似曾相識潤歸來,傳奇待成章
聽說劉書潤回來了,本不平靜的湖面驚起一灘鷗鷺。這個低調的安徽仔悄沒聲兒就匿跡了兩年,如今神不知鬼不覺又回來了,我行我素倨傲狂拽得絲毫不像混平板江湖的老手。
但平板江湖上,曾一戰成名、威名遠揚的劉書潤,即使在這銷聲匿跡的兩年,江湖上也流傳著他的傳說。傳說中,他有著絕對精彩和浪漫的身手。
快意調性:左手握菜刀,右手翻離騷
有這樣一個段子:「賈伯斯走了之後,東方有三個人繼承了他的衣缽,其中錘子做了手機、五元素做了平板、小米做了電飯鍋」。這個段子的亮點,貌似在於五元素擠進了國產數碼江湖的瓢把子段位。
和羅永浩、雷軍的高調不一樣,劉書潤不接受採訪,不演講,不穿西裝不打領帶,低調得連說話都輕聲細語。
劉書潤確實也可以稱為技術宅。學機電專業的他算是有技術特長做背書,所以從在臺灣光寶集團做物控和採購,到初在深圳做產品經理,都是與產品本身深度打交道。而在藍魔,從三四個人初創業團隊的「啥都幹」,到國內數碼明星品牌企業的副總經理,八年時間歷練出了他在產品和營銷兩方面的硬功夫,也奠定了他創業的硬基礎。
藍魔讓劉書潤名利雙收,劉書潤卻在藍魔最輝煌的時候激流勇退,在2011年5月毅然離開,走上了自己的創業之路。有人諷其狂,有人贊其勇,他自己日夜琢磨的是用什麼樣的品牌符號、做一款什麼樣的單品。忽略他連續四個多月身著Polo衫牛仔褲每日十五六個小時和工程師扎在辦公室的過程,2011年10月,五元素終於面世了,同時面世的還有ifive x——正是這款開創了當時業界數項第一的平板,很快獲得市場和用戶的高度認可,年度單品銷量第一。
一戰成名,五元素這個突然冒出來的略帶文藝色彩的品牌便異軍突起——即便它的推廣不及它競品的千分之一。當時還沒有「逼格」這樣的說法,但直到今天,圈內人說起五元素和這款給劉書潤帶來創業第一桶金的ifive x,仍會贊其「比逼格更逼格」。口碑傳播是個神奇的東西,五元素單靠一款產品便積累了數萬死忠粉,這些死忠粉不是腦殘粉,在5飯之家一直活躍到現在。劉書潤說,如果一定要說什麼人極大影響了他和他的產品,那就是最初這一批粉絲。在公司內部會議和渠道會議上,他無數次提到一個相交至今卻未與他未謀面的叫李維斯的粉絲及其過萬字的拆機評測,正是這個對產品吹毛求疵錙銖必較的粉絲,在拆機時無意發現了內置在防滾架的「miss Steve Jobs」手書。
劉書潤的微信頭像是一隻極具科技感的蝴蝶,他說那是他最初構想的品牌符號,因為無法註冊所以作罷。問他五元素從何而來,他說,5不僅是九宮格鍵盤最中間的那一個數字,還是最具有形態美的一個數字,5還代表金木水火土五行,《第五元素》是他最喜歡的科幻元素,第五元素也是古希臘神話中支配生命的真元。這個外表溫文內秀說話語速略慢的數碼男,身上透著濃濃的書卷氣和文藝情懷,但他極力否認自己是個文藝青年,稱自己最缺的便是文化內涵。
於是,有圈內人戲言:「劉書潤,左手握菜刀右手翻離騷」。這句戲言,是說劉書潤兼具的江湖氣和文藝氣,有腔調有格調卻也接地氣。這樣的兩面性造就了五元素的成功,也組合成了劉書潤自己的調性 ——我行我素快意江湖。
所謂成也蕭何敗也蕭何,正是這個我行我素快意江湖的調性註定劉書潤和他的五元素要在快速大起之後經歷一段特殊的低谷。當然,他自己並不認為這一段低谷是所謂的失敗,而是必須經歷的磨礪。
鐵人三項:一念如成魔,一念即成佛
劉書潤的鐵人三項中,「5」式顏值、「5」式品質、「5」式性能在整個行業中有口皆碑,即便是時隔兩年再歸來,也式微得不太明顯。
團隊曾擔心過於有情懷的顏值會受困於小眾而無法從面上鋪開,也擔心在這個抄襲成風的市場,半路殺出個不講理的程咬金,使得品牌賴以生存的顏值關注力被分攤。劉書潤本人對此反倒風淡雲清:不堅持,怎麼知道小眾不能變大眾?
