從一場雪到一碗泡麵,老君山和丁真同期走紅
2020年,「一笑傾城的甜野少年」丁真,以一己之力帶火家鄉四川理塘,可謂是2020年的最佳「衝頂人」。他無論如何也想不到,因為去買泡麵被偶遇拍攝,一舉走紅。
同樣是因為泡麵,同樣是在2020年11月份,河南老君山景區也因一句「遠赴人間驚鴻宴,老君山上吃泡麵」而強勢霸屏。
特別之處在於,此次老君山的走紅,並不僅僅為景區帶來了熱度,更帶來了實實在在的客流量,這個運營13年的景區迎來了開業以來最好的成績:
2020年11月、12月兩個月,老君山景區收入7000萬元,是2019年同期的7倍。
2020年老君山全年主營收入2.96億元、綜合收入超3億元。主營收入相比2019年同比增加64.28%,入園遊客、單月收入、單日收入、非假日收入、新項目增長等,均刷新歷史記錄。
疫情之下,全國旅遊行業元氣大傷,業內很多知名景區遊客量至今僅恢復到往年的五成左右。老君山卻逆勢上漲,成績驕人。
並非只有老君山。
在太行山的林州石板巖鎮高家臺,因自然形成了絕美的140米「太行雪松」也緊隨其後,大火出圈。
全省各地從供給和需求兩端發力,推出一批高品質冬遊產品,形成了需求牽引供給、供給創造需求的良性循環。
——三門峽市天鵝湖國家城市溼地公園再現「天鵝滿湖」盛景。當地舉辦白天鵝旅遊季活動,開行「三門峽天鵝號」旅遊專列,激發冬遊市場潛能,以獨特的冬季旅遊優勢,成功入選「2020年度中國冬遊名城」;
——雪景、冰掛,有更多的景區「不封山,只瘋玩」。洛陽白雲山、焦作雲臺山、西峽老界嶺、駐馬店嵖岈山、林州紅旗渠到處客流湧動;
在廣州舉行的河南省冬季文化旅遊產品推介會
——泡溫泉、觀冰掛、滑雪等成為遊客「打卡」熱門項目。三門峽高陽山溫泉、陝縣溫塘溫泉、平頂山溫泉、各地滑雪場愈冷愈「燃」;
——清明上河園、建業電影小鎮、銀基國際旅遊度假區、淇縣朝歌老街等一大批新業態新項目,活動頻繁,高歌猛進,一派生機;
河南,補齊冬季旅遊的短板,唱響了文旅發展的「四季歌」。
非常之年取得的這份非常成績,著實不易,在寒氣逼人的冬季帶給人一股暖流。開頂風船,下先手旗,河南文旅業在構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局中作用凸顯。看似突然走紅的事件,絕非偶然。背後是我省文旅強省戰略的重要支撐、是「老家河南」品牌的持續發酵、是更多的文旅產品「菜單」上線,多方發力,為「量變到質變」打下堅實根基。
從一座山到一座城,欒川「點火散煙」更加繁榮
雪後初晴,一對對青年男女向雪而行。女孩子們身披一襲紅披風,衣袂飄飄。待行至那金頂之上,置身於一個晶瑩剔透的冰雪世界,不由讓人懷疑這是天上還是人間。
雪中情,雪中景。這不是金庸筆下的神仙眷侶,卻是老君山的眾多年輕遊客的真實寫照。
沒錯,景美,人更美。白雪映照的老君山、熠熠生輝的金頂、紅衣飄飄的「神仙妹妹」,這樣的盛世美顏,怎不令人嚮往?
