全球快時尚老大 Zara 向來以「快」著稱:各種時尚潮服被模特走秀之後,再等14天就能在Zara的店裡買到仿款。如此效率得益於其強大的中央分銷系統:全球各地的供應商先將產品寄到西班牙的分銷中心,分銷中心再將衣服分別發送到其全球的87個市場中。據路透社消息,近期 Zara已經採用新的物流系統,運轉將會更快。
Zara 的母公司 Inditex 之前在年度股東大會上宣布 Zara將採用一種基於無線射頻識別的電子標籤系統(RFID),能夠方便追溯商品從工廠到零售店的全鏈條動態,使運轉效率更高。
Inditex是全球最大,也是最「快」的服裝零售商,旗下包括Zara,Massimo Dutti, Bershka等諸多品牌。最新的標籤物流系統已經在其全球700多個Zara零售店開始使用。集團董事長兼CEO Pablo Isla在股東大會上還表示,每年開500家新店,系統也可以應付得過來。
不過 Inditex 沒有說明這套RFID 系統整體投入了多少錢,而是表示系統可以方便呈現哪些衣服需要補貨,以提高庫存管理效率,還可以提高顧客服務體驗,加強安保。快速補貨這一點對公司利潤至關重要。比如當明星被拍下穿著Zara的衣服時,該款服裝總是迅速被搶光。再比如有時某一尺碼在某地可能經常缺貨,想買衣服的人還是買不到。
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Newton Business School
牛頓商學院-香港時尚買手學院
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