「星耀測評」鹿客Touch2智能門鎖全拆機測評

讓產品守護生活，行動發現產品之美，以技術分析為基礎，以工藝為著眼點，關注用戶使用及體驗，最專業的「星耀杯」全國智能門鎖測評活動正在火熱舉行。

鹿客作為智能門鎖的「後入」品牌，一路發展也有了幾年的歷程，他們以網際網路公司的視角切入到智能門鎖產業當中，時至今日，已經成為了國內的一線品牌之一。作為全國唯一的以技術、用戶雙視角切入的產品測評團隊，我們一直在關注鹿客品牌的智能門鎖產品，本次，測評團隊選擇了鹿客Touch2型號的智能門鎖，並進行了拆機測評，看網際網路視角下的智能門鎖產品到底有哪些不同？

一、開箱

Touch2 一如既往的延續著網際網路的風格，簡單而不失調性，碳灰色外包裝很適合鹿客的品牌調性。其內部也採用了環保材料，非常整潔，讓測評小組對這款產品產生了極大的期待。

打開外包裝，裡面共有配件包、鎖前後面板、六節電池、安裝說明書、使用說明書、安裝尺寸規格圖等六類，其中前後面板從裝飾板到執手均有防護層，簡單清晰，看得出生產的細心。鎖體是單獨包裝，有獨立的螺絲及鎖扣板、扣盒，放在包裝盒的外面。另讓人大讚的是這款鎖的配件配置是目前為止測評當中發現最齊全的，從螺絲、方杆、彈簧、專用工具等等配置一應俱全，基本上涵蓋了目前國內主流門厚度及要求的各種配件，避免了安裝過程當中因為配件不適合無法安裝的麻煩。同時我們也留意到了有兩個帶有刻度的圓柱體（圖右紅圈部分），這是目前在測評的所有的鎖當中沒有發現的，難道是專用？在最後安裝的過程當中，測評小組才發現，原來有這個用途，在這裡先留個懸念吧。

拿在手上，鎖很重，主材為鋁材質，擠壓+CNC工藝，並附以IML（模內注塑技術）前後裝飾板，有很強的質感。從外觀上看，表面做了陽極氮化處理，同樣質感很好，而且這款鎖秉承了鹿客的網際網路智能門鎖的精神，與鹿客的touch系列一脈相承，簡單，但不失大方，儘管外觀沒有太多的特別之處，但從感觀上來看，還是可以讓消費者特別是鹿客的目標消費群所高度接受的。從表面處理上，細節處理的比較到位，全面板及執手，測評小組沒有發現有麻點、劃傷、起泡等，同時在各外觀連接處，指紋頭與把手、亞克力與金屬等處理也同樣很細緻，沒有出現貼合不均勻、脫落、不牢固等現象。

二、拆機看工藝

外觀及功能是用戶可以看見和感受得到的，但內部的結構則是外觀和功能的最重要的支撐，同時也是產品質量的最有力的保障，好的工藝和結構對產品的安全及質量有著直接的關係。鹿客的Touch2這款鎖的內在的做工及工藝如何呢？讓我們拆機打開來看看。

首先，最重要的結構件是鎖體，Touch2採用的是離合內置鎖體內部的電子鎖體，支持天地鉤功能，拿在手裡很重，有很強的墜手感，測評小組發現：鎖舌、鎖殼為把手受力件同樣為不鏽鋼精鑄而成，增強了耐用度，是目前高端智能門鎖鎖體採用的主流結構，同時，在鎖舌端最下的感應鎖舌，主要是用來判斷門的鎖閉狀態。與此同時測評小組發現，鎖體內部有若干個傳感器，應該是有判斷鎖舌狀態的應用，後繼在使用測評當中也發現確實如此，同時測評小組還發現，Touch2鎖體做了防鋸處理（如下圖紅圈處），安全性增加，極大了增強的防暴力開啟的能力。總體上看，鎖體外觀漂亮，用料紮實。但與面板連接線相比，鎖體連接線有一些單薄。

其次，本著拆機工匠的精神，讓產品守護生活，測評體現產品之美，測評小組將前、後面板均拆開，認真的觀察了Touch2內部的做工與工藝水平，看是否如外觀一樣整潔。

拿下前面板的塑膠墊，看著前面板防護板，防撬開關位於面板的上方，中規中矩，高度也是目前國內主流智能門鎖使用的高度，防護板採用一般在中高端智能門鎖使用的同色噴漆處理，與面板一致性非常好，同時每顆螺絲孔均做倒角處理（如下圖右），非常棒，而且固定螺絲是目前測評中遇到最多的，足足有十顆，非常牢固。

測評小組打開前面板發現，Touch2整體布局非常合理，與前端使用相對應，上半部分為電子部分包括主板及觸摸板（密碼按鍵及NFC識別），中下為把手機械部分及指紋模組結構（指紋識讀），再下半部我們發現了一個電子部件，沒有發現其用途，感覺類似鎖芯保護的傳感器，最下方是應急機械開鎖結構及USB應急充電口（應急開啟）。內部走線非常整潔，沒有看到任何飛線，或亂走線的點。線材全部都在兩側有專門的固定裝置固定妥當，有效的防止了刮線導致出現質量故障的現象發生。