老君山雪景年年有,為什麼今年就火了?「老君山的成功可謂是天時地利人和,不是突然爆紅,而是久久為功的結果。一場雪只是一個引爆點。」老君山國家級自然保護區管理局局長徐雷這樣回答。
「其實早在10年前,老君山就開始了視頻宣傳營銷,只不過那時候,我們的團隊還是山頂上孤獨的拍攝者。」回憶當年的情形,徐雷記憶猶新。就是這樣一直在年年月月堅持不停地拍,不停地在嘗試。「2020年11月21日,天氣預報老君山要下雪,拍攝團隊就在山頂等著。雪後的第一天直播,老君山抖音官方號就有200萬人次觀看。一個點就突然爆炸了。」
其實,2020的開局之難,令所有人猝不及防。景區關門,店鋪停業,形勢嚴峻,老君山人怎麼辦?徐雷說,「董事局主席楊植森帶領大家定下發展基調,疫情期間,老君山宣傳力度不減,市場聲音不斷,項目推動不停。別人不做,我們做了,反而是機會。本著『抱團取暖互惠互利』的原則,老君山整合了一大批優質的廣告資源,宣傳效果以一當十。」
堅持創意營銷,堅持立體營銷模式,老君山有全年無歇的創意活動落地實施。仙山花海節、觀海避暑節、復工熱乾麵、粽子拼《離騷》、金婚慶典、五彩秋趣節、一元午餐……市場上聲音不斷,特別是「一元午餐」活動,經央視連續報導,已成為老君山旅遊惠民的典型例證。
2020年老君山繼續抓住短視頻暴發契機,藉助省文化和旅遊廳組織的文旅者創作大會,邀請了「頭部網紅」來景區採風,大網紅帶動小網紅,產生裂變,帶動了上億粉絲關注。再加上央視、紙媒等傳統媒體推波助瀾,戶外媒體持久營銷,形成立體傳播矩陣。
「頭部達人」去引爆,還需要「腰部達人」去放大。為更多激發網友和員工的創作激情,集團公司出臺「2020年老君山短視頻獎勵政策」,從內而外激發了員工的創作熱情,使更多的網紅達人參與老君山的視頻傳播。不少員工「近水樓臺先得月」,率先成為網紅。以老君山文旅集團副總經理張鵬遠為例,他2020年11月25日拍攝的一條抖音視頻,極美的雪景獲得190.7萬的愛心點讚、10.8萬的評論、12.6萬的轉發量。
網友小毛在評論區留言「就是因為你這條短短的視頻,我驅車8小時遠赴人間。」
千千萬萬個「小毛」的打卡觀光,成就了老君山。遊客量達到暑期高峰期水平。為了保證服務品質,老君山通過每天限流一萬人的政策進行調控。
「感謝老君山,讓我找到了黃金周的感覺。」山下一家火鍋店老闆由衷地感慨。
各家飯店都賺得「嗨皮」,住宿、商貿、公共運輸等行業消費,也實現逆勢增長,欒川酒店入住率在冬季達70%以上,縣城酒店在周末首度出現了爆滿局面,顯示出強勁的消費拉動效應。
2020年12月28日上午,欒川縣酒店業商會、欒川縣酒店業協會將一面印有「旅遊拉動經濟復甦一山帶火一城繁榮」的錦旗送至老君山景區。
欒川縣酒店業協會會長黃忠良表示,其實欒川縣這些年一直在想方設法刺激冬季旅遊,終於在今年迎來豐收,酒店業是受益者之一。「美好時光、智選假日、富源商旅、尚客優連鎖,這麼多酒店,生意都不錯哇。」
據欒川縣文化廣電和旅遊局副局長宋偉介紹,縣內景區密切合作,將各自特色結合在一起,為遊客提供更好的出行體驗。雞冠洞景區對持有老君山門票的遊客實行門票半價優惠政策,做到了有效引流。推出了「伏牛山滑雪+老君山」「伏牛山滑雪+雞冠洞」「老君山+雞冠洞」「雞冠洞+野生動物園」等多條冬遊欒川精品線路。元旦小長假,欒川縣共接待遊客7.43萬人次,綜合收入5425.27萬元,同比分別增長119.4%、148.83%。其中,新晉4A級景區竹海野生動物園遊客量、收入增幅均達50%以上,伏牛山居溫泉增幅達30%,九龍山溫泉接待增幅在200%以上,均創歷史新高。
2021年元旦,欒川縣伏牛山滑雪度假樂園人頭攢動,前來感受冰雪魅力的遊客絡繹不絕。