至於市場對五元素內外「顏值」的抄襲模仿,他則看得更淡:「在任何一個行業任何一個國度都有,美國也有人仿蘋果是不?從普世價值上來說這也沒有錯,謀生嘛。從社會進步角度來說也有可取之處,模仿也是一種學習的態度。但科技是最能催生社會發展和人類進階的,數碼科技產品既要有同理心也要創新。」
說到同理心,有人覺得,歸來的劉書潤,不再極端激進,比如他對待資本的態度。初創業時出於對品牌DNA的保護,他拒絕一切資本的進入。現在,他坦誠,強勢價值資本的注入或許使民族品牌在獲取更多市場資源強健四體的道路上擁有更多的機會,在不損害品牌DNA和產品品質與風格、保證品牌戰略不偏離初心、企業創始人不喪失話語權的前提下,不會對所有青睞五元素的資本都持排斥態度。
對資本的態度從側面應證了外界說劉書潤確實從激進變得平和的傳言。如果硬要說他經歷了什麼坎,或者硬要解釋他究竟因為什麼匿跡了兩年,創業的「激進」或許能回答一二。然而劉書潤的激進與大多數創業者的冒進相反,他過於強調「盡所能做好產品」的初心,5式顏值、5式品質、5式性能這鐵人三項他一項都不肯將就。
2013年,在四核還不成熟但又來勢洶洶的時候,劉書潤明明能決斷市場大勢,卻固執地堅持產品至上、用戶至上,力撐雙核,以至於渠道和市場給了他一個慘痛的教訓。重回大眾視線的他並不忌諱承認做外貿不是他的本意,但近兩年的外貿經歷讓他變得平和,對市場、產品和品牌有更深的洞悉。
某次圈內沙龍上,同業人看見他,感慨:大牛回來了!自帶冷幽默的劉書潤一本正經:「我叫劉書潤,不叫劉大牛」。誠然,他帶著一如既往的情懷和匠心歸來。
但經歷了兩年外貿歷練的他自嘲:「光有情懷會成魔,僅有匠心成不了佛,鐵人三項不會丟,也會努力在自己堅守的價值觀和商業市場之間尋找一個最佳平衡點」。
且悲且狂:踏碎這凌霄,放肆那桀驁
有一次,有位初見劉書潤的創業者這樣問:「在深圳這樣一個聲名在外的寨都創業守業,你自覺能堅持到多遠?」這個問題讓劉書潤或多或少有些生氣。
每當聽到人們把深圳叫做「寨都」的時候,劉書潤都非常難過。在他看來,每一個城市都自有她的好與不好,而深圳是一個包容性很強的城市,也是一個極有開拓精神、創新精神的城市,沒有之一。如果你只看到華強北的山寨產品,而看不見這片孕育了享譽全國乃至全世界多家民營企業的肥沃土壤,便是對這個城市的褻瀆。「我想說深圳是自改革開放以來最值得尊敬的一個城市,我創業於斯、守業於斯,從未想過與她相離棄。」劉書潤說,「無論去哪個城市和國家,只要飛機落地寶安機場,便有了主心骨。」
對深圳這座城市的深情,反射出他做產品所附帶的厚重的民族情結。
很難有人相信,劉書潤聽習近平「中國夢」演說時會掉淚。「中國夢放在我們數碼圈,就是國貨當自強。雖然國貨自強的路真的挺難,國外強勢品牌又在市場上佔有了更好的先天資源和後天資本。其實這個圈內很多70後、80後都在嘗試讓我們國產的東西去實現一個質的升級,儘管不易,但只要有機會、有信念、全力以赴,就一定能實現。我特別欣慰國產數碼品牌已有很多值得尊重的品牌,比如oppo,比如藍魔,比如魅族,都有值得稱道和學習之處。」
城市情節和民族情節不是亂打感情牌,也並非極盡心力討好粉絲。歸來的劉書潤處處都在針對新品強調顏值和用戶體驗層面的創新。依然是Polo衫與牛仔褲裝扮的劉書潤,此時對創新的理解裡多了一重同理心。市場和大眾消費者對創新的接受度既建立在品質和性能的基礎上也建立在某些約定俗成的使用習慣和對某些新事物的追捧上,這一點,他實實在在懂了。在價值堅守與商業市場之間找到平衡,便是這重同理心的功勞。
