歲末年初最令人矚目的天后級歌手與演出，竟然跌落神壇。
王菲12月30日的上海演唱會門票，從最高炒到上百萬元，到如今跌到原價甚至低於原價，看似受傷的是高價買入的那些粉絲以及票爛在手中的黃牛，實則是對整個產業帶來難以磨滅的影響。
時隔多年終於開唱的王菲「幻樂一場」演唱會自開票以來，圍繞演唱會虛高票價的傳聞甚囂塵上。自12月5日門票開售，先是正規售票渠道大麥網開票「32秒」內售罄，之後又傳出演唱會一張前排門票售價幾十萬甚至上百萬的消息。
到了12月11日晚，又爆出王菲演唱會「內場門票大禮包」在騰訊旗下票務網站「娛票兒」開售遇冷的消息。與大麥網主打的原價票不同，娛票兒出售的是打包價，還有項鍊、手拿包、香水等禮物，最終價格高於票價。
近日，又有實名認證微博大號「楊樾楊樾」爆料稱，之前主辦方為炒高價導致演唱會門票大量積壓，賣不出去，「之前炒到幾十萬已成笑話，現在原價賣都賣不掉」，認為「這是一場已經崩盤的演出」，建議粉絲「當天到場外找黃牛，幾百塊就買到了」。記者在西十區等票務網站的確看到還有不少王菲演唱會門票在售，且價格等於甚至低於票面價。
此事一出，大量粉絲直呼「情感受傷」，感到被欺騙了。「明明還有這麼多票為何正規渠道票這麼少，造成供不應求，價格被爆炒?」網名為「張雨」的一位歌迷表示。
票價「過山車」背後
王菲演唱會票價「過山車」背後到底是誰在操控?還有沒買票的王菲粉絲表示準備演唱會當天到現場找黃牛買。真相到底如何?
據「楊樾楊樾」的說法，大麥網只分到800張票，粉絲們秒的是800張，不是全場8900張票;票都在騰訊娛票兒、白玉蘭票務和羅盤文化手上。王菲演唱會的最大票務代理騰訊娛票兒，因為賣不動王菲的票，在開售20小時後撤下項目，把票轉給了牛魔王票務去賣，現在「牛魔王」上7800元的票隨便買，有的是，根本賣不出去。
對於「楊樾楊樾」的說法，王菲上海演唱會的主辦方及承辦方——白玉蘭文化負責人莊鳴稱，上海演唱會的主辦方只有白玉蘭文化和陳家瑛經理人公司(KC Digital Limited)，此次門票的官方售賣平臺僅有大麥網一家;除去贊助商和內部購票外，可以公開售賣的票只有800張。而此前盛傳騰訊視頻也是主辦方，騰訊視頻方面向第一財經稱，自己只是在線演唱會直播方，跟線下門票沒有任何關係。
第一財經記者分別採訪了大麥網及娛票兒。大麥網方面以不知情婉拒採訪。娛票兒相關負責人孔悅向第一財經記者表示：「我們的確售賣過王菲演唱會的門票，但項目已經結束，票賣得挺好的，已經賣光了。」對於網傳門票賣不動轉售給別的公司，孔悅表示否認，「不存在所謂的轉票」。對於莊鳴所說的官方售票平臺僅大麥網一家，孔悅表示：「我們的票也是通過主辦方獲得的，也是正規渠道，大麥網只是門票的總代理，他們也是通過主辦方拿票。」
孔悅表示，可能大家的說法(不同)是因為各方理解上有一定出入，但大麥網以及娛票兒的票均是主辦方給的。
音樂產業人士鄭巍告訴第一財經記者，雖然目前票價被爆炒消息的一些細節有出入，但王菲演唱會門票價格「過山車」背後的邏輯是很容易理解的，那就是主辦方一開始只放出了部分門票，大量門票被流轉到了黃牛或二級票務平臺，諸如牛魔王、票牛等，造成了早期票價供不應求，加上部分人的故意炒作，推高了價格。「分批出售演唱會門票在韓國等地區也存在，但問題是，如果售票方刻意隱瞞，待價而沽、囤積居奇，用欺瞞的手段炒高價格，就存在問題了，事實上，國內演唱會市場還是存在這樣的問題的。」鄭巍表示。
票務管理亂象
就王菲演唱會事件本身來看，據悉，成本過高是推高演唱會價格的直接原因。12月5日，王菲演唱會門票發售，價格分為1800、5800、7800元(看臺/內場)三個檔次，每人限購2張。購買7800元等高價票的歌迷還有「伴手禮」價，其中包括王菲紀念版蒂芙尼項鍊、祖·瑪瓏香水、珀納黎品牌的手包和錢包。而今年其他大腕演唱會門票最高價也僅是王菲演唱會起步價。
