在工程機械領域內，產品的品質若想要稱得上享譽世界，那麼其製造工藝要精益到何種程度？早在一百多年前，全球領先的工程機械企業約翰迪爾就給出了答案。
在約翰迪爾創立之初，公司創始人約翰•迪爾先生就為自己的產品確立了最高標準，他的名言就是：「我絕不會把自己的名字刻在不能體現最佳品質的產品上。」今天，約翰迪爾的質量方針是： 滿足我們客戶的需求； 第一次就把事情做對； 預防不合格事件的發生； 通過團隊合作來追求持續改進。
正是對用戶的極端負責以及對品質的嚴苛堅守，讓約翰迪爾馳名世界，歷久彌新。尤其在進入中國市場以來，約翰迪爾同樣在激烈的市場競爭中笑傲同儕，備受推崇。就像它令人過目難忘的企業標識——跳躍的小鹿，似乎永遠充滿著青春的朝氣和不竭的動力。那麼，約翰迪爾究竟是怎樣做到的呢？帶著這個疑問，我們走進了約翰迪爾天津工廠，走訪了焊接工作一線的工人，試圖「管中窺豹」，換個角度呈現一個你不知道的約翰迪爾。
約翰迪爾天津工廠外景
嚴苛標準成就「最美焊道」
作為一個外來者，進入約翰迪爾車間必須要有五項裝備，分別是防砸鞋、帶側護翼的安全眼鏡、耳塞、防護手套和防撞帽，這既是對工人和參觀者的人身保護，約翰迪爾嚴謹的過程管理由此也可見一斑。
進入工廠前的提示牌
在約翰迪爾焊接培訓師吳俊傑的帶領下，我們進入了偌大的工程機械車間，滿眼是工人忙碌作業卻又井井有條的景象，工廠乾淨整潔，空氣良好，完全感受不到煙塵。在車間的一面牆上，有一面巨大的電子屏顯示著各個操作環節的相關參數。據吳俊傑介紹，焊接作為機械製造的關鍵環節，在約翰迪爾受到高度重視。首先從工人的選擇上，70—80%來自於職業技術學院，20%來自有豐富操作經驗的一線工人。「即使是有經驗的焊接工人，也是要接受培訓通過考試才能上崗的。」吳俊傑介紹道，他把我們帶到了廠區內一個相對獨立的作業單元，這就是約翰迪爾獨有的焊接培訓室。
約翰迪爾工廠的焊接培訓室一角
約翰迪爾工廠的焊接培訓室一角
一進入焊接培訓室，首先映入眼帘的是有著不同焊接類型和標準的樣本牆、培訓演示板。雖然工廠設在中國，可是焊接標準嚴格採用美國本土標準。每位員工在經過3天理論課培訓、考核通過後，都要在專業培訓師的指導下，在焊接培訓室進行為期兩個月的嚴格訓練。「培訓室的訓練內容可是普通的學校學不到的，不僅有進口的焊材、焊件進行練習，焊好的焊接件還會被切開反覆檢查焊接質量！有經驗的學員也要練習一個月才能進入實習階段。」 進入約翰迪爾兩年的焊接工李鋒兵向我們介紹。一般完成培訓後，還要展開三個月的現場實習，經過嚴苛的考核之後，才能正式上崗。約翰迪爾對焊接工的培訓費用甚至高達人均數萬元之巨，這在同行業是極為罕見的。
培訓師的水平直接決定一線工人的能力，據吳俊傑介紹，在約翰迪爾，培訓師有著和工程師同等重要的地位，不僅必須擁有8年以上的工作經驗，有著高超的操作技能，還必須對約翰迪爾的操作流程爛熟於心，為了保證培訓師掌握原版的美國標準，約翰迪爾花重金從美國請來專家組成焊接研討班，對培訓師進行一對一的專業培訓。
約翰迪爾焊接培訓師吳俊傑
進入約翰迪爾兩年的優秀青年焊接工李鋒兵
我們在現場看到，焊接線上不僅有最好的進口焊材、焊機，還有多臺焊接變位機。焊接變位機能讓焊工保證最佳的焊接角度，經過焊接的構件無論從內在質量還是產品外觀可以說是無可挑剔。約翰迪爾結構件選材採用的均是國內最優質的鋼材，厚度進一步加大，加上先進的焊接方法，可有效防止常見的斷裂、開焊現象。為了檢驗焊接的質量，焊接件必須通過外觀檢測、超聲波探傷、熔深檢查、焊接件切片的側彎試驗等苛刻檢查。「如果發現焊接有小到一毫米的氣孔都會刨開要求重新返工」。所有結構件經過噴砂處理後直接噴漆，表面看起來非常光滑。我們在車間看到，挖掘機下面的底盤的四個連接處，每處都有15道焊縫，焊接均勻美觀，讓人切實感受到什麼叫「細節決定成敗」。約翰迪爾對產品實現追溯制度，每個產品構件都有相應的編號，這個編號和具體操作的員工對應，即使產品投放市場，一旦出現質量問題，都可以追溯到出自哪個員工之手。
青年焊接工李鋒兵提起外界對約翰迪爾產品的評價，自豪之情溢於言表。他告訴我們，2014年11月約翰迪爾攜明星產品首次出現在有著「中國工程機械第一展」之稱的上海寶馬展，在強手如林的參展商中，約翰迪爾的產品質量給現場觀眾留下了極為深刻的印象，「觀眾一致評價，約翰迪爾的焊道是最漂亮的」。堅固耐用是外界對約翰迪爾的普遍讚譽，其焊接工藝的嚴謹和美觀甚至可以與要求極為嚴格的汽車媲美。
責任編輯：Yaodl