「雪場開園後這一個月,今年遊客人數與去年同期相比增長80%,收入也翻番。」洛陽伏牛山滑雪度假樂園總經理任獻國滿懷喜悅。
今年的客人為什麼這麼多?那是「開閘效應」「搶先效應」「點火散煙效應」「頭羊效應」在綜合發揮作用。任獻國一連用了四個效應來總結概括。
他具體分析說,受疫情影響下,人們格外需要放鬆,雪場比往年提前一二十天開園,引起「開閘效應」「搶先效應」,周末能達到五六千人。老君山火了,引起「點火散煙效應」,雪場蹭到老君山的熱度,分流過來不少遊客。此外,雪場今年與鄭州大學體育學院合作,組織參加冬奧會的運動員前來訓練,不但保證了基本客源,運動員優美、專業的動作,本身就是一道美麗的風景線,也吸引更多滑雪愛好者前來欣賞學習,產生「頭羊效應」。
「滑雪運動投資大,是個貴族運動,比高爾夫『還傢伙』。」任獻國笑稱。他說,雪場已經陸續投資4個億,一方面在專業性上頭獨領風騷,讓專業滑雪者來此挑戰極限,一方面豐富針對普通遊客的「娛雪區」體驗,讓更多人感受、體驗,參與到冰雪運動上來。
「滑雪運動最大的魅力在於不斷地摔倒、爬起,這個過程可以鍛鍊小孩子們不怕困難、挑戰自我的品格。」從信陽來滑雪的遊客張與亮說,已經帶兒子連續來了三年,就是為了磨鍊他的意志。
近年來,我省滑雪設施日趨完善。目前有被譽為中原第一滑雪場的洛陽伏牛山滑雪度假樂園、登封嵩山滑雪場、鞏義嵩頂滑雪度假區、平頂山堯山滑雪場、信陽商城金剛臺飛鷹滑雪場等,設施齊全,滑道多樣,讓遊客在林海雪原之間,體驗刺激和冒險。
從「三季常有客」到「四季都很熱」,林州終結「冬眠」
「今年我可真是沾著『太行雪松』的光了。」林州市王相巖賓館寫生基地老闆楊凱實話實說,「擱往年基本關門了,但今年冬天我家130多間房,周五周六周日三天都是滿房,周一到周四入住率也有一半。」
楊凱所說的「太行雪松」,是一個高達140米高的懸崖冰掛,因形似雪松而得名。網友「齊齊的戶外世界」這樣激動地形容它:「純天然,無雕刻,惟妙惟肖,獨一無二,精美絕倫。」
「太行雪松」所在的林州市石板巖以豐富的冰雪旅遊資源及完善的配套服務,吸引著眾多遊客到此寫生創作、攝影取景、觀光遊玩。此外,林州的千瀑溝冰蘑菇、絡絲潭冰掛、太行風情滑雪場等地,也吸引更多遊客來此「尋冰」。去年12月份一個月,全市接待遊客突破10萬人次。
不少網友感嘆,老君山的一把火,又燒到林州了。
往年,進入12月份後,石板巖鎮遊客大大減少,全鎮旅遊業基本進入長達四個月的「冬眠」,今年是如何燒起了「冬天裡的一把火?」
石板巖鎮黨建專職副書記郭強介紹,為切實扭轉這一現狀,石板巖鎮出臺了電費補貼政策,倡導寫生基地、農家院等營業場所改善提升供暖設施,冬季正常開門營業。入冬後,石板巖鎮與寫生產業協會及時溝通協調,要求寫生協會要走出去,結合今冬全國藝考,主動對接各類寫生院校,引導學生前來寫生創作,備戰藝考。
「冬季寫生實現了零突破,截至元旦已經來了1750名考生。」郭強說。
通過這一系列的舉措和措施,「寫生+旅遊」雙產業結構在林州「熱」了起來。峽谷寫生持續受到各大美院的歡迎,投資2億元的蒼溪花街寫生美術基地的投入運營進一步提升了人氣,寫生人數日均達到2萬次,全年接待學生近百萬,成為「百萬學子畫太行」的獨特現象。一峽谷冬的魅力盡情地展現在了世人面前。
據林州市旅遊和文化廣電局黨組副書記、局長徐學軍介紹,元旦三天假期,林州市共接待遊客10.46萬人次,與2019年相比增長81.48%,旅遊收入6061.32萬元,與2019年相比增長65.78%。
從「尋冰」到「破冰」,河南冬遊市場將持續升溫
