Wish上線FBS物流新項目,賣家銷售額或將上漲30%

近日,Wish悄然上線一個物流新項目——FBS(Fulfillment By Store)。據了解,作為Wish立體化物流體系建設的一環,在WishPost全面上線、EPC合併訂單服務覆蓋歐美澳、Wish Express海外倉、FBW海外倉持續深化、A+物流計劃走進新興市場之後的又一物流嘗試,Wish的物流體系日臻完善。

早前Wish最新一輪融資消息稱,Wish將繼續擴張其在歐洲和北美的業務版圖並不斷提升貨運物流鏈路,計劃與當地實體店銷售商合作,消費者可在線下門店內自取商品。

歐美電商市場作為跨境賣家的必爭之地,賣家要想走進它首先要先剖析它。比如考量當地消費行為習慣、消費者需求偏高、物流支付環境等,以便更好地掘金海外。據麥肯錫數據分析,從歐美消費者產品購買方式來看,當地消費者會優先考慮店鋪有無優惠活動再決定是否購買產品,除此之外,消費者在產生消費行為過程時,往往會更熱衷於追求性價比高的產品。基於此,Wish近期推出的FBS新項目,消費者不僅可通過線下門店內自取商品,進一步提升了產品購買體驗,並且跨境賣家在此過程中也能收穫更多的好評。

什麼是FBS?

FBS是FBW(Fulfillment By Wish)項目的一項延伸,FBS(Fulfillment By Store)項目可促進賣家的產品在線下實體店鋪中銷售,更靠近目標的用戶,從而同時擴大賣家線上和線下的產品銷售。

據介紹,在2019年,Wish一直著重在提高賣家體驗以及物流體驗,託管式物流服務以及FBS將是Wish接下來的物流發展重點,並希望通過更具競爭力的定價,從而提高賣家以及運營層面的體驗。

那麼,FBS能為賣家提供哪些服務?作為FBW(Fulfillment By Wish)項目的一項延伸,使用FBS項目,賣家的產品不僅僅可以存儲於FBW倉庫中,同時賣家也能夠在Wish合作的1000多家自提實體店中上架並展示產品。消費者在APP上完成購買後,可直接前往自提實體店取貨,拉近了產品與消費者之間的距離,也進一步拓寬了銷售渠道。

當然,僅僅是在自提實體店中展示商品遠遠是不夠的,FBS產品還將在Wish APP中的「Same Day Pickup」(即「當天自提」)的標籤頁中,擴大產品的曝光。雨果網了解到,目前已有部分賣家及產品加入到FBS項目的測試中,且收到了不錯的反響。

(Wish APP上「Same Day Pickup」頁面演示)

一位來自廣東的Wish賣家表示:「自店鋪中的某款手鍊被選中加入到FBS物流項目一個多月來,產品銷量隨即增加20%以上,產品的銷售額更是上漲超30%。」他分析稱,區別於同時期、同類型但未加入FBS項目的FBW海外倉產品來看,加入該項目後不僅實現了銷量穩定增長,同時也為產品帶來更大競爭力,年終旺季亦愈加可期。

線上線下齊發力助賣家旺季產品大曝光

眼下正值年終旺季期,黑色星期五、網絡星期一、聖誕節等大促接踵而至,跨境賣家忙的不亦樂乎。欣喜之餘,每年跨境物流爆倉現象卻也是賣家不得不面對的老大難題。

義烏飾品類賣家Ada告訴雨果網,每年聖誕節期間是歐美國家的購物季,快遞公司就像聖誕老人一樣忙於四處「送禮物」,卻仍不可避免部分快遞公司由於訂單爆倉,延誤送貨,賣家也不得不在聖誕節一大早就向因未能準時收到聖誕包裹的消費者道歉。

事實上,跨境電商旺季爆倉現象並非在近幾年才有所耳聞。據相關報導指出,早在2013年的黑五就曾出現過美國多數商家和快遞公司發生爆倉,導致許多消費者在聖誕節前未收到商品,聖誕樹上「空空如也」。

毋庸置疑,進入旺季是行業利潤點集中體現時期。然而,依據以往經驗,除了旺季爆倉帶來的影響以外,物流擁堵,貨物不能準時出貨等窘境,這些因素都對賣家店鋪的權重及銷售大打折扣。

針對這些問題,將貨物打包批量運往Wish FBW海外倉是個好方法,不僅能避免傳統貨物物流模式中清關、稅率等不確定的風險,通常海運的運輸方式還能降低運輸成本。且今年的大促,Wish 針對FBW海外倉進行升級,釋放了多項利好,其中延伸出的FBS項目,從Wish APP端到自提實體店中商品展示,真正實現線上線下融合助力賣家年終旺季產品大曝光。

Wish方面指出:「隨著FBS項目的不斷深入,未來,還將會有更多其他FBW海外倉的產品陸續加入到FBS項目中,從而為商戶帶來更多發展的契機。」據其建議,眼下正值年終旺季期,跨境物流重要性自是不言而喻,Wish賣家應及時制定和調整自己的物流規劃,積極加入和使用包括EPC、A+物流計劃、FBW海外倉、FBS等平臺提供的各類型物流產品與工具,保障物流時效,從物流中發現增長新動力,為旺季大賣再添柴火。