「花架子」智能家電價格高 想說愛你不容易

近日，鞍山市民韓先生在抖音上發布的一條媽媽與智能冰箱吵架的視頻，收穫了十多萬點讚。23日，記者採訪了解到，所謂智能家電，大多只是在普通家電上附加了一些控制程序，而價格卻比「非智能產品」高出一大截，真是讓消費者「想說愛你不容易」。

在這條引起市民關注的視頻中，韓媽媽一遍遍地跟智能冰箱強調著「十三分鐘後叫我」，而智能冰箱似乎聽不太懂，執著地想要三分鐘後執行任務，最終以韓媽媽發火、智能冰箱罷工而收尾。

23日，發布視頻的市民韓先生告訴記者，視頻裡的智能冰箱是花五千多元買來的，當天是母親想使用智能冰箱附帶的鬧鐘功能定時，但由於母親普通話不標準以及智能冰箱語音識別功能的不完善導致無法正常使用。

記者採訪中發現，所謂的智能家電，也並沒有客戶期待中那麼神奇，所謂智能，只不過是在家電中添加了一些控制程序而已，技術門檻並不高，而價格卻能登上一個大臺階。

記者在我市家電賣場看到，一款普通的對開門式冰箱價格在2000元左右，而加了顯示屏號稱支持語音控制、且可以刷抖音的冰箱則要13000元左右，這比一臺單純的冰箱價格要貴了六倍多。同樣，一臺普通全自動洗衣機價位在2500元左右，而加入了更具科技感的通過WIFI連接手機APP、實現全程監控整個洗衣過程的智能洗衣機要9000元左右，比非智能的要貴近四倍。

市民王先生今年63歲，最近他想給自己挑一臺電視機，去賣場看了，非智能的平板電視大概1800元左右，而銷售人員則向他介紹了智能語音電視，可以聯網、語音，還可以遠程操控，「這樣智能的要八千元，太貴了，而且具體怎麼調試自己也不會，會了也記不住。」平時連智慧型手機都很少使用的王先生表示，太多附加功能自己是用不上的，花這麼多錢買不實用的功能就是浪費，還不如直接買一個只能用來「看電視」的電視機實用。

此外，小愛同學、天貓精靈等智能家居平臺，老年人群想體驗能「動口不動手」的智能音箱，並非光能記住各家語音助手的名字就可以，還需要用標準的普通話喊出來。像韓媽媽這類普通話不甚標準的人群，自然不會得到良好的使用體驗。在與冰箱的數次對決後還能百折不撓的老年人也畢竟是少數。儘管近些年有商家推出過具備方言識別功能的人工智慧產品，但實際市場佔有率很低，能真正被消費者買回家的更少。