電子部分可以看到，Touch2的用料非常紮實，各類元器件均採用了國際一線大廠生產，走線布局也非常合理，整體板的三防漆塗的非常均勻，沒有出現裸露的現象，插接件也均用了防水膠處理（下圖左側紅圈），對插接件做非常好的防護，保障了在複雜環境下智能門鎖應用的電子穩定性。測評小組還發現，在Touch2的主板上，多了一塊在智能門鎖上並不多見的鈕扣電池（下圖中間紅圈），判斷應該是為適應新防盜鎖行業標準而增加的，同時作為把手指紋開鎖功能的Touch2，為了防止線材由於長期使用被拉扯折斷，附加了一個小彈簧片的結構裝置（下圖右紅圈），壓住線材不隨意晃動、拉扯，保證了把手指紋頭在長期使用過程當中的耐久度，是一個很精巧的設計。整個把手結構，採用了目前行業中成熟應用的扭力結構，材料也非常紮實，保證了產品的使用壽命。

整個下半部更多的都是機械結構，測評小組發現鹿客的應急開啟鎖芯屬於多軌道C級鎖，具有較強的防技術開啟能力，其應急開啟的結構也做的與大部分廠家與眾不同，採用了少數廠家使用的齒輪換向裝置（下圖右），增強了防暴力、技術開啟、鬼馬開啟的能力。在底面板結構上，Touch2作為鹿客的中高端旗艦鎖系列，認真的做了防鑽保護，加了防鑽頭裝置，增強了機械的安全性，同時，USB應急開啟裝置也用了塑膠（下圖左）進行封閉，做足了防塵、防水等環境保護的功課。

後面板裝飾板採用了卡扣+磁吸式結構，在後面板底部有卡扣開啟按鈕，有效的保證了裝飾板與面板的貼合度，看起來質感非常好而且簡單實用。而且在裝飾板內部，為防止脫落增加了電池蓋板，這是一個很不錯的設計，有效的防止了在門用力關閉狀態時，電池掉落的問題。但同樣測評小組也發現一個不算問題的問題，也許是為了與整體與IML面板配合，電池蓋板設計為上推式卡扣，拿下來有一點夾手，安裝也需要一點點技巧，給更換電池帶來了一定的麻煩。但考慮到這把鎖的續航時間較久，更換頻次不高，而且牢固度可選，也算是可以接受。

裝飾板拆下來後，可以看到二維碼及設置和重置按鈕的快捷按鈕，這樣更加方便設置及下載APP。後板保護板拆開之後，同樣的整潔，同樣的布局方式，同樣的規整，整體結構與前面板類似，上半部分為電池倉（安裝電池），中間為網絡電子單元（網絡連接天線），中下部分為把手結構（鎖止裝置），下半部分為反鎖按鍵（反鎖按鈕）結構等均與後面板前面對應。其中測評小組發現了一個很獨特的結構，位於把手的後方，防貓眼結構鎖止裝置，開啟後可以跳過防貓眼功能直接下壓把手開門。

三、安裝及功能使用

Touch2採用的是標準60系列尺寸的鎖體，符合目前絕大部分主流門廠使用的鎖具的規格，把手換向非常簡單，僅需一顆螺絲（下左圖紅圈）就可實現換向功能，配合安裝尺寸規格圖與安裝說明書，動手能力強的用戶可以自行安裝。測評小組僅用時十幾分鐘就將鎖安裝在了標準鎖架上，甚至都沒有使用切割工具等專用工具。而在安裝過程當中，測評小組發現，首圖的圓柱體有了大用，原來兩根圓柱是固定鎖體與面板保持平衡作用，可有效的防止因面板與鎖體不同步導致出現開啟困難或體驗不佳的狀態，這個設計不可謂不精巧。

功能使用，Touch2是半自動把手指紋鎖，反鎖需要上提把手，使用功能包括了：指紋開鎖、密碼開鎖、NFC智慧卡開鎖、手機藍牙開鎖、應急機械鑰匙開鎖、手機APP（鹿客智能）設置開鎖狀態、信息推送、電子反鎖等多項功能。其中把手有環形指示燈，紅色——指紋驗證不通過；綠色——指紋驗證通過；藍色——處於設置狀態；橙色——正在進行升級或者開啟電子反鎖；多種顏色跑馬燈——完成重置。所有功能測評小組均一一測試，其中讓測評小組感興趣的手機APP端，是目前測評小組測評智能門鎖當中APP的UI界面最友好的之一，從註冊到使用均可實現傻瓜化的應用，同時可在手機端設置指紋、密碼、刷卡等全項使用功能，並可與鹿客智能的其它設備聯動。各項功能設置簡單明了，非常人性化。最感興趣的功能是密碼設置功能，考慮到了很多真實用戶的需求，包括遠程單次分享（臨時密碼）、限次、限時、周期及永久等，相關設置簡單明了。

但讓測評小組有一點點吐槽的是，在手機上錄指紋時，手機端的設置非常人性化，為了保證更好的體驗，採用類似手機設置指紋的圖像方式，事實證明，Touch2的指紋體驗也確實很好，但測評小組在錄入的時候卻需要八次才成功，與行業平均的五次左右還是稍顯有一點多。另外一個測評小組在採樣的過程當中並沒有網關，並未明示需要網關，只是在說明書中提示一些功能需要搭配網關實現，導致了開關門狀態、信息推送、設備聯動等幾個需要網關的功能無法測試，讓測評小組感到有一些不妥。

第四、總體評價

測評小組在開箱、拆機、安裝和功能測試後發現，鹿客Touch2是一款非常具有網際網路基因的智能門鎖，在抓住工藝的基礎上，在實用功能及感官更加強調了用戶的體驗和工藝的細節處理，同時也兼具了鎖具安全耐用的特點，在內部結構上採用了大量的成熟結構和增強體驗的創新性應用，整體處於國內一流旗艦機的水平。