11月30日，頻頻南下的冷空氣再次顯示了它的威力。徐州城置國際花園53號樓居民閆女士家中，室溫監測儀上顯示的溫度是20.8℃。藉助智慧供熱系統，閆女士家的室溫從前兩天的十七八攝氏度調整到了現在舒適的溫度。
據了解，智慧供熱已經在我市多數小區實現，華潤熱力總公司49個直供小區換熱站實現無人值守遠程調控，保利鑫城等4個小區試點安裝了智能調節閥，今年又有45個小區、1200多戶家庭安裝了室溫監測儀，通過高科技手段讓居民用暖越來越均衡、合理，實現舒適、標準供熱。
華潤熱力總公司熱網監控中心可以通過視頻監測小區的供熱情況
熱網監控，顯示用戶家中實時溫度
今冬供暖工作啟動以來，華潤熱力總公司潤源熱力公司的熱網監控中心工作人員就開始了24小時輪崗。11月30日上午，監控中心4名工作人員目不轉睛地盯著電腦顯示屏，實時觀察各個直供小區的供水溫度、回水溫度、流量、壓力、熱量等數據，並對異常數據及時採取措施。這些數據同時滾動顯示在牆上的大屏幕上。
根據統計，目前，我市共有49座換熱站接入華潤熱網調度監控中心，全部實現了無人值守運行方式，促進了水力平衡，降低了能耗，減少了人工操作環節的滯後和不精準。
監控中心就是智慧供熱的「大腦」，電腦上還可以查詢到部分用戶家中的實時溫度。工作人員隨手點開錦繡濱湖小區，頁面上顯示的15個用戶中，有7戶顯示「超溫」（超過22℃），最高26.2℃；7戶顯示「正常」（18-22℃）；1戶顯示「欠溫」-17.8℃。據了解，從去年到今冬供暖之前，全市已有49個小區3%的用戶安裝了室溫監測儀。安裝用戶的選取很有代表性，包括距離換熱站的近端、中端和末端，每棟樓的中戶與邊戶、低中高樓層等。
城置國際花園53號樓居民閆女士家位於2單元的5樓，也配合安裝室溫監測儀，她覺得能讓熱力公司實時掌握家中溫度是好事。果不其然，前兩天溫度不達標的狀況被及時監測，隨著附近管網的修復和水溫的調整，11月30日家裡就暖和起來了。
當然，也有部分家中溫度「超標」的用戶不願被監控，有人會故意將監測儀拆下來拿到冰箱裡或者陽臺上。「有些用戶觀念還未轉變，認為家裡溫度越高越好。其實室溫達到18攝氏度以上就足夠了。而且同一個供暖小區內有的在家穿棉衣，有的熱得開窗戶，這肯定得調整。」華潤熱力總公司智慧供熱項目負責人馬曉光說，還是希望用戶多多理解支持熱力公司工作，支持均衡供熱、合理供熱。
試點小區入戶熱力管道安裝了智能調節閥
智能調節，平衡流量杜絕熱源浪費
今年是保利鑫城供熱的第四年了，負責這裡供熱工作的主管何肅明顯感覺輕鬆了很多，換熱站是無人值守的，每隔一小時進去看看設備運行狀況即可，最主要是投訴少了，絕大部分家庭溫度都很正常。「前兩年真難過，天天不停地有人來找，我都急得睡不著覺。因為二次管網設計不均勻等原因，有的人家直到供暖結束都沒暖和起來。」何肅說。
解決保利鑫城供暖矛盾的，是華潤去年開始推出的一種「利器」———每家用戶的入戶管道上都安裝了智能調節閥，它能夠根據回水溫度在小區二次管網內自動進行調節、平衡。一般來說，回水溫度可以客觀反映用戶家中的供熱情況，在達標溫度下，使用地暖的家庭回水溫度在32-33℃，暖氣片的回水溫度在37-38℃。回水溫度一旦超過40℃，智能調節閥就自動調節，將流量向溫度較低的用戶分配，達到熱量平衡，杜絕熱源浪費。如果有的用戶私自在家中裝泵，智能調節閥的數據也能夠反映出來。
在保利鑫城16號樓蔡女士家客廳裡，可以看到室溫達到了21.8℃，家人都穿著毛衣，體感很舒適。
「針對小區二次管網水力平衡差、居民用戶供熱不均的難題，我們推進直供小區二次管網平衡系統改造試點，去年開始在保利鑫城、濱湖御景灣等4個小區實施了室溫採集及二次管網平衡系統改造，安裝智能調節閥，目的就是消除管網水利失衡，使各用戶均衡供熱，從而使儘可能多的用戶室溫達標、舒適。」馬曉光說，該系統運用了物聯網遠程通訊技術，把用戶室溫採集與入戶智能調節閥納入集中控制平臺集中調控，實現了小區供熱由控制到站到控制到戶的跨越。
據馬曉光介紹，近幾年徐州市集中供熱進程持續加快，未來規模還將繼續增加。在能源轉型和清潔供熱的背景下，智慧供熱作為一種新型供熱發展戰略被提出，順應了智慧城市的發展方向，也順應了熱力企業的發展需求。下一階段，還將推進智慧熱網建設，達到「精準供熱」，根據負荷預測模型來對換熱站對應的供熱區域進行按需精準控制，從而達到降低供熱能耗和提高用戶滿意度的目的。
今年有1200多個用戶家中安裝了室溫監測儀
智慧供熱利器A
室溫監測儀
●功能：
供熱企業可以通過室溫監測儀監測直供小區部分用戶家中的實時溫度
●使用情況：
全市49個小區3%的用戶安裝了室溫監測儀
●安裝用戶：
用戶的選取很有代表性，包括距離換熱站的近端、中端和末端，每棟樓的中戶與邊戶、低中高樓層等
●監測實例：
錦繡濱湖小區15個用戶，有7戶顯示「超溫」（超過22℃），最高26.2℃；7戶顯示 「正常」（18-22℃）；1戶顯示「欠溫」-17.8℃
智慧供熱利器B
智能調節閥
●功能：
它能夠根據回水溫度在小區二次管網內自動進行調節、平衡
●試點用戶：
保利鑫城、濱湖御景灣等4個小區
●相關數據：
一般來說，回水溫度可以客觀反映用戶家中的供熱情況，在達標溫度下，使用地暖的家庭回水溫度在32-33℃，暖氣片的回水溫度在37-38℃。回水溫度一旦超過40℃，智能調節閥就自動調節，將流量向溫度較低的用戶分配。如果有的用戶私自在家中裝泵，智能調節閥的數據也能夠反映出來