但顯而易見,儘管劉書潤極力強調同理心和商業平衡,卻依然抹不去骨子裡的初心。品牌也罷,產品也罷,營銷也罷,他且悲且怒且狂哉的影子仍在。正如他所喜歡的《大聖歸來》的主題曲裡那兩句:踏碎這凌霄放肆那桀驁。他的魔債,仍是:盡所能,做好產品。
身寫華章:江湖歲月催,風雲出我輩
有人問劉書潤,這兩年外貿生涯是不是他品牌之路上的最大遺憾。他說這個經歷是收穫而不是遺憾,最大的遺憾是產品、戰略層面的。讓他一戰成名的ifive x,數項國內No.1,卻沒有延續經典、持續迭代打磨,因為橫向擴張替代縱深耕耘之誤,錯失了一個基於同一形態產品縱向完善的產品傳奇。
羅永浩在錘子ROM發布會上說:「我一個人走到科技與人文的十字路口,只看到賈伯斯的墓碑矗立在那裡。」雷軍在發布會最後一張PPT上刻意回應:「人文和科技的十字路口,我們和米粉,浩浩蕩蕩地一起走過。」但如今,雷軍在努力去賈伯斯化,羅永浩在玩個性,劉書潤卻還在情難自禁的用產品繼續向賈伯斯致敬。
在劉書潤看來,無論市場怎麼變化,都應該以不變應萬變:盡所能做好產品,讓產品力挽狂瀾,所有營銷手段都不過是錦上添花的事。
兩年足以讓一個品牌賴以生存的關注力被新的角色完全分攤,五元素能保持目前的關注度靠的是劉書潤個人的磁場和舊時產品的生命力。五飯之家論壇的活躍度雖不及舊時巔峰期,但「午飯」們對新品的期待聲音仍然高出了行業預期,也高出了五元素團隊的預期。關於這一點,劉書潤由衷地感動,並因此充滿了力量。於他而言,品牌之火不死, 粉絲是功勞簿上的首位功臣,他們將微微火光越燒越旺。不出爆款精品,便對不起午飯們這不離不棄的江湖義氣。
他似乎極有信心再造一個市場爆款,續寫這個斷章的產品傳奇。內部產品會上,他反覆念叨細節,講邊框,講UI,講續航,講用戶體驗。新品顏值與系統的改進,似乎處處都在針對那個早年間的遺憾強調傳承與創新。
劉書潤說:「我慢慢明白雷軍這樣一個新興手機企業領軍人物為何常有失態,因為在羅永浩出道前他就沒有緊張過。平板界異曲同工,國內這麼多平板企業,都是做不出差異化產品的,巨頭們賺的是苦逼錢,能做出差異化的也就一兩家。華為是我尊重的品牌,不倚仗營銷,但硬體雖好軟體二流體驗不順暢,所以五元素盡所能用顏值、品質和體驗來彌補這個缺憾。」
「我已歸來,初心不改,不悲不狂哉;你們仍在,意氣不改,不躁不驕哉。你我皆有思:思夢,思索,思進。我曾錯失一個產品傳奇,今天,我與你們共寫這斷篇的華章。盡所能做好產品,盡所能保有不泛濫的情懷和不偽劣的匠心。江湖歲月催,風雲出我輩——長城未倒,國貨正自強。ifive pro2,歸來首作,謹以此獻給午飯——我摯愛的有思青年們。」
在2016年5月15日「潤歸」發布會上,有細心的午飯發現,新品ifive pro2貼膜上若隱若現印著劉書潤這封手書。
劉書潤說,他喜歡歌手李健寫過的這樣一句歌詞:「我去過很多的教堂,但至今還沒找到信仰」。他確認自己是追求信仰的人,只不過這個信仰不是宗教,而是他所追求的極致產品。他也承認自己做得還不夠,只是相信:只要帶著同理心堅持下去,冥冥中就會有類似神這樣的操盤手讓自己得到洗禮。
編輯:芯智訊-林子
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