可見，王菲演唱會從一開始定價就遠高於其他同級別歌手。鄭巍表示，這背後可能有兩方面原因，一方面是王菲演唱會成本太高，且只開一場，抬高門票價格是覆蓋成本的手段之一;其次，王菲演唱會門票也不愁賣，正常情況下，市場肯定會將價格炒高，主辦方乾脆自己抬價，自己把錢賺了。
一家票務網站負責人向記者透露：「演出市場的門票管理是很混亂的，並不會像電影票房有著嚴格規範的管理，一場演唱會的門票會有很多流向，包括主辦方、贊助商，甚至保安公司都有票，這些票很多都流入了黃牛渠道。」
黃牛產業鏈存在的基礎又是什麼?該負責人表示：「正規渠道的演唱會門票價格一般是按照票面價值來銷售的。然而，一方面，由於演唱會成本過高，而一般演唱會門票票面價值很難抵消成本，或是主辦方為了獲得更高收益，會在已經明碼標價的演唱會門票中一部分以高於票面價轉售給黃牛;另一方面，當正規渠道門票銷售不暢時，手中握有門票的一部分利益方就會把票交給黃牛低價出售，這就是黃牛產業鏈存在的基礎。」
更深層次來看，這是國內演出票務市場的混亂導致的。「炒作、弄虛作假等問題背後，是整個票務行業比較粗放初級。例如此次王菲演唱會『包票』的做法在業內很常見，一些主辦方或承辦方會把一部分票以高於票面價格，流轉到一些經銷商甚至黃牛手中，推高演出票價格。」國內最大票務買賣交易平臺的一位負責人告訴第一財經記者，「這背後風險很大，此前Bigbang演唱會主辦方就將門票以高價包給某經銷商，最終市場不接受這樣的價格，導致票務經銷商虧損上千萬元。」
市場需要更好模式
國內演出票務市場虛假營銷、數字造假亂象，並非文化產業孤例——在「全球人口數都湊不齊一部電視劇點擊量」的時代，數據造假可想而知。最近，導演過《咱們結婚吧》等作品的著名導演劉江就炮轟目前網絡影視數據存在造假。劉江向第一財經記者表示：「現在不少劇網絡點擊量動輒數十億上百億次，我奇怪的是：很多劇數字爆了，其他都沒爆。收視率假、點擊量假、閱讀量假、粉絲數假、藝人指數假、編劇假、三觀假、利潤假、成本假、上市報表假，請問這個行業什麼是真的?」
除了電視劇，電影行業在連續數年兩位數增幅後，今年迄今的全國票房尚未超過去年。今年經過廣電總局整頓後，票房造假及注水大幅減少，票房總量也隨之下降。
整治的風暴「山雨欲來」。據悉，王菲「票房門」發生後，據中國網消息，兩個票務網站「牛魔王」和「票牛」被上海市公安局立案調查，可能面臨被關停的處罰，主要原因是參與倒買倒賣王菲演唱會等熱門演出門票。
牛魔王12月26日回復第一財經稱，公安方面的確來過，但是沒有任何口頭或書面處罰，「只是來了解了一些情況」。
當然，除了政府整治，市場也需要有更好的運作模式。事實上，國外已經有成功的案例。美國最大票務平臺Stubhub網站創立於2000年，以其創新的B2B2C兼C2B2C模式，通過建立買賣雙方公平、透明、安全的票務交易平臺而獲得市場認可，逐漸超越了美國最大的票務代理商票務大師(Ticketmaster)，成為美國各類文化演出和體育賽事愛好者們最喜歡的票務網站，並成為美國增長最快的公司之一。該網站於2006年被億貝(eBay)以3.1億美元的價格收購。英國Viagogo網站創立於2006年，沿襲了Stubhub的平臺模式，現在該網站已經成為歐洲最大的票務交易平臺。
西十區創始人、CEO李明偉告訴第一財經記者，國外這些票務平臺不直接參與票務買賣，而是通過搭建買賣平臺，包括主辦方、票務代理商甚至個人都可以在票務平臺上買賣演出票，通過保證金形式來保證票務的真實性。「這種做法有點類似證券交易所，證券交易所只負責搭建透明的交易平臺以及監管，價格交給買賣雙方自己撮合。」李明偉表示，「這種方式很值得國內借鑑，事實上，國內已經有一些類似的票務平臺產生。我希望這種模式能夠被大規模推廣和市場認可。」