荊楚網消息（記者 張城）銀行開戶時被要求證明「我女兒是我女兒」，現在因密碼忘記了要修改，竟再次被要求證明「我女兒是我女兒」。5月27日，吳芸（化名）在大楚網「今日報料」APP上發帖爆料了這樣一件煩心事。
2014年吳芸在民生銀行為十五歲的女兒辦理了借記卡，由於她與女兒的戶口不在一 起，開卡時需要證明她們的母女關係。吳芸按要求出具了相關證明，但後來因密碼忘記了需要到銀行「解鎖」，又被要求再次證明「母女關係」。「當初不是證明過了嗎？為什麼還要再證明？」這讓她很惱火。
5月31日，記者致電民生銀行客服熱線，工作人員表示，銀行規定，16歲以下市民辦理普通存儲卡及修改密碼相關服務，需要由監護人代理，提交辦卡人的戶口簿、監護人的身份證，還需要證明兩人的親屬關係。
現實情況是，武漢地區不少家長為了子女入學及享受優惠政策等便利，與孩子的戶口簿並不在一處，即並不在一個戶口簿上。這就出現了單憑孩子的戶口本，無法顯示其父母的身份信息進而無法證明監護關係的尷尬。出現這種情況，該如何證明「我孩子就是我孩子」呢？
6月1日，記者走訪了武漢水果湖片區內的工行、建行、招行等多家銀行，發現不同銀行對證明親屬關係材料的要求並不同。工行、中行、招行等要求出具出生證即可，建行則要求孩子出生地居委會出具的監護關係證明。
家長與孩子戶籍不在一處要辦銀行卡以及後續相關服務都需要提供相關的證明。「這是為了確認代理者確實是辦卡人的監護人，以保帳戶安全」多家銀行的工作人員這樣向記者解釋。
湖北荊楚律師事務所張聯江律師認為，法律有規定，就應依法辦事，存錢實名制是國家一系列政策的結果，小孩開戶以及後續的修改密碼看起來都是小事，按理說銀行不應如此「矯情」，但是法律規定的立法原意是保護未成年人，公民理應遵守。
【網上往下】專欄歡迎報料：
生活中的你，總會遇到各種令人煩心、苦惱或是不平事。在網上把煩心事丟給我們，我們往下為你排憂。
電話：027-88567716。
網上：http://bbs.cnhubei.com/forum-9-1.html
手機：請通過《動向》新聞客戶端「上頭條」、荊楚網官方微信或大楚網今日報料APP，給我們留言報料。