「河南冬季旅遊市場的升溫,首先歸功於河南在疫情防控方面取得的成績,讓大家能安心遊覽。其次,河南人口眾多,周邊相鄰幾省也均為人口大省,3小時高鐵圈覆蓋4億人,在本地遊、周邊遊具有獨到的優勢。當然,更重要的一點還是河南的冬季旅遊產品供給豐富,品質提升很快,讓遊客願意前往。」對於河南冬遊市場的「異軍突起」,中國旅遊協會旅遊營銷分會副會長、中青旅聯科執行總經理葛磊認為這是必然。
進入冬季,我省抓住時間窗口,全省冬季文旅消費季大幕在駐馬店拉開後,河南省「老家河南冬遊中原」推介團「南下北上」,把河南的冬季之美傳播到大江南北!各大景區推出的免費優惠等措施,令人心動。旅遊+航空的跨界組合營銷方式,一直到2021年3月31日,乘南方航空抵達河南的乘客,到嵩山少林寺景區、洛陽白雲山景區、焦作雲臺山景區、新鄉南太行八裡溝景區、平頂山堯山景區、南陽老界嶺景區、商丘芒碭山景區、駐馬店嵖岈山等5A級景區旅遊,享受免門票優惠政策。為配合冬季旅遊產品的推廣,全省各地還策劃了近百項冬季旅遊主題活動,如洛陽的「隋唐洛陽城最潮中國年」活動、溫泉滑雪旅遊季、伏牛山冰雪旅遊節,三門峽的三門峽白天鵝旅遊季活動,新鄉的「覽太行冬韻賞萬仙風光」冬季戶外登山健身活動,開封的「大宋上元燈會」等活動。
作為研究旅遊營銷方面的專家,葛磊分析認為,河南老君山、林州「太行雪松」的走紅,恰好迎合了網際網路時代「小眾、秘境的」等產品需求,正符合網際網路顏值經濟的傳播要點,更是河南省近年來大力推動新媒體營銷結出的碩果。
自2019年以來,省文化和旅遊廳持續加強與今日頭條、抖音、騰訊、快手、攜程等網際網路平臺公司的合作。尤其是2020年新冠肺炎疫情使全國文旅行業面臨新的考驗和挑戰,通過平臺整合、流量疊加、營銷轉化等方式,在全國率先走出一條文旅復甦新路徑。
連續兩年舉辦全球文旅創作者大會,其中2020年大會總傳播量超70億。同時培訓本地創作者7000多人次,為「老家河南」打造了一支留下不走的宣傳隊。第二屆全球文旅創作者大會閉幕式上還啟動了2021雲臺山惠民卡售賣儀式,面向全國遊客發售2021年100元全年不限次進入惠民年卡。截至當晚8時,雲臺山惠民年卡發售已超過32萬張。2020年「快手網紅文旅大會」系列營銷活動則聚焦洛陽,以推動文旅消費為核心,以創作者扶持和電商扶貧為重要手段,開展十大活動。活動期間,河南文旅相關視頻播放量接近41億,點讚接近1億,較去年同期增長233%和215%。
同時,省文化和旅遊廳與攜程集團合作舉辦「老家河南·清涼一夏」系列活動。與騰訊合作舉辦「牡丹獎」全球文化創意設計大賽、「老家河南·黃河之禮」2020國際文旅創意設計季活動,一批「黃河之禮」落地生產。
參照最流行的凡爾賽體,可以這樣講,「雲海、金頂」不是老君山的特色,服務才是。宣傳推廣、豐富產品之外,河南也在不停提升服務品質,提升遊客滿意度。同為北方,如果說冰雪景色全靠「老天爺賞飯吃」,河南則是將服務做到極致,彰顯老家河南的待客誠意。各大景區比著「寵粉」,老君山景區有「1元午餐」和免費的豆腐湯、紅棗薑茶;雲臺山也有免費的熱水、薑湯;白雲山的高山羊肉湯、雪地大燴菜等美食,每位遊客僅收費10元;銀基國際旅遊度假區送遊客暖寶寶、麵包和熱飲;清明上河園景區為遊客免費提供消殺用品、免費發放口罩。各景區的貼心服務受到遊客一致點讚,讓遊客感覺「湯是暖的,心是暖的」。
上下同欲者勝,以上率先者強!省市縣各級主管部門齊心合力,眾文旅企業緊緊跟,讓冬遊市場愈加豐富多彩。
春節將至,伴隨著傳統文化的復興,我省加快將人文歷史優勢轉化為文旅融合優勢。商丘火神臺廟會、淮陽太昊陵廟會、鶴壁濬縣廟會等文旅活動年味兒十足,冬遊市場即將迎來又一個熱潮。在2021這個「十四五」開局之年,河南文旅迎著更美好的明天大步向前!
責任編輯:祝萍