塗抹軟化。這個時候，就要根據發質，選擇加速法、減速法、置換法或者是漸變法。
健康粗硬坑距的發質必須採用加速法來提升軟化的速度，配合我們前面章節中的介紹，來提升軟化的速度。這個環節的細節，將會在本章節重點講解。
受損發質採用減速的方法降低軟化的速度，讓軟化更充分更徹底，才能達到需要的軟化效果。前面章節有比較仔細的講述。更多應用將會在下一個付費專欄《玩轉硬化》中詳細講解。
置換法，也是減速法中的一個操作要點，下面會詳細講解這個方法的應用。
漸變，不是染髮中的由深到淺，而是塗抹軟化時的由厚到薄的方法，主要針對多段發的軟化。健康發質塗抹的厚一些，過渡到受損部位，塗抹的薄一些，這樣就能達到多段發同步軟化的效果，簡單實用方便，不用分段，一步到位。
軟化步驟4
判斷發質，分析發質，設定方案，再開始操作軟化。塗抹肯定是採用1分鐘塗抹，檢測方式也能夠前面章節中講到的摺疊式軟化測試的方法。軟化結束後，進行燙中乳化，然後把頭髮吹乾。軟化環節到此才算結束，基鍵熱燙的上半場到此為止。
以上所講的，就是軟化的四大步驟。
細節我們在前面章節中講了上半場軟化的技巧，接下來我們就針對不同發質，不同髮型及卷度要求，講解各自的軟化操作技巧，我們先從頑固發質講起吧。
抗拒發質的快速軟化技巧實戰應用
頑固發質，前面我們講過了，角質層厚、皮質層密度大、空洞少、含水量大、難軟化、穩定性差，但一旦燙好，持久性會很長，彈性會很棒。關於頑固發質的軟化，先看下面的PPT，我再詳細講解。
圖中有五項技術：穿透、膨脹、祛酸、還原、終止，全部都是針對頑固發質的招式，我一個一個給大家講解。